【正文】 報(bào)警 (注意：當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí)，嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警，以防電火花引爆易燃?xì)怏w )，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。 如火勢(shì)初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報(bào)警。 如火勢(shì)較大，自己難以撲滅，應(yīng) 采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近的門窗以阻止火勢(shì)蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊： “ 著火了 ” ，以免造成不必要的混亂。 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。 帶電物品著火時(shí)，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā) 觸電事故。 2. 消防監(jiān)控室報(bào)警 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，并通知消防專管員。 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序與組織疏散。 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。 值班人員堅(jiān)守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報(bào)警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主： “ 火情正在調(diào)查中，請(qǐng)保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會(huì)用緊急廣播通知您 ” ，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向 “119” 報(bào)警的指令時(shí)，立即按要求報(bào)警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí)，立即按要求用普通話 (或中英文 )進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當(dāng)，語(yǔ)音要清晰。特殊情 況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)，通報(bào)順序?yàn)椋浩鸹饐卧跋噜弳卧?，起火層上?2 層，起火層下面 1 層。 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。 3. 報(bào)警要求 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清： A. 起火地點(diǎn) 。 B. 起火部位 。 C. 燃燒物品 。 D. 燃燒范圍 。 E. 報(bào)警人姓名 。 F. 報(bào)警人電話。 向 “119” 報(bào)警應(yīng)講清： A. 小區(qū)名稱 。 B. 火場(chǎng)地址 (包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物 )。 C. 火災(zāi)發(fā)生部位 。 D. 燃燒物品 。 E. 火勢(shì)狀況 。 F. 接應(yīng)人員等候地點(diǎn)及接應(yīng)人 。 G. 報(bào)警人姓名 。 H. 報(bào)警人電話。 4. 成立臨時(shí)指揮部 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng)，并通知相關(guān)人員到場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部。 臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí)，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。 臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)： 根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策，向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。 根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。 立即集合義務(wù)消防隊(duì)，指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。 在火勢(shì)難以控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)向 “119” 報(bào)警的指令。 根據(jù)火勢(shì)情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救與保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯與中央空調(diào)運(yùn)行。 根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。 消防隊(duì)到達(dá)后 ，及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況與水源情況，引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防隊(duì)滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人員。 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進(jìn)行善后工作。 5. 人員疏散與救護(hù) 小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資與維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全。 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主與訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進(jìn)行引導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主與訪客向安全 區(qū)域疏散。這時(shí)切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢(shì)有序、快速離開(kāi)。 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場(chǎng)實(shí)際情況，靈活機(jī)動(dòng)地引導(dǎo)人員疏散。 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元，并關(guān)閉門窗與空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營(yíng)救被困人員，確保每一位業(yè)主與訪客均能安全撤離火場(chǎng)。 接待安置好疏散下來(lái)的人員，通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時(shí)清點(diǎn)人員，檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。 