公司信訪維穩(wěn)工作制度-文庫吧
2025-09-14 19:33 本頁面
【正文】 的，要做好疏導(dǎo)工作，防止矛盾激化。 第五條堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩的辦事原則，準(zhǔn)確回答群眾所提出的問題。信訪人的申述材料必須經(jīng)過調(diào)查核實(shí)，作為處理問題的事實(shí)依據(jù)。 第六條在辦理信訪、接訪中，發(fā)現(xiàn)重大、緊急事項(xiàng)和苗頭性、傾向性問題要做好詳細(xì)記錄，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。 第七條做好信訪的保密工作，不擴(kuò)散信訪中反映的情況和問題，不把揭發(fā)、控告材料轉(zhuǎn)給當(dāng)事人。 第八條建立和完善信訪檔案，保證信訪材料的齊全完善，便于保管、查找和利用。 第九條信訪工作人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)紀(jì)律，履行職責(zé)。對違反紀(jì)律者，視情節(jié)輕重，給予批評教育或者行政處分。 第三章工作程序第十條群眾來信的處理基本要求。及時拆封，詳細(xì)閱讀，認(rèn)真登記，準(zhǔn)確交辦，妥善處理。 （一）拆封。群眾直接來信的，當(dāng)日來信應(yīng)當(dāng)日拆封，要保持信
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