3海星大巴乘務(wù)隊0x年巾幗競賽活動工作總結(jié)-文庫吧
2025-08-13 00:18 本頁面
【正文】 工作制度，出臺各種獎懲措施，以建立長效的激勵、考核、信息反饋、監(jiān)督等工作機制。為適應大橋經(jīng)濟發(fā)展形勢的要求，班組在管理上不斷推陳出新，完善制度，實行規(guī)范化管理。并積極響應總公司 “ 全員搞客運 ” 的口號，大力推行“ 首問責任制 ” ，建立健全以旅客為中心的服務(wù)過程體系和以旅客滿意為標準的服務(wù)監(jiān)督體系?？茖W規(guī)范嚴格的管理形成了高效的工作流程和良好的競爭互動格局，班組成員的精神面貌和工作積極性得到了極大的提高。 二、以崗位練兵等各種巾幗勞 動競賽活動為抓手，提升人員綜合素質(zhì)公司對服務(wù)工作的重視等同于安全工作，除了花巨資購買豪華客運車輛，更是花費大量的財力精力注
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