5市區(qū)社區(qū)信息化經(jīng)驗(yàn)交流材料-文庫吧
2024-09-11 21:59 本頁面
【正文】 技術(shù)方案》、《 xx 市 xx 區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)管理辦法》，統(tǒng)一規(guī)劃部署并有序開展社區(qū)信息化建設(shè)工作。 （三）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是完 成 126 個(gè)社區(qū)聯(lián)網(wǎng)工程。實(shí)現(xiàn)區(qū) 街道 社區(qū)政務(wù)外網(wǎng)的互聯(lián)互通，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口，為社區(qū)信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。二是完成街道內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)。區(qū)信息辦負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、各街道負(fù)責(zé)實(shí)施，建設(shè)街道內(nèi)部各科室計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)出口，與區(qū)、社區(qū) 第 3 頁 共 9 頁 互聯(lián)互通。三是完成計(jì)算機(jī)終端設(shè)備的配置。各街道負(fù)責(zé)街道、社區(qū)工作人員配備相應(yīng)的計(jì)算機(jī)終端設(shè)備，以滿足街道、社區(qū)網(wǎng)上辦公和社區(qū)管理、服務(wù)信息化的需要。 （四） 2024 年底，在全區(qū)統(tǒng)籌規(guī)劃下，完成了統(tǒng)一的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并于 2024 年開發(fā)并投入使用了街道（社 區(qū)）信息系統(tǒng)。目前，在系統(tǒng)中存儲了近 50 萬社區(qū)居民信息，初步實(shí)現(xiàn)了街道、社區(qū)辦公、居民訴求辦理、基層數(shù)據(jù)采集和 96156 呼叫熱線的有效整合。該系統(tǒng)有以下三大特點(diǎn)： 一是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了街道、社區(qū)業(yè)務(wù)和服務(wù)的大整合。該系統(tǒng)選取了一個(gè)街道和一個(gè)社區(qū)作為試點(diǎn)，梳理了 3 級、 8 大類、 22 項(xiàng)共 60 種的基層工作（訴求）目錄，以及 3 類 129 項(xiàng)的社區(qū)工作數(shù)據(jù)目錄，深入探究了街道、社區(qū)的共性業(yè)務(wù)和個(gè)性業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了街道、社區(qū)之間業(yè)務(wù)通、服務(wù)通，為業(yè)務(wù)協(xié)同和資源共享奠定了基礎(chǔ)。 二是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了基層單位主動服務(wù)與被動服 務(wù)的結(jié)合，一方面基層組織通過數(shù)據(jù)的篩選和規(guī)范化處理，深入了解了駐區(qū)居民的實(shí)際情況，有助于有針對性的開展工作；另一方面，系統(tǒng)支持以居民的訴求為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了各級服務(wù)部門的聯(lián)動，在被動服務(wù)中體現(xiàn)主動地服務(wù)水平。 三是系統(tǒng)通過基層數(shù)據(jù)采集功能，將分散在基層的人口、單位、健康、房屋等信息進(jìn)行收集歸納，與區(qū)各職能部門數(shù)據(jù)進(jìn)行 第 4 頁 共 9 頁 整合，實(shí)現(xiàn)了各職能部門和基層數(shù)據(jù)共享與交換。一方面解決了基層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集手段落后的問題，減少社區(qū)重復(fù)工作，變 “ 一次采集，一次使用 ” 為 “ 一次采集，多次使用 ” ；另一方面也提高了數(shù)據(jù)利用率，使 采集上來的數(shù)據(jù)充分回饋給基層單位，做到“ 取之于基層，用之于基層 ” 。 該系統(tǒng)的建設(shè)，也為我區(qū)在信息化服務(wù)居民、服務(wù)公眾方面探索邁出了一步，目前該系統(tǒng)用戶達(dá)到 2790 人
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