【正文】 殘疾人有關(guān)群眾工作簡報(bào) 5 期，相關(guān)工作開展情況分別在省殘聯(lián)網(wǎng)站、縣電視臺、縣廣播電臺、兩辦信息作報(bào)道宣傳多次（篇），較好地發(fā)揮了輿論助推效應(yīng)。 二、工作落實(shí)情況按照縣委的部署和要求，縣殘聯(lián)結(jié)合部門工作實(shí)際，著力抓好群眾工作各項(xiàng)工作措施的落實(shí)工作，確保廣大殘疾人和掛鉤聯(lián)系群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。 第 6 頁 共 24 頁 （一）工作開展情況 縣殘聯(lián)一是通過集中輔導(dǎo)、案例分析、專題培訓(xùn)和民情體驗(yàn)等活動，廣泛開展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，不斷提高干部職工做好新形勢下群眾工作的能力和本領(lǐng)；二是由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，年內(nèi)三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，積極開展民情懇談、民情體驗(yàn)、撰寫民情日記；三是于 2024 年4 月由黨支部主持召開群眾工作專題學(xué)習(xí)生活會 ，找準(zhǔn)干部職工在思想、工作、作風(fēng)等方面存在的問題，并及時(shí)制定整改方案嚴(yán)格整改；四是單位主要領(lǐng)導(dǎo)每季對整改措施落實(shí)情況和工作開展情況深入進(jìn)行督查。 （二）制度落實(shí)情況 為把群眾工作工作落到實(shí)處， 2024 年單位由主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員三次下到聯(lián)系農(nóng)戶家中同吃、同勞動，圍繞中心工作和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，進(jìn)村入戶開展工作調(diào)研，及時(shí)找準(zhǔn)問題、研究和解決問題，進(jìn)而不斷推動群眾工作工作的深入落實(shí)。同時(shí)，縣殘聯(lián)以派出駐村指導(dǎo)員為聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)了解掌握群眾的所想所盼，要求聯(lián)絡(luò)員嚴(yán)格執(zhí)行駐村紀(jì)律，扎下身子，放下 架子，想方設(shè)法為群眾解決一些實(shí)際困難和問題，讓群眾得到實(shí)惠。單位全體干部按照 “ 要求，按干部級別聯(lián)系規(guī)定的戶數(shù)，建立民情責(zé)任區(qū)，確保所聯(lián)系的古樓村 20 戶群眾民情聯(lián)系全覆蓋。 三、工作成效情況 第 7 頁 共 24 頁 （一）辦實(shí)事促發(fā)展方面 一是住村問苦訪民情。 1 月 20 日，縣殘聯(lián)在召開民情征集會的基礎(chǔ)上，縣殘聯(lián)全體干部職工按照聯(lián)系服務(wù)對象，組織機(jī)關(guān)5 名干部職工分別古樓村 10 戶直接聯(lián)系戶家中開展走訪活動，同時(shí)為每戶送去了 300 元共 3000 元的春節(jié)慰問金，及時(shí)了解聯(lián)系戶的所想所盼，全面掌握村情民意，分析當(dāng)前主 要困難，研究制定解決方案，并為下步干部下村包戶作詳實(shí)調(diào)研。 二是理清思路謀發(fā)展。走訪老黨員、老干部、致富帶頭人20 人次，向他們積極征集致富發(fā)展良策，征求創(chuàng)業(yè)致富的意見和建議，探討如何拓寬增收渠道，收集各種好意見和建議 5 條。向村黨總支提出了種植煙葉、養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路。同時(shí)，積極為群眾提供政策咨詢，推廣實(shí)用技術(shù)，幫助制訂發(fā)展計(jì)劃，聯(lián)系銷售渠道，解決持續(xù)增收的難題，以助推其和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。 三是想方設(shè)法抗旱助春耕。為了緩解旱情，使春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行，縣殘聯(lián)在主動涉農(nóng)部門及時(shí)幫助該村解決春備 耕中的實(shí)際困難的同時(shí)，發(fā)動村組干部、農(nóng)戶及早做好備耕物資準(zhǔn)備、抗旱保苗等工作。 （二）建和諧、強(qiáng)組織和轉(zhuǎn)作風(fēng)情況 為進(jìn)一步完善群眾工作管理機(jī)制，延伸群眾工作服務(wù)的廣度和深度，縣殘聯(lián)結(jié)合群眾工作活動的開展，切實(shí)提高新形勢下做好群眾工作的能力和本領(lǐng)，認(rèn)真做好殘疾人信訪工作。