軟件服務(wù)合同最新版本-文庫吧
2025-08-19 12:42 本頁面
【正文】 由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達(dá)成以下協(xié)議。 一 服務(wù)范圍 甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括： 乙方負(fù)責(zé)解決全省統(tǒng)計(jì)人員使用《事業(yè)統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(luò) (加入統(tǒng)計(jì) 群在線解答 )和電話解答為主要方式 。 服務(wù)期限內(nèi)每月 1215 日共需 4 人 *天的工作量 (如遇休息日，時(shí)間提前 )協(xié)助甲方審核、匯 總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，并及時(shí)解決審核、匯總系統(tǒng)升級(jí)過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計(jì)部門的報(bào)表數(shù)量、報(bào)送時(shí)間等因素，匯總、打印出評(píng)比結(jié)果 。 服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)布置會(huì)議時(shí)負(fù)責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場(chǎng)解決基層提出的問題，一共需 2 人 *天的工作量 。 服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)審會(huì)議時(shí)協(xié)助甲方審核，匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，一共需 3人 *天的工作量 。 服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計(jì)年報(bào)會(huì)審會(huì)議結(jié)束至部全國會(huì)審會(huì)之前時(shí)間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，需 1015 人 *天的工作量 。 如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對(duì)區(qū)縣基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳建立情況，現(xiàn)場(chǎng)解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需 2030 人 *天的工作量 。 服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為 8398 人 *天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合 。 協(xié)助甲方計(jì)財(cái)處其他財(cái)務(wù)方面的工作，如部門決算會(huì)審、經(jīng)濟(jì)普查以及其他財(cái)務(wù)報(bào)表工作。 服務(wù)期限：年月 日至 年 月 日。 二 甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù) (一 )甲方的權(quán)利與義務(wù) 提供乙方維護(hù)人員相應(yīng)的工作 條件便于進(jìn)行維護(hù)、使用管理工作 。 甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。 建立相關(guān)制度以確保軟件運(yùn)行環(huán)境 (包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備 )的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障 。 定期對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管 。 對(duì)在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細(xì)記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)登記 。 保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及
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