7郵政局優(yōu)秀投遞員事跡材料-文庫(kù)吧
2024-09-28 10:43 本頁(yè)面
【正文】 *年6月，鄧x剛進(jìn)婁星分局上班不久，就主動(dòng)接手投遞投訴最多的鏈鋼廠區(qū)投遞段。為解決該段道內(nèi)投訴多的問(wèn)題，他自費(fèi)將自己和分局的電話號(hào)碼印制在名片上，發(fā)放到每一位客戶手中，并承諾：“我的電話24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有問(wèn)題請(qǐng)先找我，如果我不能處理好的，請(qǐng)?jiān)僬椅业念I(lǐng)導(dǎo)?！彼€向客戶響亮提出：“請(qǐng)把滿意告訴你的朋友，不滿意告訴我。” 為實(shí)現(xiàn)自己的承諾，鄧x每天像鬧鐘一樣準(zhǔn)時(shí)投遞。對(duì)用戶提出的問(wèn)題，他拿出一個(gè)小本認(rèn)真記好，即時(shí)進(jìn)行處理，并將結(jié)果第一時(shí)間反饋給用戶。20*年3月，有位訂戶因有一期《書(shū)法報(bào)》沒(méi)收到，硬要鄧x第二天將報(bào)紙補(bǔ)送過(guò)來(lái)，但偏偏報(bào)社這期就沒(méi)來(lái)報(bào)紙。他跑遍了開(kāi)發(fā)區(qū)與市區(qū)所有的報(bào)刊亭都沒(méi)買到，
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