3街道辦事處依法行政工作匯報-文庫吧
2025-08-13 00:39 本頁面
【正文】 二、改善服務(wù)環(huán)境，提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。 去年，在區(qū)政府直接指導(dǎo)與幫助下，鼓樓街建成了 xx 區(qū)首個 “ 街道市民社會事務(wù)服務(wù)中心 ” ，并逐步建立和完善了服務(wù)中 第 2 頁 共 5 頁 心的各項規(guī)章制度。今年，由市監(jiān)察局組織全市各行業(yè)對外服務(wù)窗口單位建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則的制定工作。該項工作是在各行業(yè)對外辦事窗口中選擇一個單位，以此單位為標(biāo)準(zhǔn)，牽頭完成本行業(yè)對外辦事窗口建設(shè)服務(wù)規(guī)范的制定，為以后對外辦事窗口的建設(shè)和服務(wù)提供一整套行之有效的標(biāo)準(zhǔn)。 我街作為全市街級市民服務(wù)中心的樣板，完成了街級服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則的制定工作 ，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 xxXX 縣區(qū)內(nèi)的街道市民社會事務(wù)服務(wù)中心的機構(gòu)建設(shè)、設(shè)施要求、受理服務(wù)、績效評估和管理的基本要求。 該標(biāo)準(zhǔn)的制定堅持以人為本，以進一步提高服務(wù)窗口的服務(wù)質(zhì)量和水平為目標(biāo)，改進政府公共服務(wù)方式，深入推進服務(wù)型政府的建設(shè)；著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題；是我街在深入推進依法行政和創(chuàng)新社會管理的又一重要舉措。 三、完善爭議調(diào)處機制，依法化解各類社會矛盾。 以依法行政
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