【正文】 度，樹立計(jì)生相關(guān)法律、法規(guī)的權(quán)威 第 6 頁 共 24 頁 性。 努力做好利益導(dǎo)向工作，全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策。 努力推進(jìn)計(jì)劃生育基層群眾自治工作，繼續(xù)抓好 “ 雙促雙創(chuàng) ” 活動。 第二篇： XX 縣區(qū)人口計(jì)生委信訪工作制度 XX 縣區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會 崇川計(jì)生發(fā) [2024]19 號 XX 縣區(qū)人口計(jì)生委信訪工作制度 為了加強(qiáng)區(qū)人口計(jì)生委與人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)信訪工作秩序，本委根據(jù)《信訪條例》、國家人口計(jì)生委《人口和計(jì)劃生育信訪工作規(guī)范化管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。 一、 XX 縣區(qū)人口計(jì)生委信訪工作在市計(jì)生委和 XX 縣區(qū) 人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循 “ 屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則 ”進(jìn)行工作。 建立 “ 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地落實(shí) 、綜合解決、歸口辦理、依法規(guī)范、民主監(jiān)督、信息推動 ” 的長效機(jī)制，建立健全信訪工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)信訪工作規(guī)范化管理。 二、 XX 縣區(qū)人口計(jì)生委全體機(jī)關(guān)干部要認(rèn)真接待、處理、承辦來信來訪事項(xiàng)，暢通信訪渠道，認(rèn)真傾聽人民群眾的意見、 第 7 頁 共 24 頁 建議和要求，接受人民群眾的監(jiān)督、努力為人民群眾服務(wù)。 三、建立健全信訪工作責(zé)任制，辦公室是承辦本委信訪 接待工作的責(zé)任部門。實(shí)行首問責(zé)任制。首次接待信訪人的工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦、處理、答復(fù)全過程的組織、協(xié)調(diào)、督辦等具體工作。承 辦科（室）負(fù)責(zé)人和承辦人是直接責(zé)任人。 四、實(shí)行 XX 縣區(qū)人口計(jì)生委主任接待日制度。每月 10 日為重要信訪事項(xiàng)主任接待日，如果遇到休息日向后延到上班第一天。 五、承辦科（室）出具的信訪事項(xiàng)答復(fù)意見必須事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿法律法規(guī)依據(jù)充分，沒有法律依據(jù)或問題沒有調(diào)查清楚前，不得隨意作出定性答復(fù)。 六、信訪工作人員或承辦信訪事項(xiàng)工作人員要保護(hù)信訪人的隱私權(quán)，不得將舉報(bào)、控告材料、信訪人姓名及其他有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被舉報(bào)、被控告人的對象或單位。 七、辦公室及有關(guān)科（室），要嚴(yán)格 執(zhí)行信訪事項(xiàng)辦結(jié)期限，對受理、承辦、復(fù)查的信件，不得推諉、敷衍、拖延辦結(jié)期限。 八、處理、承辦信訪事項(xiàng)的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的，該工作人員應(yīng)當(dāng)申請回避。 九、實(shí)行信訪工作獎懲制度。對在計(jì)生信訪工作中做出顯著成績的單位和個(gè)人；或者信訪人反映的情況、提出的建議、意見、對改進(jìn)計(jì)生管理工作有重要貢獻(xiàn)的，應(yīng)予以獎勵。對收到的信訪 第 8 頁 共 24 頁 事項(xiàng)，該受理不受理，在規(guī)定的期限內(nèi)應(yīng)辦結(jié)而未辦結(jié)的；對事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持的，要責(zé)令限期改正。對重大緊 急信訪事項(xiàng)和信訪信息隱瞞不報(bào)的；將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或有關(guān)情況透露信被檢舉、揭發(fā)人員或單位的；玩忽職守、徇私舞弊，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其它直接責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)給予行政處分。 十、實(shí)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。辦公室要按規(guī)定定期向市人口計(jì)生委和區(qū)信訪部門報(bào)送信訪情況，研究分析信訪工作存在的主要問題，以及解決問題的相關(guān)政策和建議。 十一、建立突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。