3檢票員述職報(bào)告-文庫(kù)吧
2025-08-13 00:29 本頁(yè)面
【正文】 避免的錯(cuò)誤卻因粗心而在我身上發(fā)生。 想不重視，行為的懶惰，不能及時(shí)完 第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè) 成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，從而拖拉到最后。 ，因回答旅客問(wèn)題不夠耐心，無(wú)語(yǔ)言技巧，不懂得變通，從而沒(méi)能更好的服務(wù)旅客。 ，每周一考，總是拖到最后。再就是掌握不夠熟練，沒(méi)能做到 “ 溫故而知新 ” 。 對(duì)于自身存在的不足，做出深刻的檢討，根據(jù) “ 五不自 ” 自我剖析，自我反省，為明年工作做了如下打算： ，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，端正態(tài)度，把服務(wù)旅客放在第一位，和同事相互監(jiān)督，共同 進(jìn)步。做到經(jīng)常地自我反省，時(shí)刻提醒自己我做的還不夠好，加強(qiáng)自己在自律、自知、自勵(lì)等方面的能力。 ，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意思，認(rèn)真快速完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，積極參加站上的各項(xiàng)活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神。擺脫自己拖泥帶水的習(xí)慣，遇事分清輕重緩急，不給自己找借口，想到就去做到，當(dāng)天事情當(dāng)天做按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃。 ，注重細(xì)節(jié)服務(wù)， ” 文明用語(yǔ)““ 三米見微笑 ” ，讓旅客切實(shí)感受到總站的超值服務(wù)。同時(shí)對(duì)旅客、業(yè)戶反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)并向上反映。監(jiān)督好業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)行為 ，若有危害旅客利益的及時(shí)反應(yīng)并維護(hù)
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