【正文】 客戶解決問題，也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。 通過這次社會實(shí)踐， 我更加認(rèn)識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，今后定將更加努力，完善自己！ 寒假社會實(shí)踐報(bào)告 2024 最新精選篇 3 x 年 x 月 x 日 — x 日、我終于在剛繞 x 超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為 x 超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義。 一、概況 x 購物廣場有限公司是由 x 集團(tuán)股份有限公司、 x 投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于 x 中心城市 —— x 市 x 區(qū)最繁華的商業(yè)中心 ，占地 x 畝，注冊資本 x 萬元，現(xiàn)營業(yè)面積 x 多平米，經(jīng)營品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工 x 余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在 x 設(shè)立分公司，是 x 迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的 “ 超市 +百貨 ” 業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費(fèi)者提供 “ 一站終點(diǎn)式 ” 服務(wù)。 公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。 服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。 管理理念：執(zhí)行制度從我 做起。 一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。 二、實(shí)踐工作介紹 工作安排。 x 超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散 x 系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是 8： 30— 11： 30 晚班是 12： 00— 。 18： 0021： 00 一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。 工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù) 責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個(gè)組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工 “ 執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。 ” 的口號中結(jié)束晨會。 在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著 “ 先進(jìn)先出的原則 ” 就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。 晚上客流量較大，人流高峰期在 19： 30— 20： 30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到 21： 30 超市 營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的 .工作打好基礎(chǔ)。 三、實(shí)踐感想 到 x 超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站 89 小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練， “ 吃到苦中苦，方為人上人 ” 是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。 對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超 市女性員工的比例占到 90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。 超市也存在一些問題第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗(yàn)貨，可是驗(yàn)貨 部門工作效率低下，并未按照先到先驗(yàn)的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗(yàn)查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。 第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。 第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。 推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年 齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時(shí)導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時(shí)地向他們推銷各種品牌的商品，因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時(shí)促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。 總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝 x 超市能給我這次時(shí)間的機(jī)會。 寒假社會實(shí)踐報(bào)告 2024 最新精選篇 4 老師布置的社會實(shí)踐，歷時(shí) 3 個(gè)小時(shí)的艱辛，終于和桂一起順利完成了 !覺得我們好棒啊 !在調(diào)查完手上的問卷后，那種喜悅的心情難以言語，還激動(dòng)地?fù)肀Я斯?!寒假嘻嘻 ?? 來，為我們鼓掌吧 ! 社會實(shí)踐 —— 我們是去大街上發(fā)調(diào)查報(bào)告，從報(bào)告的整理制作，到印刷，再到分發(fā)，都是我們辛勤勞動(dòng)的成果。這過程雖然有點(diǎn)曲折，但是我們還是克服了重重困難 !這次的調(diào)查，比我想象中要難一些，我本來以為個(gè)多小時(shí)就可以完成了，考試最后卻花了幾乎 3 個(gè)小時(shí)。俗話說的好：萬事開頭難啊 !確實(shí)是這樣的。 我去發(fā)第一個(gè)的時(shí)候，就吃了閉門羹。那阿姨說她不會，哎 !我 也不好意思在叫她填了。那好吧，我也就不勉強(qiáng)啊。還好，啊桂那邊有位姐姐寫了。寒假嘻嘻 ?? 其實(shí)，剛開始的時(shí)候，挺不順利的。因?yàn)樵獾搅撕芏嗳说木芙^，他們秉承：不和陌生人，說話的原則，對我們的調(diào)查不理不睬的。更重要的是，我們還遭到了許多人的鄙視，和白眼，輕視。但是，這絲毫沒有影響到我們的斗志。還有人懷疑我們是騙子什么的，哎 !沒有辦法啊，誰叫這世界上騙子那么多呢?？墒且灿泻芏嗪萌税?!拜托，我和桂哪里看起來像是壞人、騙子啊 ?我們那么純潔，那么善良 ?? 調(diào)查過程中，我曾經(jīng)想過要放棄，因?yàn)槟菚r(shí)候天氣轉(zhuǎn)冷了，風(fēng)也越刮越厲害， 更重要的是回家晚了，又挨念經(jīng)了 !那時(shí)候，覺得好無奈的，甚至有些絕望，看到好多人都沒有自己之前想象中那么勇敢地去問，所以在哪里物色了好久都沒有合適的人選。