【正文】 工作生活和學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。 個(gè)人先進(jìn)材料總結(jié)（先進(jìn)團(tuán)支部事跡材料） 回顧這短短的一個(gè)學(xué)期，我們班團(tuán)支部的同學(xué)從陌生走向熟知，從沉默走向熱情，從分散走向團(tuán)結(jié)。在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們揮灑汗 水，一步一個(gè)腳印，共同努力，共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。對(duì)于學(xué)校的組織的活動(dòng)，我們積極參與；在班級(jí)的建設(shè)上，也有很大的特色。 一、積極參加學(xué)?；顒?dòng)。 1，學(xué)校組織了很多有意義的活動(dòng)，我們團(tuán)支部都積極參與。 1）手抄報(bào)。我們團(tuán)支部可謂是人才濟(jì)濟(jì)。這點(diǎn)從辦手抄報(bào)很直觀地看出來(lái)。第一期手抄報(bào)是以保護(hù)環(huán)境和為主題的，在各位同學(xué)的團(tuán)結(jié)協(xié)助之下，手抄報(bào)在同學(xué)之間引起了很大的反響。 2）辯論賽。這是校學(xué)生會(huì)舉辦的活動(dòng)。本團(tuán)支部先在班級(jí) 第 6 頁(yè) 共 23 頁(yè) 中進(jìn)行了小型的辯論賽，對(duì)同學(xué)進(jìn)行了選拔，再將選出來(lái)的同學(xué)報(bào)到學(xué)校。在備戰(zhàn)過程中，本團(tuán)支部的同學(xué)積極討論；在比賽過程中，同學(xué)們臨危不懼，對(duì)答如流。雖然并沒有取得勝利，但是還是迎來(lái)了陣陣喝彩。 3）學(xué)代會(huì)晚會(huì)。四年一次的學(xué)代會(huì)如期舉行，為了迎接學(xué)代會(huì)的召開，我們系特地編排了精彩的節(jié)目。舞臺(tái)上燈光耀眼，各班同學(xué)各顯神通。我們班的同學(xué)更是不甘示弱是了，精彩的表演得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，迎來(lái)同學(xué)們陣陣掌聲和喝彩。 4）校園藝彩。上學(xué)期，在學(xué)校組織的校園藝彩，我們班同學(xué)踴躍參加，全班同學(xué)出動(dòng)，女生準(zhǔn)備了小合唱，男生更是不甘示弱，排練了精彩的舞蹈。 5） 捐款。這學(xué)期，在學(xué)校組織的捐款活動(dòng)中，我們班同學(xué)積極拿出自己平時(shí)積攢的零花錢，獻(xiàn)上自己的愛心。 二、團(tuán)支部和特色活動(dòng) 國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，一個(gè)班不能沒有班規(guī)。我們班制定了一系列的班規(guī)，尤其是對(duì)寢室違規(guī)嚴(yán)懲不殆，學(xué)初我們寢室很不如人意；后來(lái)班規(guī)制定出來(lái)后，在此的監(jiān)督下，我們的寢室內(nèi)務(wù)和紀(jì)律突飛猛進(jìn)，寢室表演這一懲罰措施，應(yīng)該是比較有新意的?，F(xiàn)在，我們的班規(guī)還在不斷的修改和完善中，力求能將班級(jí)建設(shè)得更好。 三、刻苦努力，成績(jī)優(yōu)異 第 7 頁(yè) 共 23 頁(yè) 支部的團(tuán)員都十分優(yōu)秀，既有學(xué)生會(huì)的成員，又 有團(tuán)委干部。團(tuán)員總體成績(jī)優(yōu)異，班中學(xué)習(xí)氣氛濃厚，大家都有強(qiáng)烈的求知欲與進(jìn)取心。在每次期中期末的成績(jī)優(yōu)異。 四、互幫互助，暖流涌動(dòng) 在平日里生活中，他們不僅在生活瑣事上互相提供幫助，而且隨時(shí)愿意當(dāng)一名聆聽者，彼此間建立起深厚的友誼。在學(xué)校開展的愛心捐贈(zèng)活動(dòng)中，團(tuán)員們都爭(zhēng)先恐后地拿出自己的零用錢。錢雖不在多，但卻凝聚著他們每一個(gè)人的心意，包含著他們深深的祝愿。這股暖流將他們時(shí)刻團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)極富凝聚力的集體。 五、分工明確，力創(chuàng)佳績(jī) 班是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班集體，大家能夠盡 快地各盡其職，發(fā)揮各方面的優(yōu)勢(shì)，力致將團(tuán)支部的工作引入正軌。事實(shí)也正是如此，由于明確的分工，支部很快便開創(chuàng)了自己的特色，團(tuán)結(jié)班中的團(tuán)員，搞了一次又一次精彩豐富的組織生活，贏得了大家一致的好評(píng)。團(tuán)員們?cè)诿恳淮谓M織生活中不僅有來(lái)自此次主旨生活本身的收獲，而且鞏固、提高了團(tuán)員對(duì)團(tuán)本身的認(rèn)識(shí)。