3和諧社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗材料-文庫吧
2025-08-12 17:40 本頁面
【正文】 ” 壯大為民服務(wù)力量。通過推薦及培訓(xùn)上崗等環(huán)節(jié)，把 102 名政治素質(zhì)好、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人員，配備到社區(qū)工作崗位上。并認(rèn)真選配好負(fù)責(zé)人，特別在為民服務(wù)中心，主任由分管副書記兼任，明確一名協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、素質(zhì)高、能熱心為群眾辦事的副科級干部為副主任，具體負(fù)責(zé)中心的日常管理工作，從各個職能科室抽調(diào) 12 名精干人員在窗口集中辦公；社區(qū)為民服務(wù)站站長由社 居（村）委主任兼任，明確社區(qū)工作人員全部為代理員；從社區(qū)樓院長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者中選聘 36 名代理員，由社居（村）委包片工作人員兼任代理點負(fù)責(zé)人。同時，建立了由黨員、團(tuán)員、低保對象、居民志愿者 620 余人組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍，定期為社區(qū)居民開展無償和低償服務(wù)。形成了街道上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。 第 3 頁 共 8 頁 二、積極探索，人性化服務(wù)社區(qū)居民 一是 “ 面對面 ” 開展零距離服務(wù)。推行為民服務(wù)全程代理制，將 66 項為民服務(wù)項目集中起來， 22 個為全程代理項目， 44 個為咨詢服務(wù)項目，由原來的部門分門受理，整 合歸并到一門受理；居民有事交給代理員，代理員全程負(fù)責(zé)為民服務(wù)代理項目的辦理、轉(zhuǎn)接， “ 群眾只進(jìn)一個門，只找一個人，就可以把事辦成 ” ，實現(xiàn)了 “ 小事不出居、大事有人幫 ” 的服務(wù)目標(biāo)。 二是 “ 心貼心 ” 進(jìn)行主動交流。制作 “ 愛心 ” 服務(wù)聯(lián)系卡、為民服務(wù)袋等，設(shè)立社區(qū)服務(wù)熱線電話，方便居民衣食住行。通過召開征詢會、聽證會等活動，由社區(qū)居民對社區(qū)班子和干部進(jìn)行評議和打分，暢通社情民意渠道，保障居民的參與權(quán)，調(diào)動居民群眾參與社會管理與建設(shè)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 三是 “ 手拉手 ” 實現(xiàn)互助共建。探索社區(qū)資源共享 新路子，與轄區(qū) 30 多家單位建立共駐共建友好關(guān)系，實現(xiàn)共駐共建 “ 五個一 ” ，即：定一份共建活動計劃，建一個社區(qū)黨校，獻(xiàn)一策社區(qū)發(fā)展建議，為社區(qū)群眾辦一件好事，幫一戶特困家庭，增強(qiáng)轄區(qū)單位的共建意識，提高社區(qū)管理和服務(wù)水平。 四是 “ 肩并肩 ” 六進(jìn)促進(jìn)和諧。通過開展科技、文化、法律、衛(wèi)生、政策、志愿者服務(wù) “ 六進(jìn)社區(qū) ” 活動，對下崗人
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