6收費(fèi)站精神文明服務(wù)工作匯報(bào)-文庫吧
2024-09-25 19:54 本頁面
【正文】 考核制度，全體職工利用工余和休息時(shí)間，加強(qiáng)了黨的路線、方針政策和國家以及地方的法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)，不斷提高了職工對(duì)政策的理解和把握的能力，增強(qiáng)了職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力和理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。在站內(nèi)形成了“學(xué)文明、創(chuàng)新風(fēng)、促和諧”的良好氛圍，為進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固精神文明建設(shè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 二、完善管理制度，全面開展創(chuàng)建工作 **收費(fèi)站今年在原有的管理制度基礎(chǔ)上，結(jié)合本站的實(shí)際情況，不斷論證與創(chuàng)新、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度，先后制定《收費(fèi)站管理制度》、《收費(fèi)站考勤制度》、《獎(jiǎng)罰條例》等，是我站管理工作納入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道，用制度約束和管理職工的模式已形成，另外還建立了每周自查自檢和抽查制度，檢查包括安全衛(wèi)生、生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容。通過檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題做到及時(shí)反饋，及時(shí)處理，并制定出相應(yīng)的整改措施和意見。通過此項(xiàng)工作的開展，從而調(diào)動(dòng)了各部門人員的工作積極性，提高了職工的工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)了全站職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。 三、加強(qiáng)班子建設(shè)，在兩手都要硬上下功夫，帶動(dòng)全站深入開展創(chuàng)建工作 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠團(tuán)結(jié)向上，勇于開拓，才能凝聚人心，凝聚力量。**收費(fèi)站正是基于這種理念，站領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揚(yáng)開拓、廉潔、高效的工作作風(fēng)，以建設(shè)一個(gè)好班子，培養(yǎng)一支好隊(duì)伍作為工作的出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的思想，在各項(xiàng)工作中，黨員帶頭，管理人員積極配合，齊抓共管，特別是在去年“文明城市再評(píng)選”期間，**收費(fèi)站上下團(tuán)結(jié)一致，為我是在再創(chuàng)文明城市，喜迎北京奧運(yùn)發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。為起到宣傳效果，站內(nèi)在收費(fèi)票廳的廣場兩側(cè)豎立了兩塊長24米。在馬路兩側(cè)及收費(fèi)站辦公樓四周區(qū)域，豎立紅旗30面，彩旗80面。從外觀上，渲染和營造了再創(chuàng)文明城市和喜迎奧運(yùn)的宣傳氛圍。其間，我們不僅重視外部宣傳，同時(shí)在全站員工中開展了文明用語、禮儀著裝、文明城市市民應(yīng)知應(yīng)會(huì)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。通過強(qiáng)化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，**收費(fèi)站從人員素質(zhì)到站內(nèi)硬件設(shè)施全部煥然一新，一個(gè)嶄新的文明窗口展現(xiàn)在**市民們眼前，給過往的司乘人員和游客都留下了深刻的印象。 四、加強(qiáng)督查力度，實(shí)行內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，全面提高全站職工整體服務(wù)意識(shí) 收費(fèi)站每天面對(duì)方方面面的來往車輛，為了樹立收費(fèi)站良好形象，更好地發(fā)揮服務(wù)社會(huì)的職能，杜絕站里的不良之風(fēng)的發(fā)生，站里監(jiān)控隊(duì)每日實(shí)行監(jiān)控監(jiān)查制度，填寫監(jiān)控記錄，出具監(jiān)控日志，從源頭遏制有關(guān)違反站里規(guī)章制度的發(fā)生。 另外，**收費(fèi)站還聘請(qǐng)站外2名監(jiān)督員監(jiān)管收費(fèi)站的各項(xiàng)工作，發(fā)放聘書，定期交流反饋有關(guān)站里的意見及建議，對(duì)站里工作做出指導(dǎo)，提出措施。 五、狠抓黨員干部模范作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的素質(zhì)建設(shè) （一）、先進(jìn)性教育活動(dòng)期間，我站按照上級(jí)部門的的統(tǒng)一部署，制定學(xué)習(xí)方案，進(jìn)行黨性分析，撰寫心得體會(huì)，通過開展批評(píng)自我批評(píng)的座談會(huì)，不斷提高黨員自身綜合素質(zhì)。 （二）、開展“科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市”主題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)是我市廣大干部特別領(lǐng)導(dǎo)干部中開展的又一次思想
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