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酒店管理策劃書范文-文庫吧

2025-09-05 11:50 本頁面


【正文】 房產(chǎn)品開拓計(jì)劃 餐飲經(jīng)營要善于及時(shí)地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計(jì)劃: 一、 廚房與部門 (營銷部、采購部、部 ),緊密聯(lián)系,隨時(shí)了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和開發(fā)。 對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進(jìn)行了解。 對菜品價(jià)位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進(jìn)行了解。 對市場容量,顧客需求,消費(fèi)心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進(jìn)行了解。 二、廚房將面對整體員工進(jìn)行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進(jìn)行有效獎(jiǎng)勵(lì),并使其制度化,提倡和鼓勵(lì)創(chuàng)新意識。 三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。 四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā),通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計(jì)劃任 務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。 五、定期對員工進(jìn)行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進(jìn)行評估、考核,根據(jù)地工作實(shí)績進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 廚房衛(wèi)生管理計(jì)劃 民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計(jì)劃。 一、建立衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)。酒店派出一名重要負(fù)責(zé)人主持、主管衛(wèi)生工作 (建成立衛(wèi)生保潔部 )并設(shè)置衛(wèi)生專干 (兼 )對衛(wèi)生工作實(shí)行全方位管理。每個(gè)部門推選幾名兼職衛(wèi)生監(jiān)督員。定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查。 (生產(chǎn)制作間由主管每天安排清潔衛(wèi)生工作,并設(shè)立四名專職環(huán)境衛(wèi)生工作人員,負(fù)責(zé)隨時(shí)清掃制作間地面衛(wèi)生。兼職衛(wèi)生臨督員負(fù)責(zé)檢查,督促每天衛(wèi)生工作 )。 二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。每年年底,由主管領(lǐng)導(dǎo)與公司各部門主管與主管領(lǐng)導(dǎo)簽定第二年的衛(wèi)生工作責(zé)任狀,按責(zé)任狀的規(guī)定條款驗(yàn)收檢查,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。突擊檢查及例行 檢查中,如發(fā)現(xiàn)哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)班組出了問題,直接追究當(dāng)事人的責(zé)任,由主管領(lǐng)導(dǎo)提出處理及整改意見,由班組主管執(zhí)行。 三、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行 “ 地域分工、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人 ” 的原則。 地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。 墻壁潔凈,堅(jiān)持 “ 五無 ” 既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。 制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。 墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱 (桶 )內(nèi)。 為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通過主管部門和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理。 四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生 “ 五四 ” 制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格堅(jiān)持 “ 四隔離 ” 制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴(yán)防中毒事件發(fā)生。 五、加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員和服務(wù)員須持證上崗, “ 健康證 ” 、 “ 衛(wèi)生培訓(xùn)證 ” 并每年進(jìn)行休格檢查。 患有傳染性疾 病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班。 制作員必須穿戴好工作服 (帽 )上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。 六、凡違反上述條款者,嚴(yán)格按照《員工獎(jiǎng)條例》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰。 廚房組織結(jié)構(gòu) 為了酒店的營銷運(yùn)作,根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)控制生產(chǎn)過程的浪費(fèi),制定切合實(shí)際有用的組織結(jié)構(gòu),建立明確的崗位分工,將人員進(jìn)行科學(xué)的勞動組合,使每項(xiàng)生產(chǎn)都有具體的人直接負(fù) 責(zé)。 二、廚房各 設(shè)計(jì)廚房組織機(jī)構(gòu)最終目的是為了有效地組織生產(chǎn),使廚房各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)。對崗位規(guī)定工作職責(zé)、組織關(guān)系、技能要求、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)。使崗位的每個(gè)員工都明確自己在組織中的位置,工作范圍,工作職責(zé)和權(quán)限,知道向誰負(fù)責(zé),接受誰的督導(dǎo),同誰在工作上有必然的聯(lián)系,知道工作要承擔(dān)責(zé)任。 行政總廚職責(zé) : ① 、根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)、方針和下達(dá)的征稅指標(biāo),負(fù)責(zé)各餐廳的菜單籌劃更換,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格的制訂。 ② 、對大型的、重要的宴會、酒會、冷餐會親自制訂菜單,親自制定進(jìn)貨 計(jì)劃和生產(chǎn)安排,并進(jìn)行檢查和督導(dǎo),保證獲得信譽(yù)和盈利。 ③ 、根據(jù)市場情況,作好食品節(jié)和食品周的計(jì)劃。同時(shí)根據(jù)廚房的技術(shù)情況、市場貨源情況、庫存情況作好特選菜和推銷菜的籌劃。 ④ 、根據(jù)銷售和預(yù)測,作好日常生產(chǎn)量的下達(dá)計(jì)劃,嚴(yán)格控制庫存和剩余食品。 ⑤ 、制訂廚房生產(chǎn)運(yùn)行程序的工作和工作規(guī)范。 ⑥ 、根據(jù)產(chǎn)品要求,組織制訂原料的質(zhì)量規(guī)范并對采購部門提出上述要求。 ⑦ 、制訂新產(chǎn)品開發(fā),試驗(yàn)和運(yùn)用方面的計(jì)劃,樹立本店的餐飲風(fēng)格。 ⑧ 根據(jù)生產(chǎn)要求,制訂廚房設(shè)備、工具、用具的更換添置計(jì)劃。 酒店管理策劃書范文 2 省 x賓館是省委辦公廳下屬的事業(yè)單位,素有省的 “ 國賓館 ” 之稱,承擔(dān)著省絕大部分高端政務(wù)接待任務(wù)。經(jīng)過十幾年的改革開放,體制創(chuàng)新,從一個(gè)幾十人的內(nèi)部招待所,逐步發(fā)展成擁有員工 800 余人,年?duì)I業(yè)額近億元的現(xiàn)代化酒店。從財(cái)政撥款,到自收自支,再到現(xiàn)在每年向省委辦公廳上繳近百萬元的管理費(fèi)。 x賓館的經(jīng)營管理跳躍式發(fā)展。在國有內(nèi)部招待
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