市場營銷第三章 銀行營銷戰(zhàn)略規(guī)劃-文庫吧
2025-02-26 10:45 本頁面
【正文】 ? 社會方面：如人口、就業(yè)觀念、消費觀念等。 ? 技術方面：重大技術成果的影響。 返回 銀行營銷學 9 黎明大學工商管理系黃志鋒 波特的五種競爭力量模型 替代產品 供應商 買方 行業(yè)內部的競爭 潛在進入者 銀行營銷學 10 黎明大學工商管理系黃志鋒 關于規(guī)模經濟的說明 ? 每個經營環(huán)節(jié)都存在著規(guī)模經濟，但程度不同。在不同的產業(yè)領域中，規(guī)模經濟往往突出的表現(xiàn)在某些不同環(huán)節(jié)上，假設洗滌劑業(yè)廣告（ 紅線 ）和生產（黃線）兩個環(huán)節(jié)的規(guī)模經濟曲線如下圖：如果大部分企業(yè)生產規(guī)模小于 1萬噸，生產的規(guī)模經濟就十分突出，反之廣告就更突出一些。 單位產品成本 規(guī) 模 年產 1萬噸 規(guī)模經濟突出的環(huán)節(jié)有可能是競爭的關鍵環(huán)節(jié)。 銀行營銷學 11 黎明大學工商管理系黃志鋒 進入障礙的構成因素（續(xù)） 2. 差異化程度 ? 差異化程度越高，進入障礙越大 ? 差異化（差別化）：產品與服務對顧客需求的獨特針對性 ? 差異化的內容 – 例如，獨特質量與性能；品牌、形象；服務；產品組合，等。 – 例如，碳酸飲料市場獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉換成本 ? 轉換成本一般顧客或買方的轉換成本 . ? 概念：指顧客為了更換供應商而必須付出的額外費用。 ? 供應商對顧客越重要，顧客的轉換成本越高。 銀行營銷學 12 黎明大學工商管理系黃志鋒 進入障礙的構成因素（續(xù)） 4. 技術障礙 專利技術；專有技術（ knowhow技術）； 學習曲線：學習曲線即隨著時間的推移，單位產品成本下降的產業(yè)特性。學習曲線的作用：使最早進入某個領域的企業(yè)享有特殊的、與規(guī)模無關成本優(yōu)勢。 單位產品成本 累計產量 銀行營銷學 13 黎明大學工商管理系黃志鋒 進入障礙的構成因素（續(xù)） 企業(yè)獨自建立的分銷渠道，良好的合作關系和聲譽、品牌等，例如汽車的專銷商體制。 6. 政策與法律 國家政策對某些產業(yè)進行保護，如金融業(yè)。 思考：進入障礙的形成機制 合 未必雙贏，競 未必雙敗 返回 銀行營銷學 14 黎明大學工商管理系黃志鋒 三、銀行戰(zhàn)略管理的內容 （一）戰(zhàn)略（分析）準備階段 ? SWOT分析 – 優(yōu)勢（ Strengths）、弱勢（ Weakness）、機會（ Opportunities）、威脅（ Threats） – 優(yōu)勢、弱勢是針對銀行企業(yè)內部的條件而言 – 機會、威脅則是針對銀行企業(yè)外部市場環(huán)境而言 銀行營銷學 15 黎明大學工商管理系黃志鋒 （一）戰(zhàn)略（分析）準備階段 內部因素外部因素 內部優(yōu)點 （ S） ：如在管理 、 經營 、 財政 、 營銷 、 研究與開發(fā)和設計等各方面的優(yōu)勢 內部弱點 （ W） ：如在 “ 內部優(yōu)點 ” 一欄內各個方面的弱點 外部良機 （ O） ： （ 也考慮到風險 ） 如目前和將來的經濟條件 ， 政治和社會變化 ，新產品 、 服務和技術等 SO策略：極大－極大可能是最成功的策略 ，發(fā)揮組織的優(yōu)勢 ， 利用機會 WO策略：極?。瓨O大 ， 充分利用機會而采取克服弱點的發(fā)展策略 外部的威脅因素 （ T） ：如缺少能源 、 競爭激烈已構成對上述 “ 良機 ” 范圍內各因素的影響 ST策略：極大－極小 ，如：利用企業(yè)的優(yōu)勢解決或避免威脅因素 WT策略：極小－極小 ， 例如緊縮開支 ，清理或建立合資企業(yè)等 銀行營銷學 16 黎明大學工商管理系黃志鋒 ? 銀行內部各種機構的協(xié)調 。 ? 規(guī)章制度科學合理 .。 ? 管理水平 。 ? 金融企業(yè)文化 。 ? 企
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