工商干部基層工作心得體會(huì)-文庫吧
2025-09-06 02:07 本頁面
【正文】 得寒冬的臘月一天，我們 _____指揮中心的執(zhí)法人員接到一通電話，原來因?yàn)樗?_元錢沒有買到那 _種想要肉餡子的烤包子引起的糾紛。掛了電話，我局的執(zhí)法人員就立即到該店調(diào)查了解，憑著嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過調(diào)查核實(shí)之后，認(rèn)定該店主侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，要求賠償消費(fèi)者 _元錢損失。通過認(rèn)真向雙方講解有關(guān)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地調(diào)解之后，該店主答應(yīng)給消費(fèi) 者賠償 _元損失，雙方均對處理結(jié)果表示滿意。此時(shí)，消費(fèi)者抑制不住內(nèi)心的喜悅，會(huì)心地笑了。他說：本來我也不想給你們打電話的，畢竟只是 _元錢嘛，可就是覺得 第 2 頁 共 4 頁 這口氣不順，也想看看你們怎么處理解決的，才給你們打電話的，沒想到你們卻不因?yàn)槭?_元錢，那么冷的天，走了那么遠(yuǎn)的路，為我解決，真是謝謝了，我們的執(zhí)法人員握著他的手說這是我們應(yīng)盡的職責(zé)，不管金額多少，只要是消費(fèi)者的合法權(quán)
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