真的想就這樣打道回府了，后來桂就鼓勵(lì)我說：如果就這樣回去了，你一定會后悔的 !是啊，這個(gè)調(diào)查是我提出來的，也是我叫桂一起去干的，怎么可以就這樣輕易放棄了呢 ?我怎么甘心呢 ?于是，我決定豁出去了 ! 在調(diào)查過程中，也遇到了幾個(gè)人覺得印象挺深刻的。這次調(diào)查遇到了 4 個(gè)橫中的學(xué)姐學(xué)長，本來他們有些不想的，可是一看到是橫中的調(diào)查，就毫不猶豫的接受我們的調(diào)查了 !可見，他們對母 校的深情厚誼啊 !還有兩位中學(xué)生，寒假嘻嘻 ?? 有一位根本就不像是初中的 !怎么看怎么像是小學(xué)的啊 ~對吧，桂 !他們好天真，好可愛啊 !還有一位阿姨，她說是見我活潑可愛聰明才接受的， ~zz 好開心啊 !那阿姨真是好眼力啊 ~其實(shí)我也是這么認(rèn)為的 !噓，低調(diào)點(diǎn)再有一位就是最后那個(gè) “ 叔叔 ” 了，不 !他不是叔叔，是 “ 哥哥 ” 。寒假嘻嘻 ?? 他好爽快答應(yīng)我們的調(diào)查，好愛他啊 !因?yàn)樗耙沧鲇嘘P(guān)于這方面的，他很理解寫完問卷后，我對他說 “ 謝謝叔叔，祝您春節(jié)愉快 !” ，沒有想到，他回頭對我們說 “ 我是哥哥，不是叔叔 !” 哦，小女子知錯(cuò)了 ! 我們還拍了 一些照片記錄下我們這次社會實(shí)踐的情景，桂她真的好喜歡拍照啊 !你敢說不是 ?嘻嘻 ??有機(jī)會的話，再給你們看吧 !寒假嘻嘻 ?? 在這 3 小時(shí)的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)了好多帥哥，美女。有時(shí)候還因?yàn)樗麄兲每戳?，而不敢上去找他們調(diào)查 !別笑我們啊 ! 在這次調(diào)查中，我們也積累了一下經(jīng)驗(yàn)，供大家參考了： ，不然他們是會沒有耐心填寫的： ，要注意禮貌，即使早到他們的拒絕，鄙視，也千萬不要生氣，要笑臉相迎。畢竟他不仁，我們不能不義： ，因?yàn)檫@會打擾到他們的工作，因 為他們是為別人打工的： ，他身邊的女朋友可能會有意見 。 ，因?yàn)樗麄兪譀]有空 。 ，不要去勉強(qiáng)他們。有可能是因?yàn)樗麄儾粫醋?，或是看不清楚，所以沒有辦法 。 ，要注意稱呼，如果分不清楚是哥哥還是叔叔，阿姨還是姐姐，就喊 “ 您好 ” 吧，這樣會比較好，我就有經(jīng)歷過，就上面提到的那位哥哥。寒假嘻嘻 ?? ，也要堅(jiān)持 ! 總的來說，這次的調(diào)查還是不錯(cuò)的，值得鼓勵(lì) !或許很少人去真正實(shí)行學(xué)校所布置的社會實(shí)踐，或許有些人會笑我們傻，說我們這么做不值得，但是還是很希望有更多的人能夠參加到社會實(shí)踐當(dāng)中來。因?yàn)?，有很多事情，只有自己親自去實(shí)踐，體會才會更加深刻，更加有感悟 !而且，在實(shí)踐當(dāng)中可以鍛煉自己，增長見識 ! 寒假社會實(shí)踐報(bào)告 2024 最新精選篇 5 x 年 x 月 x 日 — x 日、我終于在剛繞 x 超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為 x 超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著不同尋常的意義。 一、概況 x 購物廣場有限公司是由 x 集團(tuán)股份有限公司、 x 投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于 x 中心城市 —— x 市 x 區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地 x 畝，注冊資本 x 萬元，現(xiàn)營業(yè)面積 x 多平米，經(jīng)營品種十萬多個(gè)，現(xiàn)有員工 x 余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項(xiàng)目等。目前在 x 設(shè)立分公司，是 x 迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的 “ 超市 +百貨 ” 業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費(fèi)者提供 “ 一站終點(diǎn)式 ” 服務(wù)。 公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。 服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為 立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。 管理理念：執(zhí)行制度從我做起。 一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。 二、實(shí)踐工作介紹 工作安排。 x 超市里分為促銷小組，分發(fā)了實(shí)習(xí)工作證。我被分配到散 x 系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是 8： 30— 11： 30 晚班是 12： 00— 。 18： 0021： 00 一直持續(xù)到實(shí)踐結(jié)束。 工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個(gè)組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工 “ 執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。 ” 的口號中結(jié)束晨會。 在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時(shí)的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時(shí)候要本著 “ 先進(jìn)先出的原則 ” 就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能 使方便面供應(yīng)處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時(shí)，還要不斷的去查驗(yàn)庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負(fù)責(zé)接貨。 晚上客流量較大，人流高峰期在 19： 30— 20： 30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到 21： 30 超市營業(yè)時(shí)間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。 三、實(shí)踐感想 到 x 超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到 現(xiàn)實(shí)社會中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過程中我們平均每天要站 89 小時(shí)進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實(shí)社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練， “ 吃到苦中苦，方為人上人 ” 是每個(gè)人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。 對超市文化的感受首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到 90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比 例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。 超市也存在一些問題第一是