5群眾路線匯報材料-文庫吧
2024-09-12 02:45 本頁面
【正文】 積極推行陽光操作制度，限制和規(guī)范自由裁量權(quán)，有效地減少了執(zhí)法工作的隨意性和偏差。 三、規(guī)范車輛業(yè)務(wù)管理。在車輛管理業(yè)務(wù)的工作中，一是規(guī)范車輛和駕駛?cè)斯芾淼母鱾€環(huán)節(jié)、流程、崗位職能，建立值日警 第 2 頁 共 5 頁 官制，隨時接受群眾求助，解答群眾咨詢和預(yù)審辦證手續(xù)；二是實施 “ 陽光作業(yè) ” ，先后在辦事大廳內(nèi)設(shè)置了警務(wù)公開欄和免費(fèi)業(yè)務(wù)導(dǎo)辦員，實行掛牌上崗，公開辦事人員職能、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，推出各種便民措施及服務(wù)承諾，特別是在大廳設(shè)置了 led 電子屏，滾動播放各項業(yè)務(wù) 流程及溫馨提示；三是實行了延時工作制，對工作時間內(nèi)不能辦結(jié)的業(yè)務(wù)實行延時服務(wù)，對群眾提交的手續(xù)不齊的辦事項目，一次性告知不能辦理的原因和需補(bǔ)辦的手續(xù)，從而減少辦事群眾多次往返，極大地方便了辦事群眾；四是定期對辦理車管業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行電話回訪，通過發(fā)送宣傳手機(jī)短信和電話回訪廣泛征求市民群眾對窗口民警的評價和意見，以便及時整改。 四、規(guī)范事故處理。在交通事故處理中，為切實做到嚴(yán)格公正、理性平和執(zhí)法，一是嚴(yán)格依照《道理交通事故處理程序規(guī)定》、《道路交通事故處理工作規(guī)范》的
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