7信息系統(tǒng)備份、恢復(fù)管理辦法-文庫吧
2024-09-26 14:16 本頁面
【正文】 對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份。在網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)設(shè)備允許的前提下，可以采用集中備份和恢復(fù)管理的方式，否則采用分布備份和恢復(fù)管理方式。在數(shù)據(jù)庫故障時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)是選擇備份方式的一個(gè)重要因素。應(yīng)該采用多種備份方式（如采用塊方式和文本方式等），以保證除了使用備份系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)外，還可以在本地備份機(jī)上直接恢復(fù)應(yīng)用，如特別關(guān)鍵應(yīng)用，建議考慮增加異地的恢復(fù)方式。除了用于恢復(fù)外，備份介質(zhì)還應(yīng)該方便存檔數(shù)據(jù)查詢、恢復(fù)演練、新系統(tǒng)測(cè)試、審計(jì)檢查等使用。重點(diǎn)保留月末、季末、年末、結(jié)息日、新系統(tǒng)切換等重點(diǎn)時(shí)間的數(shù)據(jù)。 第十五條對(duì)oracle數(shù)據(jù)庫備份： 為了保護(hù)最近產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，必須連續(xù)備份數(shù)據(jù)庫邏輯日志。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的兩次連續(xù)0級(jí)備份之間，應(yīng)該進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯日志的備份。 第十六條應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)容量/備份持續(xù)時(shí)間來決定采用每日0級(jí)備份，或定期0級(jí)備份+每日增量備份方式（增量備份分為對(duì)上次0級(jí)備份的增量、對(duì)上次增量的增量?jī)煞N）。如果每日0級(jí)備份的備份和恢復(fù)時(shí)間符合要求，建議采用每日0級(jí)備份方式；否則采用每周0級(jí)備份+每日增量備份方式。備份介質(zhì)保留一個(gè)備份周期。 第十七條區(qū)別維持關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行的數(shù)據(jù)（如，僅僅包含賬戶數(shù)據(jù)、客戶信息、交易數(shù)據(jù)，不含歷史數(shù)據(jù)），并每日單獨(dú)備份，剩余數(shù)據(jù)同樣單獨(dú)備份?？紤]到是快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，故該類數(shù)據(jù)不宜過大。另外考慮到其使用目標(biāo)是僅僅是應(yīng)急，故其備份介質(zhì)都是短期保留。 第十八條要使用腳本來進(jìn)行備份和恢復(fù)，盡量避免手工操作；盡量安排在非工作時(shí)間備份。 第十九條在備份和恢復(fù)操作流程發(fā)生變動(dòng)時(shí)，應(yīng)該對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；進(jìn)行恢復(fù)演練的頻率與流程變化的頻率成正比；進(jìn)行實(shí)際恢復(fù)演練的頻率與恢復(fù)失敗的頻率（考核指標(biāo)之一）成正比。 第二十條所有對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)都要預(yù)先得到批準(zhǔn)；對(duì)存檔備份介質(zhì)的調(diào)閱需要登記，并且只能拷貝不能外借。 第二十一條所有的備份介質(zhì)都要貼上清晰的標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)包含介質(zhì)編號(hào)（或序號(hào)）、備份內(nèi)容、備份日期時(shí)間、備份人員等內(nèi)容；數(shù)據(jù)備份在制作、傳遞、轉(zhuǎn)移過程中，必須填寫《數(shù)據(jù)備份登記表》或《數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移保存登記表》，詳細(xì)記錄備份數(shù)據(jù)制作、傳遞、轉(zhuǎn)移的全部過程與責(zé)任人；數(shù)據(jù)備份的存放處必須符合防火、防水、防磁的安全要求；保存期在一年以上的備份磁帶應(yīng)半年進(jìn)行重寫或重繞處理；長期保存的磁帶應(yīng)記錄使用次數(shù)，保證介質(zhì)在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)使用；歸檔數(shù)據(jù)備份介質(zhì)應(yīng)該實(shí)施異地存放，建議存放至銀行保險(xiǎn)箱或檔案室（必須和主機(jī)房不在同一建筑物內(nèi)，如分支機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所）。 