20xx雙十一活動方案最新版7篇-文庫吧
2025-05-15 00:15 本頁面
【正文】 架、商家展位 雙十一活動方案篇 2 一、活動目的 此次活動目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。 二、活動時間和地址 時間： 20__年 11 月 11 日 00： 00~~24： 00 地址： __淘寶 店所在的網(wǎng)上店鋪。 三、活動的準(zhǔn)備 (一 )車輛：準(zhǔn)備要求 根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車 ? 去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛 。 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點 。 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待 。 (二 )操作 根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來 。 簡化操作流程： A、提前印制 5 個城市的圖章，避免寫大字。 B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀 。晚上直接進(jìn)流水線 。 C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作 。具體請作出方案來。 (三 )人員安排 活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午 8 點到晚上 10 點，大家辛苦下，全部算加班 。操作人員提前分配好，要求所有人員加班 。客服人員盡量充實到一線去 。不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。 “ 去年我們的 ERP 系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的 IT 系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心。 ” 據(jù)了解，為了更好的解決 客服和售后問題，今年 __淘寶店還專門為 開通了可 24 小時拔打的 400免費電話。在雙十一期間，將有 150 人通過 400 電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時，今年 __淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)。 “ 今年雙十一我們推出了 200 多款 專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分 2024(10%)年春裝新款。 ”__ 淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān) __表示，今年 全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以 外， __淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在 期間玩得更 High。 雙十一活動方案篇 3 一、主題名稱： 七色城邦 “ 雙 11” 單身雞尾酒暨專欄作家王煒先生讀者見面會 二、時間地點： __年 11 月 11 日 19： 0023： 00 新城小市翔隆七色城邦銷售大廳及泳池沿岸 三、活動亮點： 廣州日報清遠(yuǎn)社區(qū)歷期花季人物首次聚集 國家注冊心理師
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