【正文】 殘疾人有關群眾工作簡報 5 期，相關工作開展情況分別在省殘聯(lián)網(wǎng)站、縣電視臺、縣廣播電臺、兩辦信息作報道宣傳多次（篇），較好地發(fā)揮了輿論助推效應。 二、工作落實情況按照縣委的部署和要求，縣殘聯(lián)結合部門工作實際，著力抓好群眾工作各項工作措施的落實工作，確保廣大殘疾人和掛鉤聯(lián)系群眾得到實實在在的實惠。 第 6 頁 共 24 頁 （一）工作開展情況 縣殘聯(lián)一是通過集中輔導、案例分析、專題培訓和民情體驗等活動，廣泛開展群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，不斷提高干部職工做好新形勢下群眾工作的能力和本領；二是由主要領導帶隊，年內三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，積極開展民情懇談、民情體驗、撰寫民情日記；三是于 2024 年4 月由黨支部主持召開群眾工作專題學習生活會 ，找準干部職工在思想、工作、作風等方面存在的問題，并及時制定整改方案嚴格整改；四是單位主要領導每季對整改措施落實情況和工作開展情況深入進行督查。 （二）制度落實情況 為把群眾工作工作落到實處， 2024 年單位由主要領導帶領班子成員三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，圍繞中心工作和群眾關心的熱點問題，進村入戶開展工作調研，及時找準問題、研究和解決問題，進而不斷推動群眾工作工作的深入落實。同時，縣殘聯(lián)以派出駐村指導員為聯(lián)絡員，及時了解掌握群眾的所想所盼，要求聯(lián)絡員嚴格執(zhí)行駐村紀律，扎下身子，放下 架子，想方設法為群眾解決一些實際困難和問題，讓群眾得到實惠。單位全體干部按照 “ 要求，按干部級別聯(lián)系規(guī)定的戶數(shù)，建立民情責任區(qū)，確保所聯(lián)系的古樓村 20 戶群眾民情聯(lián)系全覆蓋。 三、工作成效情況 第 7 頁 共 24 頁 （一）辦實事促發(fā)展方面 一是住村問苦訪民情。 1 月 20 日，縣殘聯(lián)在召開民情征集會的基礎上，縣殘聯(lián)全體干部職工按照聯(lián)系服務對象，組織機關5 名干部職工分別古樓村 10 戶直接聯(lián)系戶家中開展走訪活動，同時為每戶送去了 300 元共 3000 元的春節(jié)慰問金，及時了解聯(lián)系戶的所想所盼，全面掌握村情民意，分析當前主 要困難，研究制定解決方案，并為下步干部下村包戶作詳實調研。 二是理清思路謀發(fā)展。走訪老黨員、老干部、致富帶頭人20 人次，向他們積極征集致富發(fā)展良策，征求創(chuàng)業(yè)致富的意見和建議，探討如何拓寬增收渠道，收集各種好意見和建議 5 條。向村黨總支提出了種植煙葉、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。同時，積極為群眾提供政策咨詢，推廣實用技術，幫助制訂發(fā)展計劃，聯(lián)系銷售渠道，解決持續(xù)增收的難題，以助推其和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。 三是想方設法抗旱助春耕。為了緩解旱情，使春耕生產(chǎn)順利進行，縣殘聯(lián)在主動涉農(nóng)部門及時幫助該村解決春備 耕中的實際困難的同時，發(fā)動村組干部、農(nóng)戶及早做好備耕物資準備、抗旱保苗等工作。 （二）建和諧、強組織和轉作風情況 為進一步完善群眾工作管理機制，延伸群眾工作服務的廣度和深度，縣殘聯(lián)結合群眾工作活動的開展，切實提高新形勢下做好群眾工作的能力和本領，認真做好殘疾人信訪工作。為此，我 第 8 頁 共 24 頁 們按照 “ 分級負責、歸口辦理 ” 的原則，耐心細致地做好疏導和協(xié)調工作，持續(xù)開展 “ 大接訪大下訪 ” 活動，及時了解殘疾群眾合理訴求，多次專題研究信訪工作，在日常的信訪接待工作中，單位創(chuàng)新工作思路，按照首問首辦責任制的原則，熱 情細致地做好殘疾人信訪工作。干部職工在日常的信訪接待工作中始終做到：無論殘疾人或親友反映哪方面的問題，首辦人員都能及時、熱情地解答，能解決的當場解決，一時解決不了的，隨即進行多方協(xié)調，如遇特殊情況需要臨時救助的殘疾人，由首辦責任人直接給予一定數(shù)額的臨時救助，事畢再由領導簽字報銷。通過此舉，暢通了殘疾人信訪渠道，有效地把殘疾人的矛盾化解在了基層，使殘疾人的困難就近就地得到了及時解決，減少了本縣殘疾人的越級上訪，并在殘聯(lián)機關形成了干部職工人人接訪、人人都是信訪責任人的良好格局。通過建和諧、強組織和轉作風等系列活 動的開展，進一步強化了干部職工的宗旨意識、服務意識和責任意識，切實增強了全體職工做好群眾工作的自覺性和責任感，更進一步轉變了工作作風，進一步提升了機關的文明形象，為單位群眾工作活動的開展找到了一條構建殘健和諧的新路子。 **縣殘疾人聯(lián)合會 2024 年 12 月 22 日 第三篇：群眾和信訪工作自查報告中共 XX 縣區(qū)陳河鄉(xiāng)委員會 XX 縣區(qū)陳河鄉(xiāng)人民政府 第 9 頁 共 24 頁 群眾（信訪）工作自查報告 根據(jù) 2024 年 XX 縣區(qū)群眾（信訪）工作各項安排和要求，對照一年來的工作歷程，回顧群眾（信訪）工 作得失，現(xiàn)做如下自查報告： 一、組織領導方面： 堅持了專人分管。明確了黨委委員、人大副主席趙新天同志負責分管人民調解和群眾信訪工作，做到了有領導牽頭； 堅持了上會研究。每季度必有一次黨委會研究群眾信訪和維護穩(wěn)定工作，做到了有定期研究； 堅持了及時傳達。積極組織鄉(xiāng)村干部學習省、市、縣關于群眾和信訪工作的實施方案，以及縣委書記趙萬先、縣長王軍同志在全縣信訪安全穩(wěn)定工作會議上的講話精神，做到了有學習貫徹。 二、基礎工作方面： 健全了三級網(wǎng) 絡。嚴格落實了十有標準，強化建設信訪鄉(xiāng)村社三級網(wǎng)絡。首先，設立了信訪窗口和民情工作室，確定了陳虹同志負責具體日常辦公工作，保證了專人坐班。落實了一名實職領導負責司法調解和群眾信訪工作，完善了領導值周制度，保證了群眾在任何時候來訪都有領導和干部接待和處理；其次，落實了鄉(xiāng)干部包村（街道社區(qū)）、村（居）干部包社（片），完善了干部駐村制度，保證了群眾問題有人就近處理。做到了有人辦 第 10 頁 共 24 頁 事、有陣地辦事。 到位了工作經(jīng)費。信訪干部崗位津貼落實，辦公經(jīng)費具實依標報銷，做到了有經(jīng)費辦事。 上墻了職責流 程。信訪三級網(wǎng)絡建設示意圖、接待來訪流程圖、信訪辦工作職責、信訪辦工作人員職責、領導干部接訪下訪制度、信訪條例等上墻公示，做到了明白辦事。 配備了必要裝備。政府機關辦公區(qū)安裝了電子監(jiān)控設備，信訪辦安裝了電腦、牽通了網(wǎng)絡、購買了照相機，做到了有辦公設備。 保證了案件時效。堅持信訪信息及時收集、報告制度。堅持上級轉辦及時辦理反饋制度。 三、制度落實