6市衛(wèi)生局某年政風行風建設工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-11 18:54 本頁面
【正文】 救體系規(guī)范化建設，破解危急重病人救治成功率和及時率。 （一）工作舉措及取得成效： 制定規(guī)范，加強培訓。出臺《XX縣區(qū)院前急救工作規(guī)范》（瑞衛(wèi)〔2013〕218號），并于8月26日組織全市院前急救工作人員進行規(guī)范化培訓。全年完成總出車13937次，沒有發(fā)生醫(yī)療糾紛與行車安全事故。 加強考核，促進工作。出臺《調(diào)度員績效考核方案與站點考核實施細則》。對調(diào)度員日常工作及各基層急救站進行績效考核。全年接聽電話119368次，沒有受到群眾的投訴。 建立手機定位系統(tǒng)，提高出車準確率。為提高出車的準確率，今年開始，所有撥打120的電話實施衛(wèi)星定位，大大提高了救治的及時率。 開通短信回訪，提高工作質(zhì)量。到10月底，總計發(fā)放短信6936條，回復982條，%，不滿意43條，%。對回復不滿意，采取100%人工電話回訪，征求的意見以及存在的問題及時解決并做好登記。 目前，我市急救網(wǎng)絡基本覆蓋全市各鎮(zhèn)街，已基本形成“統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”院前急救體系。 （二）存在問題 目前主要問題是服務能力與需求的矛盾。按衛(wèi)生部“每５萬服務人口配備一輛救護車”的標準，我市需配備28輛救護車，我市現(xiàn)只有院前急救車14輛，多數(shù)站點只有一輛車，當車輛維修時無車可派。 院前急救人員緊缺，按要求一輛急救車需要配備醫(yī)生、駕駛員、護士、擔架員各3名。目前我市的實際情況是一輛車只有3名駕駛員和醫(yī)生，有的甚至只有2名駕駛員和醫(yī)生，護士和擔架員就更不用說了。 （三）下一步打算： 繼續(xù)做好日常的各項管理工作，加強對人員的技能和素質(zhì)培訓，提高職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)責任心和服務意識，提升院前急救服務質(zhì)量。 進一步要求各掛靠醫(yī)療單位對站點人員既要關心愛護，又要
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