8做好信訪工作的幾點建議-文庫吧
2024-09-28 11:35 本頁面
【正文】 和政府同人民保持聯(lián)系的橋梁和紐帶，是人民群眾對黨和政府工作滿意程度的晴雨表。信訪件處理不好，勢必影響黨和政府的正常工作秩序，甚至激化社會矛盾，影響社會穩(wěn)定的大局。因此，要加大對受理人員的教育力度，使他們充分認識新時期受理信訪舉報工作的重要意義，牢固樹立大局意識，自覺做好本職工作。第二，樹立責任意識。紀檢監(jiān)察信訪舉報作為人們特定利益的表達渠道，其工作成效直接體現(xiàn)著人們訴求的合法利益得到補償?shù)某潭?。而切實維護人民合法權益，是踐行“三個代表”的要求，也是國家工作人員的基本職責。第三，培養(yǎng)“三種能力”。首先是預測預報能力。圍繞黨和政府中心工作、重大改革措施出臺，認真分析公共利益和個人利益可能發(fā)生的矛盾，了解群眾的心理動態(tài)，預測可能產(chǎn)生的信訪問題，及時采取相應對策，從根本上解決群訪等問題。其次是臨機處置和疏導化解能力。要學會對那些情緒激動、言辭激烈的上訪者用說服教育、依法疏導的方法，使其回到理性、依法的軌道上來；對經(jīng)說服教育無效者，要學會
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