7在廣電公司總結(jié)表獎(jiǎng)大會(huì)上的致辭-文庫吧
2025-09-12 16:29 本頁面
【正文】 王殿力利用業(yè)余時(shí)間把維護(hù)維修工作中遇到的問題總結(jié)出來，并把解決問題的方法編成通俗易懂的維修手冊(cè)，使一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成大家的經(jīng)驗(yàn)，提高了這個(gè)維修隊(duì)伍的水平，特別是接話員對(duì)用戶在線技術(shù)支持的能力明顯提高。李成松、梁大勇針對(duì)目前維護(hù)維修中經(jīng)常查閱圖紙的困難，積極地想辦法，利用業(yè)余時(shí)間開發(fā)出一套圖紙查詢系統(tǒng)軟件，使得圖紙查詢工作更加簡單，更加方便，而且通過電子圖表的形式更加有利于保存和修改，經(jīng)過維護(hù)維修人員兩個(gè)月的使用，大大提高了維修人員的工作效率。 。 全方位管理，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基矗。 。20XX年公司依然在各項(xiàng)管理制度上從細(xì)從嚴(yán)，把加強(qiáng)企業(yè)管理作為公司的一項(xiàng)中心工作目標(biāo)，與做好各項(xiàng)日常工作相結(jié)合，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作秩序管理、工程運(yùn)維質(zhì)量管理、服務(wù)規(guī)范管理、預(yù)算管理和倉庫管理。 。20XX年公司繼續(xù)加強(qiáng)稽查普查管理工作，普查總戶數(shù)50499戶，拆除私接欠費(fèi)1350戶，處罰20戶，補(bǔ)交金額191。配合稽查工作的電視專題片在**電視臺(tái)《法在身邊》欄目中播出，取得了較好的社會(huì)效果，嚴(yán)厲打擊了破壞有線電視的不法行為。 。20XX年共完成21項(xiàng)87條行政工作、財(cái)務(wù)管理、合同、網(wǎng)站、質(zhì)檢、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的修編， 進(jìn)一步推動(dòng)了公司管理工作向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)，使得各項(xiàng)工作有條不紊，秩序井然，沒有出現(xiàn)管理上的真空，保證了公司健康有序地發(fā)展。 。 二、繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)領(lǐng)先，服務(wù)至上、內(nèi)容為王、樹立形象”的發(fā)展思路，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。 。 保持技術(shù)領(lǐng)先，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。 。網(wǎng)絡(luò)是公司的命脈。20XX年，我們秉承“利用先進(jìn)技術(shù)保障業(yè)務(wù)開展”“主動(dòng)維護(hù)、加強(qiáng)網(wǎng)管”的思路，狠抓工程、維修質(zhì)量，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度化，使技術(shù)發(fā)揮出對(duì)企業(yè)核心競爭力的支撐作用。 。按照計(jì)劃，今年我們完成了全市的以太網(wǎng)改造工作；對(duì)XX市、紙板廠以及部分電視信號(hào)質(zhì)量不好的樓房、平房進(jìn)行了有線電視工程改造；配合市政府完成環(huán)護(hù)城河綠化帶改造工程及青年大街衛(wèi)國路擴(kuò)建工程；鋪設(shè)管道光纜共計(jì)150余公里。升級(jí)改造后的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性比以前有了很大的提高，用戶報(bào)修呈明顯下降的趨勢。 。在完成去年城域網(wǎng)優(yōu)化升級(jí)工作的基礎(chǔ)上，以邊洪志為首的網(wǎng)管隊(duì)伍積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，四月份，制定了《ip運(yùn)維作業(yè)計(jì)劃》，進(jìn)一步完善了運(yùn)維管理制度，每周召開一次運(yùn)維分析，是運(yùn)維工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、主動(dòng)化的新水平，今年全網(wǎng)故障率下降率達(dá)到了73％。3月份，我們重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)了idc機(jī)房整個(gè)的物理分布和idc系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，11月，根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要再次對(duì)托管主機(jī)接入交換機(jī)升級(jí)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抗攻擊能力。今年我們還完善了“用戶管理系統(tǒng)”軟件。加強(qiáng)了光纖管理工作，抽調(diào)曹殿杰負(fù)責(zé)光纖的核對(duì)工作，對(duì)五個(gè)分中心的光纖進(jìn)行整理核對(duì)，清理光纜60余根，光纖3600條左右，開接頭盒近20余處，補(bǔ)充大芯數(shù)光纜色序表8處，并建立了環(huán)網(wǎng)光纖色序表。為加強(qiáng)光纖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，公司組織人員開發(fā)“光纖管理軟件”。4月份公司召開了質(zhì)量工作會(huì)議，加強(qiáng)了質(zhì)檢工作。 。今年公司的技術(shù)資料整理工作也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，技術(shù)部門完成了a、b平臺(tái)兩張網(wǎng)的系統(tǒng)完整資料整理工作。其中有線a平臺(tái)共計(jì)209個(gè)光站、寬帶b平臺(tái)170個(gè)片區(qū)全部資料整理工作完畢。同時(shí)完成了網(wǎng)吧、集團(tuán)用戶資料整理工作。為維護(hù)維修提供了可靠的依據(jù)，同時(shí)為網(wǎng)絡(luò)下一步開發(fā)新業(yè)務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。 。20XX年公司完成了有線電視的安全優(yōu)質(zhì)傳輸工作，完成了重慶衛(wèi)視和中央少兒頻道的轉(zhuǎn)播工作，解決了遼寧遼寧**3等頻道微波、光信號(hào)不好的問題。 。隨著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的逐步穩(wěn)定，新技術(shù)的不斷成熟，公司的業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步的拓展。20XX年，公司承攬了**市交警公安系統(tǒng)數(shù)據(jù)專網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)集成項(xiàng)目和監(jiān)管支隊(duì)技防建設(shè)系統(tǒng)集成工程，并與中國電信合作嘗試開展了ip電話業(yè)務(wù)。在這幾項(xiàng)新業(yè)務(wù)中，我們學(xué)習(xí)了技能，鍛煉了隊(duì)伍，開拓了新的領(lǐng)域，在公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義。今年公司還專題召開了數(shù)字電視工作研討會(huì)，密切關(guān)注數(shù)字電視的發(fā)展，并做好了技術(shù)儲(chǔ)備。 。 創(chuàng)新理念、真誠服務(wù)、打造服務(wù)新品牌。 。20XX年我們堅(jiān)持走“服務(wù)競爭，質(zhì)量內(nèi)容制勝”之路，強(qiáng)化“以客戶為本、服務(wù)無窮”的理念，繼續(xù)打造延伸服務(wù)等服務(wù)品牌，在報(bào)修接話員、收費(fèi)、安裝、上門維護(hù)等工作中不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，豐富服務(wù)
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