4旅游局回頭看自查報告-文庫吧
2025-08-13 16:23 本頁面
【正文】 億 第 2 頁 共 6 頁 元。今年，成立了武漢城市旅游形象推廣中心 。突破性地在央視播放了武漢旅游形象宣傳片 。積極搶抓辛亥百年、漢臺直航、武廣高鐵開通、上海世博會等契機，赴臺灣、上海、廣州、長沙等境內(nèi)外城市開展旅游市場營銷，拓展旅游市場。國內(nèi)和境外游客在漢平均停留天數(shù)由 xx 年的 天、 天延長至目前的 天和 天。我市已基本實現(xiàn)由旅游過境地向旅游集散地和旅游目的地的 轉(zhuǎn)變。四是行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明顯提升。我市以賽帶訓(xùn)、以賽促訓(xùn)導(dǎo)游員培訓(xùn)模式、旅游保險統(tǒng)保模式、市民旅游學(xué)校、評定星級導(dǎo)游員、征聘旅游質(zhì)量社會義務(wù)監(jiān)督員等多項創(chuàng)新做法，均走在全國前列，極大地促進(jìn)了我市旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。今年，在全行業(yè)認(rèn)真開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動，特別是針對高鐵開通后我市出現(xiàn)的主要景區(qū)周邊交通不暢、旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點少、高星級飯店房源緊張、地接導(dǎo)游員欠缺等問題，積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心支持，通過增設(shè)旅游團(tuán)隊定點接待單位，建立合法旅游車輛信息庫和旅行社與旅游客運車輛信息交流平臺，建立并運行導(dǎo)游員供 需網(wǎng)絡(luò)平臺，在火車站、飛機場增設(shè) 3 個旅游咨詢服務(wù)中心等措施，較好地滿足了游客的出行需求，游客對武漢城市的滿意度大幅提高。中國旅游研究院公布的 xx 年第三季度全國游客滿意度調(diào)查報告顯示，我市第三季度的游客滿意度在全國排名第 24 位。五是機關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強。以勤政廉政、依法行政為重點，持續(xù)開展工作作風(fēng)建設(shè)，促使干部職工進(jìn)一步增強 第 3 頁 共 6 頁 了敬業(yè)精神、端正了工作態(tài)度、提高了為民服務(wù)質(zhì)量，從根本上
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