第三章存儲(chǔ)、備份設(shè)備及相關(guān)設(shè)備管理 第二十二條存儲(chǔ)設(shè)備：集團(tuán)中央數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)、集團(tuán)中央備份存儲(chǔ)系統(tǒng)；備份管理員負(fù)責(zé)：每天檢查存儲(chǔ)設(shè)備控制器產(chǎn)生的信息，每周至少一次現(xiàn)場(chǎng)檢查存儲(chǔ)設(shè)備及相關(guān)部件運(yùn)行狀況，并將檢查記錄包含在周報(bào)中；存儲(chǔ)設(shè)備lun的調(diào)整和新lun的分配，磁盤raid策略調(diào)整等資源使用管理； 第二十三條備份設(shè)備：stksl500磁帶庫、lto3數(shù)據(jù)磁帶、lto3清洗帶；磁帶庫設(shè)備要求制定驅(qū)動(dòng)器自動(dòng)清洗策略，備份管理員負(fù)責(zé)：定期檢查策略執(zhí)行執(zhí)行是否正常，每周至少一次現(xiàn)場(chǎng)檢查磁帶庫及相關(guān)部件運(yùn)行狀況，并將檢查記錄包含在周報(bào)中；根據(jù)備份策略或用戶需求調(diào)整，及時(shí)調(diào)整磁帶庫設(shè)備的資源分配。 第二十四條相關(guān)設(shè)備：光纖通道交換機(jī)及光纖通道接口等部件、主機(jī)hba卡；備份管理員負(fù)責(zé)：每周至少一次現(xiàn)場(chǎng)檢查光纖通道交換機(jī)及相關(guān)部件運(yùn)行情況，并將檢查記錄包含在周報(bào)中；每月協(xié)助系統(tǒng)管理員對(duì)主機(jī)hba卡運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，包括雙通道、負(fù)載均衡功能是否正常以及操作系統(tǒng)是否出現(xiàn)類似光纖通道報(bào)警信息；交換機(jī)zooning調(diào)整、劃分及相關(guān)資源調(diào)配。 第二十五條備份管理員負(fù)責(zé)以上設(shè)備的日常維護(hù)和故障報(bào)修。維護(hù)和報(bào)修流程見本規(guī)范第二十九條第2款。 第四章備份和恢復(fù)相關(guān)人員職責(zé) 第二十六條集團(tuán)備份管理員由集團(tuán)it管理部任命和管理；二級(jí)備份管理員由二級(jí)管理平臺(tái)it部門任命和管理，在備份業(yè)務(wù)上配合集團(tuán)備份管理員。增加二級(jí)備份管理員的調(diào)整須提前知會(huì)集團(tuán)it管理部。系統(tǒng)管理責(zé)任人由系統(tǒng)所在平臺(tái)的it部門確定，業(yè)務(wù)管理責(zé)任人由系統(tǒng)所在平臺(tái)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門確定。 第二十七條集團(tuán)備份管理員職責(zé)：作為集團(tuán)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作的總體計(jì)劃制 定和工作協(xié)調(diào)者，負(fù)責(zé)備份系統(tǒng)管理和日常維護(hù)；負(fù)責(zé)備份數(shù)據(jù)在磁帶、光盤等可移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)上克隆、遷移和本地存放；參與備份系統(tǒng)建設(shè)、改造項(xiàng)目；協(xié)助二級(jí)備份管理員和各系統(tǒng)管理員進(jìn)行數(shù)據(jù)覆蓋和災(zāi)難恢復(fù)工作；定期組織二級(jí)備份管理員及相關(guān)人員進(jìn)行備份數(shù)據(jù)有效性驗(yàn)證；負(fù)責(zé)組織集團(tuán)本部相關(guān)系統(tǒng)管理員進(jìn)行備份數(shù)據(jù)的有效性驗(yàn)證工作；負(fù)責(zé)備份系統(tǒng)客戶端程序的異常處理，但不含客戶端程序的管理；有義務(wù)和責(zé)任對(duì)系統(tǒng)管理員制定的備份策略提出合理建議；根據(jù)各系統(tǒng)恢復(fù)演練要求，制定總體恢復(fù)演練工作計(jì)劃。 第二十八條二級(jí)備份管理員職責(zé)。作為二級(jí)平臺(tái)及下屬單位數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作詳細(xì)計(jì)劃的制定和協(xié)調(diào)者，協(xié)助備份管理員維護(hù)工作；組織相關(guān)系統(tǒng)管理員進(jìn)行備份系統(tǒng)客戶端的日常維護(hù)；協(xié)助備份管理員定期組織相關(guān)人員進(jìn)行備份數(shù)據(jù)的有效性驗(yàn)證；參與備份系統(tǒng)建設(shè)、改造項(xiàng)目；負(fù)責(zé)平臺(tái)管理范圍內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)覆蓋和協(xié)助集團(tuán)備份管理員完成災(zāi)難恢復(fù)工作；負(fù)責(zé)制定該平臺(tái)及下屬單位的系統(tǒng)恢復(fù)演練詳細(xì)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)該平臺(tái)及下屬單位數(shù)據(jù)從備份系統(tǒng)的導(dǎo)出。 第二十九條系統(tǒng)技術(shù)管理責(zé)任人職責(zé)。簡(jiǎn)稱系統(tǒng)管理員。是系統(tǒng)管理責(zé)任部門指定的系統(tǒng)日常維護(hù)人員，作為數(shù)據(jù)備份策略的制定者和恢復(fù)工作的實(shí)際執(zhí)行者，按照《備份系統(tǒng)維護(hù)指引》
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