4某年全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動儀式上的表態(tài)講話稿-文庫吧
2025-08-05 10:14 本頁面
【正文】 深入地參與和投入。為此，我代表全國的旅游企業(yè)，作出如下承諾： 首先，要進(jìn)一步提高質(zhì)量意識。以質(zhì)量為企業(yè)的生命線，以顧客滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，在不斷提高服務(wù)的規(guī)范化、專業(yè)化的同時積極倡導(dǎo)差異化、個性化、人本化服務(wù)，以滿足游客的多樣化需求，將惡性的價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榱夹缘姆?wù)質(zhì)量競爭。 第二，要全面落實并不斷完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為推進(jìn)旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實維護(hù)旅游者與旅游企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)旅游行
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