5企業(yè)貫徹落實(shí)《信訪條例》工作座談會(huì)匯報(bào)材料-文庫吧
2025-08-28 18:36 本頁面
【正文】 通信訪渠道。針對(duì)近年來公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)比較大、個(gè)別單位信訪機(jī)構(gòu)和專兼職人員設(shè)置出現(xiàn)缺口的實(shí)際情況，我們根據(jù)《規(guī)定》的要求，以各個(gè)單位的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組為基礎(chǔ)，重新梳理確定了公司機(jī)關(guān)及下屬八個(gè)主要單位的信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作專、兼職負(fù)責(zé)人，特別是確定了公司各個(gè)職能部室的信訪接待責(zé)任人，分解落實(shí)信訪接待責(zé)任，完善公司信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了信訪工作橫向到邊、縱向到底的格局。在公司機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所及各個(gè)下屬單位，我們均按要求設(shè)立了 信訪接待室，安排專、兼職信訪干部及時(shí)接待和認(rèn)真處理職工群眾的信訪問題，妥善處理職工群眾訴求，宣傳和解釋有關(guān)政策，千方百計(jì)從源頭上化解矛盾，將問題解決在基層。 ，理順工作流程。根據(jù)集團(tuán)公司《信訪工作規(guī)定（試行）》的精神，我們按照屬地管理、分級(jí)負(fù) 第 3 頁 共 7 頁 責(zé)的要求，對(duì)信訪工作制度進(jìn)行了完善，理順了信訪接待、臺(tái)帳記錄、信訪事項(xiàng)處理、信息上報(bào)的工作流程，為依法、及時(shí)處理好信訪事項(xiàng)，化解矛盾奠定了基礎(chǔ)。一是初步建立了快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度，要求公司下屬單位嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送和定期排查信訪問題制 度，對(duì)問題做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解，認(rèn)真分析突出信訪問題及發(fā)展態(tài)勢(shì)，捕捉重點(diǎn)信訪苗頭，特別是對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)時(shí)期可能發(fā)生的集體上訪、越級(jí)上訪要事先掌握情況，制訂和落實(shí)預(yù)案。二是規(guī)范和完善了工作程序，根據(jù)集團(tuán)公司《規(guī)定》和《信訪工作程序》的要求，結(jié)合公司實(shí)際完善了辦信、接訪等一系列程序，做到信訪事項(xiàng)有人受理、有人協(xié)調(diào)、有人承辦、有人督辦、有人執(zhí)行、有人督促落實(shí)。三是健全了各項(xiàng)工作制度，完善了信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、督查督辦、責(zé)任追究等制度，落實(shí)了工作責(zé)任。四是對(duì)重點(diǎn)信訪問題明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、 責(zé)任要求和辦結(jié)時(shí)限，由總經(jīng)理辦公室牽頭，對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤了解，促進(jìn)問題
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