公安局0指揮中心先進(jìn)事跡-文庫吧
2025-09-14 19:38 本頁面
【正文】 行工作規(guī)程，做到語言文明、態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)熟練、應(yīng)答準(zhǔn)確，推行老民警接處警質(zhì)量“零缺陷”，新民警接處警“零過失”，值班員信息處理“零差錯(cuò)”，將指揮中心打造成服務(wù)全警、服務(wù)群眾的文明窗口。但由于一些群眾的不理解，在接警過程中經(jīng)常有報(bào)警人對接警員侮辱或謾罵，這時(shí)候接警員無一例外的都選擇忍讓，因?yàn)樗齻儼寻傩斩家曂约旱挠H人，還有許多輕生與厭世的人也把電話打到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，接警員在問清情況后都是用最貼心的話語細(xì)心開導(dǎo)，安撫當(dāng)事人的情緒。另一方面協(xié)調(diào)各警種實(shí)施救助。指揮中心高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)確保了各類警情和突發(fā)事件能得到迅速、穩(wěn)妥地處置，女警們在維護(hù)穩(wěn)定，服務(wù)群眾的大潮中同樣巾幗不讓須眉。 三、加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，天網(wǎng)地格結(jié)合，發(fā)揮實(shí)戰(zhàn)作用 指揮中心把“天網(wǎng)24小時(shí)不眨眼”與“地面24小時(shí)不斷人”緊密結(jié)合。初步形成了以視頻監(jiān)控與報(bào)警為依托，以新的巡防警務(wù)機(jī)制為支撐，“空中有監(jiān)控、地面有巡邏、出城有卡口、社區(qū)有聯(lián)防”的全方位、立體式的治安防控體系。使這張“天網(wǎng)”成了治安防控上的“好幫手”，打擊犯罪、處理重大刑事案件的“無聲證人”。2013年4月3日早5點(diǎn)55分，**市公安局指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到一名出租車司機(jī)報(bào)警出租車被搶，接警后指揮中心立刻啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急程序，一邊指派相關(guān)警種出警，一邊利用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)監(jiān)控、跟蹤該車，并找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，果斷決策對該車實(shí)施了遠(yuǎn)程斷油電功能，迫使其不能行駛，隨后又及時(shí)把該車的停車位置反饋給出警單位，民警根據(jù)gps定位系統(tǒng)提供的正確逃跑方向，將正在被搶車輛上的嫌疑人當(dāng)場抓獲。由于指揮中心指令準(zhǔn)確，被搶出租車沒有受到任何損壞，成功追回。幾年來通過監(jiān)控系統(tǒng)查破案件276起、預(yù)防案事件1864起，發(fā)現(xiàn)交通事故2606起。 四、信息引領(lǐng)警務(wù)，優(yōu)化信息模式，夯實(shí)信息根基 牢固樹立信息引導(dǎo)警務(wù)理念，從有效服務(wù)公安工作和領(lǐng)導(dǎo)決策出發(fā)，充分發(fā)揮參謀助手的作用，不斷強(qiáng)化信息采編的廣度，切實(shí)做好宣傳報(bào)道工作，通過一系列強(qiáng)有力的工作措施，建立起了貼近實(shí)戰(zhàn)、統(tǒng)一高效的公安信息運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)了公安信息工作不斷登臺(tái)階上水平，為公安工作的發(fā)展增強(qiáng)了動(dòng)力、添增了推力、提升了戰(zhàn)力。今年以來，共報(bào)送各類信息235
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