疏散順序?yàn)椋合绕鸹饐卧跋噜弳卧?，?起火層上面 2 層與下面 1 層。疏散一般以向下疏散為原則 (底層向外疏散 )，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 在火場(chǎng)上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護(hù)送至安全區(qū)，對(duì)傷員進(jìn)行處理，然后送醫(yī)院救治。 6. 警戒 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。 清除小區(qū)外圍與內(nèi)部的路障，疏散一切無(wú)關(guān)車輛與人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)從火場(chǎng)上救出的貴重物資。 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊(duì)員進(jìn)入起火層，維持滅火行動(dòng)的秩序。 加強(qiáng)對(duì)火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門與調(diào)查組對(duì)起火原因的勘察。 保證非起火區(qū)域與全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 7. 善后工作 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警與滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。 保安部組織人員清理滅火器材，及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。 管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況與小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況，上報(bào)滅火指揮部及總經(jīng)理。 綜合管理部組織員工對(duì)受災(zāi)業(yè)主 /用戶進(jìn)行慰問(wèn)，并根據(jù)實(shí)際需要給予切實(shí)幫助。 清潔綠化部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，恢復(fù)整潔，對(duì)因逃生或救火損壞的花木進(jìn)行搶救或補(bǔ)種。 滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議，對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧與總結(jié)。 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動(dòng)員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫(xiě)出專題報(bào)告，分清責(zé)任。 如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn)，則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。 消防安全應(yīng)急預(yù)案【篇 5】 一、演習(xí)目的： 為進(jìn)一步強(qiáng)化提升 __物流園區(qū)應(yīng)變突發(fā)事故能力，規(guī)范和加 強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防和減少火災(zāi)帶來(lái)危害， 20__年 6 月 2 日， __市 __停車場(chǎng)服務(wù)有限公司牽頭在園區(qū)舉行消防滅火和應(yīng)急演練。 二、消防演習(xí)程序 1；報(bào)警程序 （ 1）發(fā)生火警，任何員工都必須立即報(bào)告。首先把火警情況報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)，當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、支援。 （ 2）經(jīng)確認(rèn)火警屬實(shí)，立即通知公司領(lǐng)導(dǎo)，按計(jì)劃迅速召集保安部義務(wù)消防隊(duì)員盡快到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。 （ 3）公司值班領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)指揮人員進(jìn)行滅火和救人工作。 疏散搶救（保安部及相關(guān)人員） （ 1）引導(dǎo)人員向安全區(qū)疏散，護(hù)送行為不便者撤離險(xiǎn)境，在自身安全完全得到保證前提下，檢查是否有人留在火區(qū)內(nèi)；安置好從著火區(qū)疏散下來(lái)人員，并安撫穩(wěn)定其情緒。 （ 2）疏散次序：先從著火區(qū)開(kāi)始，再?gòu)闹饏^(qū)以外開(kāi)始，使公司業(yè)主不到處亂跑。 （ 3）疏散過(guò)程中如遇有濃煙要用打濕毛巾、手帕或其它衣物、物品堵住口鼻。 組織滅火（保安部和義務(wù)消防隊(duì)員） （ 1）保安部和義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)接好消防栓，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。 （ 2）攜帶滅火工具到著火區(qū)域查明是否有火勢(shì)蔓延可能，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)火焰。 （ 3）針對(duì)不同燃燒采用不同滅 火方法。 （ 4）組織人員仔細(xì)復(fù)查明火、暗火、余火情況，防止死灰復(fù)燃。 安全警戒（保安負(fù)責(zé)） （ 1）火災(zāi)區(qū)域外圍警戒任務(wù)時(shí)清除路障，指導(dǎo)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人及無(wú)關(guān)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好園區(qū)外圍秩序。 （ 2）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒任務(wù)是設(shè)立安全警戒區(qū)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入著火區(qū)域。 （ 3）指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)，保護(hù)好消防器材，指導(dǎo)疏散人員向安全區(qū)域有序地撤離 三、實(shí)戰(zhàn)操作（園區(qū)堆放固體物料火災(zāi)） 主要使用消防器材 干粉滅火器 使用方法 1）使用手提式干粉滅火器時(shí)，應(yīng)手提滅火器提把，迅速趕往著火處。 2）在距離起火點(diǎn) 5 米左右，放下滅火器。在室外使用時(shí)，應(yīng)占據(jù)上風(fēng)方向。 3）使用前，應(yīng)先把滅火器上下顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動(dòng)。 4）如使用是內(nèi)裝式干粉滅火器，應(yīng)先拔下保險(xiǎn)銷， 一只手握住噴嘴，另一只手用力壓下壓把，干粉便會(huì)從噴嘴噴射出來(lái)。 