個(gè)銀部某年上半年工作總結(jié)及下一步工作方向-文庫吧
2024-09-28 15:51 本頁面
【正文】 勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況結(jié)合自身實(shí)際通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式加強(qiáng)了對(duì)客戶資源的維系和拓展。有效保證了負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得一定的進(jìn)展。 繼續(xù)做好客戶營銷工作。首先，積極引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)維系存量客戶深入挖掘現(xiàn)有客戶價(jià)值，對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全面篩選、梳理。根據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點(diǎn)、客戶需求對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。 繼續(xù)做好員工培訓(xùn)及反饋交流工作。對(duì)員工進(jìn)行思想行為和職業(yè)道德方面的再教育切實(shí)提高員工的愛崗敬業(yè)精神；其次認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策，加強(qiáng)工作導(dǎo)向并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，引導(dǎo)員工；并組織相關(guān)工作營銷交流會(huì)，互相學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，互相幫助解決疑難問題。 不斷制度并完善工作管理辦法，嚴(yán)明工作紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)工作要求，加強(qiáng)工作時(shí)效性，做事不推諉，不講條件，工作不散漫，營銷到位，服務(wù)做好；嚴(yán)格執(zhí)行周例會(huì)制度，工作日志制度，工作要有計(jì)劃，合理高效安排工作
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