4民杰學(xué)習(xí)心得體會-文庫吧
2024-09-06 17:56 本頁面
【正文】 第 3 頁 共 11 頁 展示您在眾人面前呈現(xiàn)時的專業(yè)、自信的形象，獲得眾人的好評與合作 。了解個人專題演示過程中的障礙，了解聽眾的權(quán)利與需求 。 需要如何明確演示項目的背景狀況，如何起草演示的內(nèi)容情節(jié)和設(shè)計溝 通策 略 。 準(zhǔn)備有效開場白和計劃達(dá)成共識的結(jié)尾，習(xí)慣于面對及回答問題 演講前彩排與行政準(zhǔn)備內(nèi)容組織技巧結(jié)構(gòu)技巧 /聯(lián)系技巧回答提問和處理客戶反對意見常見的問題和反對意見分類 回答提問和處理反對意見的基本原則和方法典型提問和反對意見處理研討五、提高演講感染力 如何克服緊張情緒 聲音運用技巧（發(fā)聲 /節(jié)奏感 /克服口頭語）肢體語言技巧（基本姿態(tài) /手勢 /目光注視 /移動）提高演講感染力的方法 如何運用開場 目的、重要性、結(jié)構(gòu)說明個人提案設(shè)計與展示題案展示觀察與輔導(dǎo)結(jié)尾，就像開場白一樣如何確認(rèn)達(dá)成共識 自我判斷自己的主題是否達(dá)到銷售影響力 而在學(xué)習(xí)之中，我對企業(yè)文化的的一些研究也比較感興趣。迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為 5 個要素，即企業(yè) 第 4 頁 共 11 頁 環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。 、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。 、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng) 一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來選擇自己的行為。 ，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。 、獎勵活動、聚會以及文娛活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來生動的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化寓教于樂之中。 的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。 企業(yè)文化本質(zhì)，是通過企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺，這一群體的行為自覺便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機(jī)理意 第 5 頁 共 11 頁 義。 企業(yè)文化有著巨大的作用，我歸納了一下 5 項 一、企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目 標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動力之源。
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