秘書工作心得大全-文庫吧
2025-08-19 10:30 本頁面
【正文】 ” 。它除了自然的秉賦外，更需要廣博的知識、敏銳的思維、強干的能力和洞明世事的。這就要求我們努力地躬身于實踐，接受實踐的磨練，在實踐中留心世事積累經(jīng)驗，把握好工作環(huán)境與對象，因時因地因人因事作好心理調(diào)適，做到用剛使柔恰到好處，保證行為方式的高度有效，實現(xiàn)最佳工作效益。 具體而言，剛直氣質(zhì)明顯的秘書，要努力做到剛而不愎，直而善變。蘇軾曰： “ 剛愎自用而妄行，乃小忠懺拙而將蹈大難也。 ” 我們秘書人員一定要銘記這一古訓，端正工作態(tài)度，擺正自身位臵，注重修身養(yǎng)性 。要膽大心細而無傲氣，謹言慎行又脫 俗氣 。 要寬厚于人，虛己受人 。要有有容乃大、無欲則剛以及寧可人負我、不可我負人的氣度 。要有敢作自我批評的勇氣和甘愿默默奉獻的精神。與此同時，要靈活善變。直率和坦白是種美德，但過于簡單的直率和坦白未免不是一種淺薄和草率，而且往往導致難以彌補的后果。故古人云： “ 人太直，則無智。 ” 身為秘書，必須刻意追求角色化的工作策略藝術(shù)，要善于用 “ 智 ” ，講究 “ 智取 ” 。尤其是在特定情況下，向領(lǐng)導提意見建議，或處理敏感、復雜、棘手的問題時，要以大局為重，審時度勢，隨機應變，當直則直，當曲則曲，樂于委曲求全，善于以曲求直，取迂回 變通之術(shù)，留有回旋的余地，體現(xiàn)出韌性、耐性、機智、多謀。俗話說，轉(zhuǎn)個彎繞過山。事實上，許多情況下濟之以 “ 曲 ” 比挺之以 “ 直 ” 更能解決實際問題。 至于柔性氣質(zhì)明顯的秘書，則必須努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘書工作固然要講高度服從，即服從領(lǐng)導、服從工作需要，但也不能一味地順從、溫馴、退讓。而必須充分發(fā)揮主觀能動性，主動服務，敢于參謀，但也要實事求是，以表現(xiàn)出柔中有剛、挫而不折、敗而不餒的優(yōu)良氣質(zhì)。再者，靈活多變不能失度，否則會有圓滑之嫌。上下貫通，左右逢源，必須以原則為前提 。多謀要出自公心，善變更利 于事業(yè) 。主動不能越權(quán)，靈活不能越軌。要做到：原則問題上，是非分明立場堅定，而不模棱兩可見風使舵 。人際關(guān)系上，正派為本待人以誠，而不口是心非曲意迎逢 。工作責任上，責有所歸勇挑重擔，而不敷衍塞責推諉于人 。具體事務上，大小不誤精明干練，而不拖泥帶水磨磨蹭蹭。另外，秘書人員不能因為自己是從事服務工作的，又處于輔助性的從屬地位而自卑自嘆，甚至惶惶恐恐低聲下氣，而必須滿懷信心積極工作，從容自如地表現(xiàn)出應有的氣度與活力。 秘書工作心得 2 輔助領(lǐng)導決策，當好領(lǐng)導的參謀助手，是秘書工作 “ 四個轉(zhuǎn)變 ” 中的重要內(nèi)容，也是秘 書人員的重要職責。為了實現(xiàn)參謀職能，發(fā)揮好參謀作用，秘書必須具備以下六種意識 : 一、參與息識 . 參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領(lǐng)導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領(lǐng)導工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領(lǐng)導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這并不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數(shù)量的人的參與意識其實并不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質(zhì)量和效果上存在很 大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用，就必須注意培養(yǎng)和強化參與意識。決策權(quán)屬于領(lǐng)導，決策是領(lǐng)導行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調(diào)查研究、收集整理和提供信息到設(shè)計籌劃決策方案直至最終組織、協(xié)調(diào)、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足于做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性，把許多事情想在領(lǐng)導思考之前，做在領(lǐng)導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位
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