4旅游局上半年工作總結-文庫吧
2024-08-27 15:24 本頁面
【正文】 的支持幫助下，在全體干部和行業(yè)同仁的共同努力下， 縣旅游行業(yè)管理股根據縣旅游局 XX 縣區(qū)委、縣政府的工作總體部署，嚴格旅游行業(yè)管理，加強旅游質量監(jiān)督，注重旅游 隊伍建設，以腳踏實地的工作作風，較好地完成了上半年的各項工作任務。 一、上年工作完成情況 （一）狠抓學習，提高政治業(yè)務水平。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，通過參加民主生活會，自學，等多種形式的學習，提高思想認識。 （二）規(guī)范行業(yè)管理，提高旅游行業(yè)經營水平和服務質量，在提升旅游服務上取得了新進展。上半年，分別對經貿酒店二星升三星、茶樹廣場酒店申報二星級酒店給予了檢查和指導。并積極鼓勵部分非星級酒店爭取申報為星級酒店。 （三）強化對星級賓館、飯店擺放免費安全套和設置安全套發(fā) 售設施情況的監(jiān)督檢查，督促業(yè)主按規(guī)定渠道進貨，加強對安全套質量的監(jiān)管，杜絕質量不合格安全套流入市場，確保全縣推廣使用安全套預防艾滋病工程各項任務的圓滿完成。 （四）旅游安全管理是行業(yè)管理的重要部分，為此我們高度樹立沒有安全就沒有旅游的思想，始終把旅游安全管理工作放在首位，推行了預防管理。同時，根據責任書的要求，年初與旅游 第 5 頁 共 16 頁 企業(yè)簽訂了旅游安全責任書，進一步明確了職責，分解了任務，對旅游企業(yè)進行定期或不定期的督促檢查。重點做了以下工作：在春節(jié)黃金周、五一小長假和旅游旺季對全縣各賓館、餐廳、旅行社、景點景 區(qū)的安全制度、消防設施、安全通道、警示標志、娛樂項目等進行了專項檢查，在檢查中對存在安全隱患的旅游企業(yè)提出了整改要求和時限，從根本上消除了不安全隱患。截止目前，旅游市場秩序良好，未出現一例安全事故。 二、存在的問題 上半年，在縣委、縣政府及上級業(yè)務部門的正確領導下，在規(guī)范管理等方面取得了一些成績，但同時也存在著一定的問題和不足，具體表現在：一是由于我縣旅游業(yè)起步較晚，基礎設施薄弱。二是部分從業(yè)人員的素質不高，服務不規(guī)范、業(yè)務技能不熟，有待于提高。三是宣傳經費短缺，整體宣傳力度跟不上。 三、下半年工作計劃 旅游行業(yè)管理將緊緊圍繞全局中心工作，以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新工作思路，拓寬行管渠道，著力在提升質量，提升效益上做文章，努力開創(chuàng)行業(yè)管理工作新局面。 [page] （一）加大旅游行業(yè)管理，嚴格旅游質量監(jiān)督，提升旅游企業(yè)素質 一是繼續(xù)做好旅游飯店星級建設指導、評定、和標準化建設 第 6 頁 共 16 頁 工作。二是不斷強化旅行社管理，鼓勵充分利用國際性市場優(yōu)勢，優(yōu)化服務，樹立品牌，大力發(fā)展地接業(yè)務。積極創(chuàng)造條件，加強與周邊地區(qū)旅游行業(yè)的聯系。三是深入開展旅游誠信活動，努力爭創(chuàng)文明窗口形象。加大旅游從業(yè)人員教育、培訓力度，提高管理服務質量，提高從業(yè)人員的整體素質，積極倡導誠信旅游。堅持 “ 管行業(yè)必須先管行風 ” 的方針，加大 “ 依法治旅，依法興旅 ”的工作力度，認真做到 “ 整頓與防范，治標與治本 ” 相結合，進一步強化旅游旅游法制宣傳，不斷提高依法行政的水平。四是嚴格旅游市場的質量監(jiān)督，打擊 “ 無證經營、消費不明 ” 的企業(yè)行為和 “ 無證導游、隨意導游、欺詐導游 ” 的導游行為，繼續(xù)深化行風評議活動，健全投訴整改機制，嚴格制止違法違規(guī)經營。 （二）注重旅游安全生產 牢固樹立 “ 安全是旅 游的生命線 ” 的觀念，增強旅游安全防范意識，加大交通安全、消防安全、公共衛(wèi)生、食品安全、設施設備安全、社會治安等管理力度。進一步建立完善健全旅游安全機制，制定和完善重大旅游事故防范和處置的預案，建立和完善安全預防制度、檢查制度、報告制度、應急處理制度等。認真貫徹執(zhí)行國家和省、州、縣有關安全規(guī)定，落實安全工作責任制和各項預防措施、完善旅游安全設施設備，確保旅游活動安全、健康、有序。 第三篇：旅游局 2024 年上半年工作總結 第 7 頁 共 16 頁 2024 年 “xx” 開局之年的第一季度， **旅游在市委、市府的強有力的領 導下，以 “ 環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年 ” 為契機，積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法，全面推進 “ 環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年 ” 各項工作深入開展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度，全市累計
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