4抗疫情的相關(guān)感人事跡-文庫(kù)吧
2025-08-06 05:48 本頁(yè)面
【正文】 不許外出和聚集活動(dòng)，注意勤洗手、講衛(wèi)生，提高自我防護(hù)能力，特殊時(shí)期特情政策，班員們對(duì)此積極配合。 二、抓職工培訓(xùn)，做好假期文明服務(wù) 隨著全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的實(shí)行，收費(fèi)站口安全保暢工作任務(wù)加劇，xx 帶領(lǐng)本班人員率先深入開(kāi)展站口保障培訓(xùn)，一旦有新文件下達(dá)立馬組織學(xué)習(xí)相關(guān)處理措施，確保本 班人員人人知曉，人人掌握 。做好對(duì)綠通車(chē)輛的政策解讀，做好車(chē)輛通行費(fèi)優(yōu)惠預(yù)約通行相關(guān)工作，采取手把手幫助、一對(duì)一指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)貨運(yùn)車(chē)輛積極安裝使用 etc，逐步養(yǎng)成預(yù)約通行享優(yōu)惠的行車(chē)習(xí)慣，不遺余力地確保站口的快速高效通行。除了利用業(yè)務(wù)時(shí)間組織本班收費(fèi)員練習(xí)微笑、肢體語(yǔ)言、文明用語(yǔ)， xx 還充分利用崗上休息亭的收費(fèi)實(shí)時(shí)顯示器觀看本班收費(fèi)人員收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)微笑不真誠(chéng)、肢體語(yǔ)言不達(dá)標(biāo)情況及時(shí)用對(duì)講機(jī)提醒改進(jìn)，以此提升本班人員的文明服務(wù)水平，樹(shù)立良好的窗口形象。 三、以身作則，輕傷不下火線 由于疫 情期間每天重復(fù)數(shù)次的消毒工作， xx 的股骨頭病又犯了，腿疼厲害，身體強(qiáng)忍支撐，作為一名收費(fèi)班長(zhǎng)，他要不時(shí)在收費(fèi)崗?fù)らg來(lái)回往返處理非正常，一個(gè)班次下來(lái)，健康的正常人也累得不行，何況他這個(gè)病號(hào)，班里有人勸他休息一天，等身體好點(diǎn)了再上班， xx 卻不聽(tīng)勸。 1 月 xx 日，下了夜班到縣城輸 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 完液后立即返回收費(fèi)站，他愛(ài)人想讓他回家休息一天，等到上班點(diǎn)再回站也不遲， xx 耐心做解釋?zhuān)衲甏汗?jié)
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