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《某健身俱樂部組織結(jié)構(gòu)圖及部門職能描述》-文庫吧

2025-05-21 10:00 本頁面


【正文】 ,定期不定期的策劃市場活動。 負(fù)責(zé)和相關(guān)客戶的緊密聯(lián)系和合作事宜。 平面設(shè)計( 1名) 負(fù)責(zé)俱樂部內(nèi)外部廣告、 DM小冊、宣傳 FL、海報等的設(shè)計制作。 負(fù)責(zé)印刷品的制作,并與相關(guān)公司保持聯(lián)系。 二、會籍部 銷售經(jīng)理( 1名) 負(fù)責(zé)會籍部日常管理工作,制定會籍部月、周、日銷售業(yè)績計劃并確保實現(xiàn),保證俱樂部每日營業(yè)額。 負(fù)責(zé)信息分配,確保會籍顧問每日信息量。 負(fù)責(zé)會籍部內(nèi)部的人員培訓(xùn) 、考核和評定。 負(fù)責(zé)為會籍顧問 TO。 會籍顧問( 10 名) 電話銷售:電話預(yù)約、追蹤(跟進(jìn))。 接待 WI,接聽 TI。 配合市場做市場推廣活動,主動收集信息。 三、運(yùn)營部 運(yùn)營部經(jīng)理( 1名) 負(fù)責(zé)運(yùn)營部管理監(jiān)督和各項工作的協(xié)調(diào)安排。 負(fù)責(zé)運(yùn)營部內(nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評定。 負(fù)責(zé)便利中心(商品部)商品購入的出庫入庫事宜。 負(fù)責(zé)便利中心商品銷售的財務(wù)結(jié)算。 負(fù)責(zé)處理棘手的會員投訴問題,并有責(zé)任向負(fù)責(zé)副總經(jīng)理匯報。 運(yùn)營主管( 1名) 協(xié)助經(jīng)理處理相關(guān)問題,確保運(yùn)營部各項工作的順利進(jìn)行。 前臺( 6名) 接待會員咨詢,回答會員問題,處理會員投訴。 接聽 TI電話,留下健身咨詢者信息,轉(zhuǎn)接給會籍顧問。 登記會員健身狀況。
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