5社區(qū)紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)的年度工作報告-文庫吧
2025-08-27 23:00 本頁面
【正文】 步，降低社區(qū)居民進行消費者申訴的門檻 第一時間接待、受理社區(qū)居民的消費者申訴，并加以判斷—— 對于屬于居委會工作權(quán)限范圍內(nèi)的，及時受理并進行調(diào)查、調(diào)解；對于調(diào)解不成或達成調(diào)解協(xié)議但不能即時履行的，或不屬聯(lián)絡(luò)點管轄范圍的，及時移送給工商所受理。將受理消費者申訴的關(guān)口前移，不僅打消了社區(qū)居民對于進行申訴的顧慮，也將矛盾化解在基層、解決在基層
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