團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教材(ppt 43頁)4-文庫吧
2025-02-27 11:47 本頁面
【正文】 組） 工作團(tuán)隊(duì) 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 McKinsey團(tuán)隊(duì)的基本要素 由一定數(shù)量的成員組 成 互補(bǔ)的技能 共同的目的和業(yè)績目標(biāo) 有核心領(lǐng)袖 共同的工作方法 相互承擔(dān)責(zé)任 McKinsey團(tuán)隊(duì)就是由一定有互補(bǔ)技能、愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)責(zé)任的人們所組成的群體。 第一模塊 團(tuán)隊(duì)建設(shè)概述 案例精選 （ P117119) 案例分析 119120 相關(guān)知識點(diǎn)鏈接 組織的含義 是一種有意協(xié)調(diào)的社會單元，它有兩個(gè)以上的人組成，在一個(gè)相對連續(xù)的基礎(chǔ)上運(yùn)作，已達(dá)到共同目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)的含義 人群：無共同目標(biāo)，有情感距離，有心理距離 群體：有共同目標(biāo)，有共同行為，有共同情感， 行為角色不同，有組織自己的規(guī)范 有濫竽充數(shù)者。 人群與群體區(qū)別 “一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個(gè)共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)?！? 團(tuán)隊(duì)與群體 工作群體 工作團(tuán)隊(duì) ?個(gè)人目標(biāo)和信息的分享 ?個(gè)人績效 ?個(gè)體化 隨機(jī)的或不同、無明顯規(guī)律 等于和小于每個(gè)成員 績效之和 ?團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo) ?集體和個(gè)人績效 ?個(gè)體的和共同的 ?相互補(bǔ)充的 ?大于成員 績效之和 目標(biāo) 協(xié)同配合 責(zé)任 技能 總體 績效 團(tuán)隊(duì)的類型 建議或參與團(tuán)隊(duì) 計(jì)劃或發(fā)展團(tuán)隊(duì) 行動或磋商團(tuán)隊(duì) 生產(chǎn)或服務(wù)團(tuán)隊(duì) 問題解決型團(tuán)隊(duì) 自我管理型團(tuán)隊(duì) 多功能團(tuán)隊(duì) 工作團(tuán)隊(duì)的類型 命令型群體 指為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)，兩個(gè)和兩個(gè)以上互相作用、相互依耐的共同的組合。 A B C D E 任務(wù)型群體 主任 任務(wù) 部門 1 部門 2 部門 3 部門 4 部門 5 群體的類型 群體形成的基本過程 執(zhí)行 規(guī)范 動蕩 形成 群體成員理解和接受他人，關(guān)注團(tuán)隊(duì)， 溝通時(shí)小心翼翼 成員為個(gè)人利益、群體目標(biāo)、各自的角色爭論，也許會導(dǎo)致關(guān)系緊張 群體變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對
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