黨委團在年度市中心醫(yī)院工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-14 17:44 本頁面
【正文】 中、六中全會精神，進行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，學習黨紀國法等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻。 （二）開展以病人為中心的“關(guān)注健康、溫馨服務(wù)”工程。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是人性化服務(wù)。主要包括一站式病友服務(wù)中心，藥房開放式柜臺零距離服務(wù)、后勤“1168”服務(wù)一話通、醫(yī)患溝通病友回訪制、黨委團在年度市中心醫(yī)院工作總結(jié)第2頁 中西藥部送藥到臨床和全院性的走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村的“兩走”活動等各項工作。在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，推進醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階。院黨委要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動服務(wù)，進一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年全院職工為病人做好事2079件，全年電話回訪14913人次，收到病人送的錦旗38面、感謝信36封，拒收病人“紅包”50人次，金額19990元，拒收病人禮品折款7060元，謝絕吃請129次，“送衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動涉及何店、長崗、小林等地，全年共下鄉(xiāng)義診43次，義診人數(shù)9346人次；市區(qū)義診32次，義診人數(shù)達8312人次，為16所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校教師和學生免費體檢18170人次。通過定期檢查和考核，使其得到了更加深入的落實，為患者提供全方位的服務(wù)，進一步提升了服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量，病人滿意率達96以上，受到社會各界的廣泛贊譽。 （三）繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、費用查詢制度。一是選擇滿意的醫(yī)生是病人的權(quán)力，為此，我們在門診大廳、各病區(qū)顯要位置公開醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、學歷、專業(yè)技術(shù)水平等，為病人選擇滿意的醫(yī)生提供便利。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務(wù)項目收費標準，在一樓大廳設(shè)置收費查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，通過各科信息網(wǎng)絡(luò)即可查詢到詳細的費用清單，清清楚楚、明明白白。 （四）配合開展商業(yè)賄賂專項治理工作，純潔醫(yī)療隊伍。在今年6月份全市開展的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂專項治理工作中，我院積極配合市檢察機關(guān)、審計、公安部門查處了一批涉嫌商業(yè)賄賂案件的醫(yī)務(wù)人員，并在全院范圍內(nèi)廣泛宣傳國家法律法規(guī)，通過組織動員，使涉案醫(yī)務(wù)人員認識到自己的問題后主動向檢察機關(guān)、審計部門退交了非法所得。同時針對專項治理商業(yè)賄賂第二階段的工作，醫(yī)院黨委統(tǒng)一安排部署，組織各黨支部、各科室認真開展自查自糾，從徹底查清根源、堅決糾正問題的原則出發(fā)，切實解決我院存在的商業(yè)賄賂問題。在開展商業(yè)賄賂專項治理工作期間，院黨委把堅持原則與人性化管理相結(jié)合，既反復(fù)做思想工作，又力盡所能地保護醫(yī)務(wù)人員，使全體醫(yī)生在短期內(nèi)放下思想包袱，全身心投入到工作之中，迅速扭轉(zhuǎn)了人心渙散，工作質(zhì)量差，業(yè)務(wù)收入大幅下滑，社會聲譽降低等不利局面，醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)有了進一步提高，業(yè)務(wù)工作量、業(yè)務(wù)收入迅速回升，社會形象和信譽也得到了很大程度的改善。 （五）開展形式多樣的活動，增強職工凝聚力。一是在3月8日，組織全體職工重看電教片《醫(yī)德醫(yī)風警示錄》。二是于4月11日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作動員會，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。此后，全院職工認真開展自查自糾，堅決糾正違反職業(yè)道德和市場規(guī)則的不正當交易行為，使醫(yī)務(wù)人員受到深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強抵制商業(yè)賄賂的自覺性和廉潔從醫(yī)意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。三是組織多次無償獻血活動，共有40余人次參加了這一活動。四是在護士節(jié)期間院內(nèi)開展以護理技能競賽為主要內(nèi)容的慶祝和表彰活動，參加市局組織的“白衣天使”文藝匯演，表揚的歌舞《讓世界充滿愛》獲得好評。五是請市檢察院副檢察長邱高啟同志作了關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的專題報告，人人撰寫心得體會文章。六是院黨委組織召開了全體黨員和中層以上干部參加的慶祝中國共產(chǎn)黨成立85周年紀念大會。七是開展非常夏季活動。在反商業(yè)賄賂帶來負面影響極其嚴竣的形勢下，院黨委果斷采取措施，在全院全面開展了“非常夏季”活動，掀起了一場聲勢浩大的“比技術(shù)、比服務(wù)、比奉獻、比效率”的工作熱潮，用文化與管理思想的強大動力凝聚了人心，增強了全體員工工作責任心和
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