5）用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)從火焰?zhèn)让妫瑢?duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，并由遠(yuǎn)而近，左右掃射，快速推進(jìn)，直至把火焰全部撲滅。 實(shí)戰(zhàn)演練 （ 1）由保安使用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作。 （ 2）參加人員四人分成一組，輪換上場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作，體驗(yàn)正確動(dòng)作要領(lǐng)。 （ 3）余火撲滅后，要用沙土全部覆蓋。 消防安全應(yīng)急預(yù)案【篇 6】 一、指導(dǎo)思想 加油站應(yīng)認(rèn)真貫徹 “ 安全第一，預(yù)防為主 ” 的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真遵守各項(xiàng)安全管理規(guī)定，及時(shí)消除各類事故隱患。堅(jiān)決杜絕各類事故的發(fā)生。 二、應(yīng)急小組成員 組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：加油站所有員工 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，由消防滅火組、搶險(xiǎn)搶修組、物資供應(yīng)組、交通運(yùn)輸組、安全警戒疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組組成。 三、領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé) 組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù)責(zé)宣布應(yīng)急狀態(tài)的啟動(dòng)和解除，指揮調(diào)動(dòng)應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實(shí)施應(yīng)急搶險(xiǎn)。 副組長(zhǎng)職責(zé)：負(fù) 責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下各部門之間的協(xié)調(diào)及信息傳遞；保障物資供應(yīng)、交通運(yùn)輸、醫(yī)療救護(hù)、通訊、消防等各項(xiàng)應(yīng)急措施的落實(shí)；執(zhí)行組長(zhǎng)的命令。 消防滅火組職責(zé)：遭受襲擊發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時(shí)，立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險(xiǎn)。 搶險(xiǎn)搶修組職責(zé)：應(yīng)急狀態(tài)下，組織泄漏控制、油品輸轉(zhuǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實(shí)情況。 物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、防護(hù)用品等。 交通運(yùn)輸組職責(zé)：負(fù)責(zé)交通車輛的保障。 安全警戒疏散組職責(zé)：負(fù)責(zé)布置安全警戒，保證現(xiàn)場(chǎng)井然有序；實(shí)行交通管制，保證現(xiàn)場(chǎng)道路暢通；加強(qiáng)保衛(wèi)工作，禁止無(wú)關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。 醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)；組織救護(hù)車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)；組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。 通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急搶險(xiǎn)過(guò)程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負(fù)責(zé)各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。 四、應(yīng)急程序 （一）報(bào)警與接警 發(fā)生火災(zāi)、油品泄漏等重大突發(fā)事故時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人立即通過(guò)報(bào)警電話向 119 報(bào)警，報(bào)完火警后，立即向小組領(lǐng)導(dǎo)成 員說(shuō)明事故地點(diǎn)、事故類型、油品名稱等事故概況。并且組織小組人員到路口迎車，指引事故地點(diǎn)。 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及副組長(zhǎng)接到報(bào)警電話后，立即通知應(yīng)急小組所有成員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及其他員工接到火警后，立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)。 如果事故發(fā)生在夜間或節(jié)假日，小組成員接到報(bào)警，并了解清楚事故詳情后，立即向應(yīng)急小組所有成員通知事故情況，要求所有成員趕到事故現(xiàn)場(chǎng)。 （二）搶險(xiǎn) 油罐汽車火災(zāi) ，應(yīng)當(dāng)即關(guān)閉閥門，將油罐車駛離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，再進(jìn)行撲救。 、可首先用石棉被將罐口蓋上悶死，然后使用隨車攜帶的滅火器對(duì)準(zhǔn)罐口將油火撲滅，亦可使用其它覆蓋物如濕棉衣、滅火毯等堵嚴(yán)罐口將油火撲滅。 加油車輛火災(zāi) ，可脫下衣服或者使用其它適用物品將油箱口堵嚴(yán)，使火窒熄。 ，應(yīng)立即停止加油，先設(shè)法將油箱蓋上，然后再用滅火器撲滅。 電器火災(zāi) 發(fā)生電器火災(zāi)，首先切斷電源，然后用干粉或二氧化碳滅火器撲救。嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水，包括濕棉被等進(jìn)行滅火。當(dāng)無(wú)法切斷電源時(shí)，滅火者應(yīng)身著耐火并絕緣的鞋靴 、服裝，防止身體直接接觸電源附近金屬、電線、地面、墻柱乖，以免觸電，然后用干粉或二氧化碳滅口直接向閘刀、開(kāi)關(guān)、電線或電動(dòng)機(jī)上的火源噴射滅火，創(chuàng)造條件，盡快切斷電源，然后全面滅火。 鄰近單位發(fā)生火災(zāi) 當(dāng)加油站鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時(shí)，加油站應(yīng)停止?fàn)I業(yè)，迅速向消防隊(duì) 119 報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)的加油站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速動(dòng)員全體員工保持鎮(zhèn)定，根據(jù)火災(zāi)與風(fēng)向等不同情況，以及站內(nèi)有人員、滅火設(shè)備配備等，按預(yù)定方案進(jìn)行防衛(wèi)： ，并動(dòng)員義務(wù)滅火人員（司機(jī)、附近群眾等）協(xié)助鄰近單位滅火。 ，用濕棉被或濕被包 裹、密封通氣管口、油罐操作井、加油機(jī)等。 、集中滅火器材將它們?cè)谥攸c(diǎn)方向部位上布