為此，我 第 8 頁 共 24 頁 們按照 “ 分級負(fù)責(zé)、歸口辦理 ” 的原則，耐心細(xì)致地做好疏導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，持續(xù)開展 “ 大接訪大下訪 ” 活動，及時(shí)了解殘疾群眾合理訴求，多次專題研究信訪工作，在日常的信訪接待工作中，單位創(chuàng)新工作思路，按照首問首辦責(zé)任制的原則，熱 情細(xì)致地做好殘疾人信訪工作。干部職工在日常的信訪接待工作中始終做到：無論殘疾人或親友反映哪方面的問題，首辦人員都能及時(shí)、熱情地解答，能解決的當(dāng)場解決，一時(shí)解決不了的，隨即進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，如遇特殊情況需要臨時(shí)救助的殘疾人，由首辦責(zé)任人直接給予一定數(shù)額的臨時(shí)救助，事畢再由領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)銷。通過此舉，暢通了殘疾人信訪渠道，有效地把殘疾人的矛盾化解在了基層，使殘疾人的困難就近就地得到了及時(shí)解決，減少了本縣殘疾人的越級上訪，并在殘聯(lián)機(jī)關(guān)形成了干部職工人人接訪、人人都是信訪責(zé)任人的良好格局。通過建和諧、強(qiáng)組織和轉(zhuǎn)作風(fēng)等系列活 動的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部職工的宗旨意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識，切實(shí)增強(qiáng)了全體職工做好群眾工作的自覺性和責(zé)任感，更進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)的文明形象，為單位群眾工作活動的開展找到了一條構(gòu)建殘健和諧的新路子。 **縣殘疾人聯(lián)合會 2024 年 12 月 22 日 第三篇：群眾和信訪工作自查報(bào)告中共 XX 縣區(qū)陳河鄉(xiāng)委員會 XX 縣區(qū)陳河鄉(xiāng)人民政府 第 9 頁 共 24 頁 群眾（信訪）工作自查報(bào)告 根據(jù) 2024 年 XX 縣區(qū)群眾（信訪）工作各項(xiàng)安排和要求，對照一年來的工作歷程，回顧群眾（信訪）工 作得失，現(xiàn)做如下自查報(bào)告： 一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面： 堅(jiān)持了專人分管。明確了黨委委員、人大副主席趙新天同志負(fù)責(zé)分管人民調(diào)解和群眾信訪工作，做到了有領(lǐng)導(dǎo)牽頭； 堅(jiān)持了上會研究。每季度必有一次黨委會研究群眾信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，做到了有定期研究； 堅(jiān)持了及時(shí)傳達(dá)。積極組織鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)省、市、縣關(guān)于群眾和信訪工作的實(shí)施方案，以及縣委書記趙萬先、縣長王軍同志在全縣信訪安全穩(wěn)定工作會議上的講話精神，做到了有學(xué)習(xí)貫徹。 二、基礎(chǔ)工作方面： 健全了三級網(wǎng) 絡(luò)。嚴(yán)格落實(shí)了十有標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化建設(shè)信訪鄉(xiāng)村社三級網(wǎng)絡(luò)。首先，設(shè)立了信訪窗口和民情工作室，確定了陳虹同志負(fù)責(zé)具體日常辦公工作，保證了專人坐班。落實(shí)了一名實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)司法調(diào)解和群眾信訪工作，完善了領(lǐng)導(dǎo)值周制度，保證了群眾在任何時(shí)候來訪都有領(lǐng)導(dǎo)和干部接待和處理；其次，落實(shí)了鄉(xiāng)干部包村（街道社區(qū)）、村（居）干部包社（片），完善了干部駐村制度，保證了群眾問題有人就近處理。做到了有人辦 第 10 頁 共 24 頁 事、有陣地辦事。 到位了工作經(jīng)費(fèi)。信訪干部崗位津貼落實(shí)，辦公經(jīng)費(fèi)具實(shí)依標(biāo)報(bào)銷，做到了有經(jīng)費(fèi)辦事。 上墻了職責(zé)流 程。信訪三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)示意圖、接待來訪流程圖、信訪辦工作職責(zé)、信訪辦工作人員職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度、信訪條例等上墻公示，做到了明白辦事。 配備了必要裝備。政府機(jī)關(guān)辦公區(qū)安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，信訪辦安裝了電腦、牽通了網(wǎng)絡(luò)、購買了照相機(jī)，做到了有辦公設(shè)備。 保證了案件時(shí)效。堅(jiān)持信訪信息及時(shí)收集、報(bào)告制度。堅(jiān)持上級轉(zhuǎn)辦及時(shí)辦理反饋制度。 三、制度落實(shí)