xx醫(yī)院分管醫(yī)療院長思想?yún)R報3-文庫吧
2025-09-14 12:43 本頁面
【正文】 化基礎(chǔ)質(zhì)量管理，提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì) 臨床學(xué)科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床學(xué)科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學(xué)發(fā)展觀，高標(biāo)準(zhǔn)，按照相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進展要求建設(shè)。全面提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平、醫(yī)務(wù)人員實際工作能力的提高與應(yīng)急能力綜合素質(zhì)是保證基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一，因此，今年則重抓了相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，增強法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責(zé)任心，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務(wù)人員有關(guān)基本知識、基本技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)范各項診療行為。 （二）醫(yī)療管理工作： 門、急診管理工作 不斷完善和落實醫(yī)療工作制度核心制度：對關(guān)鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)：積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理年基礎(chǔ)上，做好門診工作，方便病人就診，設(shè)立了病人康復(fù)知識宣傳欄；調(diào)整門診室的設(shè)置，增設(shè)特色門診；開展雙修日門診；修訂門診各崗位工作人員職責(zé)。方便病人夜間就診，開通120急救，落實120值班制度。制定門急診搶救流程及門急診應(yīng)急處理程序，在門診設(shè)立服務(wù)處，對蓋章、醫(yī)保政策咨詢等“一站式”服務(wù)，方便了病人及家屬。力求門急診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。 加強門診質(zhì)量控制。修訂門診質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；門診病歷書寫規(guī)范及要求；門、急診的工作流程；修訂門診各崗位的人員職責(zé)；制定門診糾紛處理預(yù)案及流程；并實行定期檢查和隨機檢查相結(jié)合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進門診工作質(zhì)量的提高。 三、加強醫(yī)療保險管理，合理收費，減輕病人負擔(dān)。 醫(yī)保工作的好壞，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標(biāo)就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作：
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