依照人口和計(jì)劃生育突發(fā)公共事件的類別及應(yīng)急處置工作需要，技術(shù)服務(wù)突發(fā)事件由科技宣傳科負(fù)責(zé)，行政執(zhí)法突發(fā)事件由 政策法規(guī)科負(fù)責(zé)，新聞媒體突發(fā)事件由科技宣傳科負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件由規(guī)劃統(tǒng)計(jì)科負(fù)責(zé)，信訪突發(fā)事件和其它可能發(fā)生的不安全突發(fā)事件由辦公室負(fù)責(zé)。接到人口計(jì)劃生育突發(fā)公共事件信息報(bào)告后，要認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)向上一級人口和計(jì)劃生育突發(fā)公共事件領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告處理結(jié)果。 XX 市 XX 縣區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會 二 00 九年十二月二十三日 第三篇。市人口計(jì)生委工作總結(jié) xxxx 年，全市人口和計(jì)劃 第 9 頁 共 24 頁 生育工作以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以 “ 關(guān)注人口、服務(wù)家庭 ” 為主線，以履行人口計(jì)生核心職能為 重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)政府目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。 一、貫徹主要領(lǐng)導(dǎo)批示，打造 “ 生育關(guān)懷、服務(wù)到家 ” 惠民品牌 創(chuàng)建活動品牌。認(rèn)真落實(shí)市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對人口計(jì)生工作的批示，及 時(shí)召開全市人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組（擴(kuò)大）會議傳達(dá)貫徹。 4 月，市委市政府兩辦聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展 “ 生育關(guān)懷、服務(wù)到家 ” 活動的通知》，通過實(shí)施 “ 五個(gè)一 ” 標(biāo)準(zhǔn)流程，即一封公開信、一張聯(lián)系卡、一份服務(wù)指南、一張預(yù)約單、一次服務(wù)回訪，圍繞每個(gè)家庭成員新婚、懷孕、生育、節(jié)育、育兒、成長、養(yǎng)老全過程，為各類家庭提供優(yōu)生促進(jìn)、科學(xué)育 兒、避孕節(jié)育、計(jì)生政策等按需服務(wù)。各地均已出臺活動實(shí)施方案，各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）工作有序開展。 搭建支撐平臺。開發(fā)建成 “ 生育關(guān)懷、服務(wù)到家 ” 場景式網(wǎng)上辦事大廳，面向社會公眾，查詢?nèi)丝谟?jì)生各項(xiàng)辦事流程。建成“ 生育關(guān)懷服務(wù)到家 ” 社區(qū)工作服務(wù)平臺和信息化建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目《人口與家庭服務(wù)信息系統(tǒng)》，融人口與家庭信息查詢、家庭發(fā)展指標(biāo)體系數(shù)據(jù)，人口與家庭 gis 信息管理，網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，社區(qū)服務(wù)工單，工作績效評估等功能為一體，率先在姑蘇區(qū)試點(diǎn) 第 10 頁 共 24 頁 運(yùn)行。 組織培訓(xùn)宣傳。組織開展為期一個(gè)月的 “ 生育關(guān)懷、服務(wù)到家 ” 活 動專題培訓(xùn)，采用分片集中的方式，依次對各市、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）計(jì)生辦全體工作人員進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)。辦好《蘇州日報(bào) 人口家庭?？泛?“ 生育關(guān)懷、服務(wù)到家 ” 社區(qū)行等主題宣傳活動。運(yùn)用主流媒體、社區(qū)平臺等進(jìn)行宣傳推廣，形成蘇州人口計(jì)生主業(yè)品牌和創(chuàng)建幸福家庭活動特色。 二、落實(shí)計(jì)生法定獎勵，加大計(jì)生特別扶助對象幫扶力度 做好持證企業(yè)退休人員一次性獎勵金發(fā)放工作。根據(jù)資金財(cái)政全額保障、社區(qū)申請逐級核對、金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放、全程實(shí)行計(jì)算機(jī)管理的長效發(fā)放機(jī)制要求，做好企業(yè)退休（到齡）人員一次性獎勵登記核對錄入、 比對、公示、審核、發(fā)放工作。全市共審核通過獎勵對象 64694 人，發(fā)放獎勵金 23290 萬元。其中，市區(qū)統(tǒng)籌區(qū)（ 3+1） 11178 人、其他 8 個(gè)區(qū) 53516 人。繼續(xù)做好農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎勵扶助、計(jì)劃生育家庭特別扶助和計(jì)劃生育公益金各項(xiàng)工作。 落實(shí)市政府辦公室《 XX 市市區(qū)計(jì)劃生育家庭特別扶助對象幫扶實(shí)施意見》。積極與財(cái)政、民政、園林綠化等部門溝通協(xié)調(diào)，