他們的工作準(zhǔn)則，不僅豐富了大家的知識(shí)，而且增強(qiáng)了班中的凝聚力。 四、豐富多彩，組織生活 豐富多彩的組織生活是支部的又一大特色，他們前前后后搞了不少的組織生活，而且每一次都有新的進(jìn)步，這是令人感到欣 第 8 頁(yè) 共 23 頁(yè) 喜的。我們 在放假的時(shí)候組織同學(xué)們?nèi)ネ膺厡懮恼眨瑏?lái)豐富我們的課外生活，使得我們班同學(xué)更了解更團(tuán)結(jié)。 一次成功的組織生活，活動(dòng)結(jié)束后，大家在組織生活地心得中都寫道：多樣的形勢(shì)使我們更樂意參加組織生活了；我從有關(guān)團(tuán)的問答題中更了解我們的團(tuán)組織了；我十分喜愛這樣的活動(dòng)，愿這類活動(dòng)將來(lái)能夠都搞些；我，通過每次活動(dòng)，我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們真的離黨很近；從大家的發(fā)言中，我增長(zhǎng)了不少的知識(shí) …… 過去做得好的，相信我們將繼續(xù)堅(jiān)持；過去做得不夠的，我們定會(huì)努力完善。因?yàn)?，我們始終堅(jiān)信：將來(lái)會(huì)更美好。 個(gè)人先進(jìn)材 料總結(jié)（先進(jìn)女職工事跡材料） 進(jìn)入公司以來(lái)，以微薄之力，在平凡的崗位上傾注著自己的熱情和青春。在工作中，她愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)，秉承 “ 用戶至上 ” 的價(jià)值觀，由最初的營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)、客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為現(xiàn)在的大客戶中心班長(zhǎng)、普通員工到現(xiàn)在的四優(yōu)黨員。曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶的一致好評(píng)。 一、重視理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己良好的政治思想素質(zhì) 作為一名黨員，必須具備過硬的政治素質(zhì)和良好思想素質(zhì)。為了培養(yǎng)自己鮮明的政治立場(chǎng)，優(yōu)秀的思想品質(zhì)，從年入黨以來(lái)，她認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平 理論和 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想，擁護(hù)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，認(rèn)真聯(lián)系實(shí)際，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)， 第 9 頁(yè) 共 23 頁(yè) 時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，樹立了遵紀(jì)守法、廉潔自律、熱情服務(wù)、助人為樂的 “ 為人民服務(wù) ” 的思想。 二、勤于辨析思考，培養(yǎng)自己良好的服務(wù)業(yè)務(wù)能力 作為一名客戶經(jīng)理，深深懂得，業(yè)務(wù)不熟練，就難以贏得客戶的信賴，為此，自成為客戶經(jīng)理的那天起，她就把爭(zhēng)當(dāng) “ 服務(wù)明星 ”“ 業(yè)務(wù)能手 ” 作為自己的追求目標(biāo)。為了提升業(yè)務(wù)技能，她利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)勤勉學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)知 識(shí)，多次在縣分公司舉行的業(yè)務(wù)比賽中取得 “ 第一名 ” 。 在同事的眼中，她是一個(gè)聰慧干練的 “ 大忙人 ” 。在集團(tuán)客戶心中，她則是客戶第一時(shí)間想到的 “ 貼心人 ” 。有一次，她的兒子過四歲生日，剛下班的她正準(zhǔn)備和兒子享受燭光里許愿的甜蜜，一位客戶打來(lái)電話，由于客戶緊急出差，需要設(shè)置號(hào)碼轉(zhuǎn)移。她二話沒說(shuō)，立即應(yīng)允。到客戶單位后發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)老化，只有發(fā)送名片轉(zhuǎn)移號(hào)碼，她用了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成了客戶的需求?；氐郊依飼r(shí)，兒子已經(jīng)睡著了。平常工作時(shí)，她常說(shuō)： “ 我們一定要了解客戶的需求，客戶的工作時(shí)間非常緊張，我們要做好預(yù)約制 度，按照客戶提出的時(shí)間去解決問題。這就是李秋艷，一個(gè)把客戶需求視為己任的移動(dòng)人。