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4旅游局工作總結(jié)及工作設(shè)想-文庫(kù)吧

2025-08-13 15:37 本頁(yè)面


【正文】 《新北方》三個(gè)月、《娛樂頻道》三個(gè)月的集中廣告宣傳,在沈陽(yáng)及市內(nèi)首次設(shè)立大型旅游廣告牌 14 塊,在《遼沈晚報(bào)》、《 *晚報(bào)》、《游客》等報(bào)刊雜志上進(jìn)行廣泛宣傳,在省內(nèi)外引起較大反響,收到較好宣傳效果;組織全市重點(diǎn)景區(qū)、旅行社參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)及東亞國(guó)際旅游博覽會(huì)并連續(xù)兩年獲得東博會(huì)最佳展臺(tái)獎(jiǎng)和最佳組織獎(jiǎng);組織縣區(qū)及旅游企業(yè)前往長(zhǎng)春、四平及省內(nèi)七城市進(jìn)行旅游大篷車巡展;進(jìn)一步完善落實(shí)《 *市對(duì)域內(nèi)外旅行 社獎(jiǎng)勵(lì)政策》,受到域內(nèi)外旅行社廣泛關(guān)注和積極響應(yīng);通過旅行商大會(huì)、媒體采風(fēng)、“ 五一 ” 、 “ 十一 ” 黃金周十八項(xiàng)系列活動(dòng)等,使來(lái)?yè)嵊稳藬?shù)量持續(xù)上升,旅游市場(chǎng)日益繁榮。目前經(jīng)營(yíng)我市旅游線路的域外旅行社已達(dá)到 210 家,域內(nèi)旅行社也將市內(nèi)游作為主要業(yè)務(wù),地接量逐年上升。我市已成為在省內(nèi)外具有一定吸引力和影響力的旅游目的地。 第 4 頁(yè) 共 13 頁(yè) (五)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城市旅游功能不斷完善 以完善基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)景區(qū)配套工程為重點(diǎn),著力完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。今年市政府投入 150 萬(wàn)元,在高速公路出口、重要景區(qū)內(nèi)設(shè)立導(dǎo)游示意圖、交 通指示牌、景區(qū)標(biāo)識(shí)牌 33 處;新修景區(qū)游覽路 20 公里;新建停車場(chǎng) 2 萬(wàn)平方米;設(shè)立旅游廁所 9 座。重點(diǎn)景區(qū)配套項(xiàng)目開發(fā)也取得明顯效果,今年新增三塊石小鹿溝等具有一定規(guī)模的旅游項(xiàng)目 7 個(gè),大房子村等旅游農(nóng)莊 5 個(gè)。世外桃源風(fēng)景區(qū)、金山石佛、崗山風(fēng)景區(qū)、高灣特色旅游商品市場(chǎng)及旅游農(nóng)莊建設(shè)均取得了階段性成果。 (六)強(qiáng)化行業(yè)管理,旅游市場(chǎng)秩序逐步規(guī)范 加大對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管力度,全面提升管理水平。以規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn),開展旅行社質(zhì)量評(píng)價(jià)工作和行業(yè)評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng),行業(yè)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì) 量大幅提升,游客滿意率不斷提高。特別是旅游執(zhí)法隊(duì)伍組建后,以旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治為切入點(diǎn),建立了各項(xiàng)執(zhí)法工作制度,加大了市場(chǎng)監(jiān)管檢查力度,建立了 50 家旅行社誠(chéng)信檔案,規(guī)范了旅行社評(píng)價(jià)體系,并對(duì)全市 70 多家重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)賓館進(jìn)行了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、旅游安全工作的全面檢查和整改復(fù)查。開展了“ 零負(fù)團(tuán)費(fèi) ” 專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)違規(guī)違紀(jì)的旅行社進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,全市旅游行業(yè)受到極大震動(dòng)。認(rèn)真處理解決旅游投訴,游客滿意率達(dá) 95%以上,全市旅游市場(chǎng)秩序明顯改善。圓滿完成了首 第 5 頁(yè) 共 13 頁(yè) 次全國(guó)導(dǎo)游員資格考試 *考區(qū)的各項(xiàng)考務(wù)工作,樹立了 *旅游行業(yè)的良好形象。成立了旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及旅行社、賓館酒店、旅游景區(qū)三個(gè)行業(yè)分會(huì)。加強(qiáng)行業(yè)自律,以處理零負(fù)團(tuán)費(fèi)、規(guī)范旅行社報(bào)價(jià)為重點(diǎn),組織旅行社簽定了自律公約,并通過媒體向社會(huì)公布,同時(shí)對(duì)青巖寺線路進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范,杜絕了強(qiáng)制消費(fèi)行為,旅游市場(chǎng)秩序得到明顯改善。 (七)堅(jiān)持互補(bǔ)共贏,旅游區(qū)域合作取得突破性進(jìn)展 不斷加強(qiáng)與沈陽(yáng)等中部城市的旅游區(qū)域合作,積極推進(jìn)沈撫旅游一體化。與沈陽(yáng)共同舉辦沈撫旅游歡樂行等系列活動(dòng),同省內(nèi)中部城市開展聯(lián)合促銷活動(dòng),聯(lián)合制作旅游宣傳品,將我市重點(diǎn)旅游產(chǎn)品融入遼寧中 部城市精品旅游線路,與周邊城市正在形成資源共享、客源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的區(qū)域合作格局。同時(shí),為推進(jìn)沈撫旅游同城化進(jìn)程,按照市委、市政府 “ 沈撫同城 ” 的構(gòu)想,依據(jù)旅游資源互補(bǔ)及錯(cuò)位開發(fā)的思路,編制了《沈撫旅游同城化發(fā)展規(guī)劃》;著手
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