3國稅分局創(chuàng)新服務事跡材料-文庫吧
2025-08-12 18:29 本頁面
【正文】 鋼鐵 ” 鑄框架 國稅分局以辦稅服務廳為依托，不斷加強硬件建設(shè)，改善環(huán)境條件，實行稅務登記、納稅申報、發(fā)票銷售一條龍服務。圍繞高標準的行風建設(shè)目標，制定了服務承諾制、責任追究制等 10 項規(guī)章制度，用鐵的紀律規(guī)范稅務人員行為，在制度落實上，不折不扣，毫不留情。有一次 第 2 頁 共 5 頁 一新開業(yè)戶，在填寫納稅申報表時，一稅務人員順口說了句 “ 下班了，沒時間 ” ，分局長 得知后，立即令其寫出檢查，并向納稅人道歉，正如 局長說的 “ 即然制度定了，就不是掛著看的，就是要落到實處，落實到每個稅務人員心里 ” 。 二、服務上：追求零距離為了方便納稅人， 國稅分局圍繞 “ 高效率辦稅、高質(zhì)量服務 ” 做文章，不斷充實服務內(nèi)容，拓寬服務范圍，改進服務手段，簡化服務程序，提高服務效率。一站式 服務大廳建設(shè)，讓納稅人所有涉稅手續(xù)一次性完成，基本上滿足了納稅人的需要，改變了過去那種跑了東家跑西家的局面。實行貼近式服務，積極為納稅人排擾解難，國稅部門作為執(zhí)法部門，在納稅人心里曾有過 “ 門難進，臉難看，話難聽，事難辦 ”的印象， 國稅分局從改善形象入手，針對國稅工作特點和納稅人的需
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