信息技術(shù)服務(wù)合同_信息技術(shù)服務(wù)合同樣本-文庫(kù)吧
2024-09-03 07:15 本頁(yè)面
【正文】 按按每 年 次編制和更新網(wǎng)絡(luò)端口配臵、 IP 和軟件系統(tǒng)清單 。對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)故障、故障和應(yīng)用系統(tǒng)故障及時(shí)定位并排除，對(duì)取得的軟件新版本進(jìn)行及時(shí)的安裝。 (三 )安全管理服務(wù)。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)用戶的查殺病毒工作，按照防毒軟件的要求及時(shí)更新和升級(jí)防毒軟件 。協(xié)助甲方安裝和配臵網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件 。協(xié)助甲方對(duì)內(nèi)網(wǎng)電腦安裝違規(guī)上互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控軟件，并定期檢查。 (四 )緊急事故響應(yīng)服務(wù)。甲方網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)發(fā)生 緊急情況，通過(guò)電話咨詢等方式無(wú)法解決時(shí)，乙方根據(jù)甲方的要求及時(shí)響應(yīng)，甲方提供相應(yīng)配合。 (五 )技術(shù)咨詢服務(wù)。根據(jù)甲方的需求，協(xié)助起草甲方網(wǎng)絡(luò)和各類(lèi)系統(tǒng)立項(xiàng)、升級(jí)改造的方案。 二、服務(wù)方式 乙方派專(zhuān)人一人長(zhǎng)駐甲方，負(fù)責(zé)提供日常服務(wù)。甲方應(yīng)指定專(zhuān)人與乙方對(duì)口聯(lián)系，并為乙方工作人員提供辦公地點(diǎn)和一定的辦公條件 。當(dāng)發(fā)生重大或緊急情況時(shí)，乙方在可能情況下盡量調(diào)配資源，增派 人員進(jìn)行服務(wù)。甲乙雙方派駐或指定的人員應(yīng)經(jīng)雙方共同認(rèn)可，并提供相關(guān)人員的聯(lián)系電話、電子郵件等聯(lián)系。雙方的業(yè)務(wù)聯(lián)系應(yīng)通過(guò)派駐人員、指定的聯(lián)系人或乙方 的接障人員進(jìn)行。 三、雙方責(zé)任 甲方責(zé)任： (一 )負(fù)責(zé)按協(xié)議規(guī)定的方式和金額支付協(xié)議款項(xiàng)和相關(guān)其他費(fèi)用。 (二 )負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)用戶、甲方行政管理部門(mén)和相關(guān)設(shè)備、軟件和系統(tǒng)供應(yīng)商之間的關(guān)系。
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