精選前臺主管工作職責(zé)大全-文庫吧
2024-09-16 07:04 本頁面
【正文】 掌據(jù)顧客的流失情況，及時采取對策來挽救流失顧客，收集客戶意見，并反饋各部門制定改進(jìn)方案 。 負(fù)責(zé)對前臺所屬人員的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、以及工作評估 。 完成上級臨時交辦的工作。 前臺主管工作職責(zé)篇 3 有效的運作及監(jiān)督售后前臺服務(wù) 顧問的各項工作。 負(fù)責(zé)服務(wù)顧問的服務(wù)技能、營銷能力的培訓(xùn)，以提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)水平。 協(xié)助管理層在工作流程和效率上不斷改善和提高。 熟練運用廠方 GTMC 系統(tǒng)。 及時的對服務(wù)顧問進(jìn)行工作指導(dǎo)，確保有良好的業(yè)績水平。 監(jiān)督服務(wù)顧問業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成情況，并給予指導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)的達(dá)成，及時向服務(wù)經(jīng)理匯報工作。 及時了解客戶的消費心態(tài)及市場行情，制定可行的促銷方案。 監(jiān)督服務(wù)顧問相關(guān)流程的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，以確保流程得以貫徹。 監(jiān)督服務(wù)顧問 5S 執(zhí)行情況，
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1