6提升辦公室服務(wù)意識問題研究-文庫吧
2025-09-11 19:56 本頁面
【正文】 支部在過去和現(xiàn)在都是非常關(guān)注的，每周一的例會上，要求全體人員要到會，隊長要將上周的工作情況、安全情況及特殊要求在會上講解、分析，提出要求，每月支部書記要參加1到2次例會，將公司文件傳達下去，將會以精神傳達下去，然后聽取和征求意見，盡量做到及時解決。在去年年底支部提出，車隊人員要建立安全、學(xué)習(xí)、宣傳陣地，除平常及時更換板報以外，要利用車庫的空白墻面開辟一個“職工家園”，把每位職工的全家福，剪輯成不同形狀，裝裱列入“職工家園”中，讓每位職工在自己的全家福照片上簽上自己心中最忠肯的話語，以此來激勵自己，時刻注意安全，珍惜生命和工作。 三是加強作風(fēng)建設(shè)，在工作上求實。作風(fēng)建設(shè)上我們重點做了五個方面的工作，首先是在講真話上下功夫，做到提供信息實事求是，匯報成績恰如其分，反映問題真實可信，提出困難準確實在。其二是在寫短文章上下功夫，起草文件，講話樸實無華，觀點明確，有的放矢、短小精悍，多講一些2職工愿意聽、聽得懂的話。其三是開短會上下功夫，可開可不開的會不開，可長可短的會短開，務(wù)求解決實際問題。其四是在潔身自好上下功夫，自覺做到不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號辦私事，不利用工作之便謀私利，不當不仁之人，不取不義之財，不說不理之言，不干不軌之事，樹立清正廉潔的良好形象。其五是在改進服務(wù)態(tài)度上下功夫，做到有求必應(yīng)，有問必答，有難必幫，讓職工感到可信，做到急事急辦，特事特辦，馬上就辦，讓職工感到可靠，做到儀容端莊，真誠坦率，態(tài)度和善，讓基層感到可親，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，努力樹立辦公室的新形象。 二、以制度建設(shè)為根本，提升辦公室優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平 辦公室如何做好服務(wù)工作，說起來大家都知道，但能否在深層次上有所認識，在實際行動上有所體現(xiàn)，還需要一個人真正去體會、去修煉，把服務(wù)工作當成一種能惠及自身的事業(yè)來做。由于每個人的年齡、經(jīng)歷和接受事物的靈敏程度不同，所以差異很大，辦公室支部經(jīng)常進行一對一的幫助
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