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6市衛(wèi)生局某年政風行風建設工作總結(jié)-文庫吧

2025-09-11 18:54 本頁面


【正文】 救體系規(guī)范化建設,破解危急重病人救治成功率和及時率。 (一)工作舉措及取得成效: 制定規(guī)范,加強培訓。出臺《XX縣區(qū)院前急救工作規(guī)范》(瑞衛(wèi)〔2013〕218號),并于8月26日組織全市院前急救工作人員進行規(guī)范化培訓。全年完成總出車13937次,沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛與行車安全事故。 加強考核,促進工作。出臺《調(diào)度員績效考核方案與站點考核實施細則》。對調(diào)度員日常工作及各基層急救站進行績效考核。全年接聽電話119368次,沒有受到群眾的投訴。 建立手機定位系統(tǒng),提高出車準確率。為提高出車的準確率,今年開始,所有撥打120的電話實施衛(wèi)星定位,大大提高了救治的及時率。 開通短信回訪,提高工作質(zhì)量。到10月底,總計發(fā)放短信6936條,回復982條,%,不滿意43條,%。對回復不滿意,采取100%人工電話回訪,征求的意見以及存在的問題及時解決并做好登記。 目前,我市急救網(wǎng)絡基本覆蓋全市各鎮(zhèn)街,已基本形成“統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”院前急救體系。 (二)存在問題 目前主要問題是服務能力與需求的矛盾。按衛(wèi)生部“每5萬服務人口配備一輛救護車”的標準,我市需配備28輛救護車,我市現(xiàn)只有院前急救車14輛,多數(shù)站點只有一輛車,當車輛維修時無車可派。 院前急救人員緊缺,按要求一輛急救車需要配備醫(yī)生、駕駛員、護士、擔架員各3名。目前我市的實際情況是一輛車只有3名駕駛員和醫(yī)生,有的甚至只有2名駕駛員和醫(yī)生,護士和擔架員就更不用說了。 (三)下一步打算: 繼續(xù)做好日常的各項管理工作,加強對人員的技能和素質(zhì)培訓,提高職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)責任心和服務意識,提升院前急救服務質(zhì)量。 進一步要求各掛靠醫(yī)療單位對站點人員既要關心愛護,又要
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