【正文】 體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰(shuí)上。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 實(shí)驗(yàn)的結(jié)論： —— 團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)與領(lǐng)袖的性格特征密不可分。 —— 有三種典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖分別適合三種團(tuán)隊(duì)： a） 董事長(zhǎng)型，適合穩(wěn)定型團(tuán)隊(duì)； b） 塑造者型，適合開拓 /變革型團(tuán)隊(duì)； c） 智者型，適合高智商型團(tuán)隊(duì)。 青島啤酒 搶占華南市場(chǎng)用 B型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 經(jīng)營(yíng)華南市場(chǎng)用 A型團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 成功董事長(zhǎng)型領(lǐng)袖的性格特征 —— 天生信任他人，與此相平衡的是一種強(qiáng)烈的支配 欲望，和同樣強(qiáng)烈的在道德上對(duì)外在目標(biāo)的忠誠(chéng)。 —— 在辯論時(shí)能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實(shí)；有自我 約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對(duì)任何 事物都采取十分積極樂觀的態(tài)度；認(rèn)同有成就的 人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。 —— 知道如何利用資源，特別會(huì)與人相處，但從來沒 有讓局勢(shì)失去控制，總是按照自己對(duì)實(shí)際情況的 判斷做出決定。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 成功塑造者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 性格外向，感情強(qiáng)烈，社交能力強(qiáng)； —— 意志堅(jiān)強(qiáng)，有很強(qiáng)的適應(yīng)性，英勇無畏，從不 與人妥協(xié)，為成就感驅(qū)使； —— 是機(jī)會(huì)主義者，沒有耐心，容易遭受挫折； —— 能夠迅速采取所有可能的措施，也能迅速放棄 那些沒有前途的方法； —— 能夠調(diào)動(dòng)行動(dòng)緩慢的人的積極性，甚至為了達(dá) 到特定的目的能夠改變他們的工作方式。但是 合作能力差。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 成功智者型領(lǐng)袖的性格特征 —— 比其他團(tuán)隊(duì)成員聰明，但只聰明一點(diǎn)點(diǎn)。 —— 是一個(gè)思想敏銳、應(yīng)變能力很強(qiáng)的人。 —— 能吃苦耐勞，給人的印象特好。 —— 特別會(huì)關(guān)心他人，善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。 —— 堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，但從不獨(dú)攬大權(quán)。 —— 對(duì)實(shí)際問題不如對(duì)原則更感興趣。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的性格 ? 非典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖要成功地領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)： —— 關(guān)鍵 1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服 又適合自己性格的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 —— 關(guān)鍵 2：還要看他與團(tuán)隊(duì)究竟在多大程度上彼 此適合。 —— 關(guān)鍵 3：要看他能為提供多少團(tuán)隊(duì)需要的東西。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 重要提示 ? 在使團(tuán)隊(duì)的工作具有連續(xù)性方面，董事長(zhǎng)和塑造者 所起的作用正好具有互補(bǔ)性： —— 穩(wěn)重的“董事長(zhǎng)”能夠?qū)F(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)在一起；他能為每名成 員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部找到一個(gè)合適的角色，這樣在追求共同的 目標(biāo)的過程中他就扮演了聯(lián)合者的角色。 —— 過分活潑的“塑造者”則從反方向出發(fā)：他的作用就是打 破團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的平衡，刺激團(tuán)隊(duì)成員采取行動(dòng)，是團(tuán)隊(duì)從 已有的巢穴中脫離出來。 ? 他們不能在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中和平相處，但是，一支團(tuán) 隊(duì)卻有可能在不同的時(shí)候需要這兩種領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要理念 ? Idea≠ 創(chuàng)造力 —— 一定數(shù)量的想法 /主意對(duì)團(tuán)隊(duì)是重要的 —— 但事實(shí)上成功的團(tuán)隊(duì)都是只提出幾條好的建議， 然后依此行事而已。 ? 創(chuàng)造是一個(gè)選擇與執(zhí)行的過程 —— 好的 Idea→ 好的方案 → 好的執(zhí)行 → 好的結(jié)果 ? 鼓勵(lì)每個(gè)人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 —— 浪費(fèi)人力資源 —— 不利于決策和執(zhí)行 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 關(guān)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的重要理念 ? 事實(shí)證明發(fā)揮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的最佳辦法是： —— 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理解并更好地利用個(gè)別成員的創(chuàng)新能力， —— 一個(gè)天才的“火花”可以引發(fā)出一系列的思想， —— 成功的團(tuán)隊(duì)需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊(duì)員， —— 同時(shí)需要有真正能判斷什么是好主意的人。 NOTE 意見能否被采納并不總是看它的價(jià)值， 一切黨派、個(gè)人和感情都有影響力 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 楔子與資源調(diào)查員 ? 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最具創(chuàng)造力的是兩個(gè)角色： —— 楔子 —— 資源調(diào)查員 ? 楔子的特點(diǎn)： —— 典型特征：本質(zhì)內(nèi)向，個(gè)人主義者。喜歡坐在 角落里思考自己的問題；超級(jí)楔子往往是怪人。 —— 優(yōu)點(diǎn)：天才，想象力豐富，智力超群，知識(shí)淵博。 —— 可接受的缺點(diǎn)：不切合實(shí)際，不顧細(xì)節(jié)和禮節(jié)。 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 楔子與資源調(diào)查員 ? 資源調(diào)查員的特點(diǎn)： —— 典型特征：本質(zhì)外向，熱情，好奇心強(qiáng)，好社交。 對(duì)新主意很感興趣，但是他們不是自己想，而是 從別人那里得到一點(diǎn)啟示然后再自行發(fā)揮。同時(shí) 他們特別善于探索外部資源， —— 優(yōu)點(diǎn)：能聯(lián)絡(luò)人，喜歡探索新事物，能夠應(yīng)對(duì)挑 戰(zhàn)。 —— 可接受的缺點(diǎn)：最初的新鮮感過后容易對(duì)工作失 去興趣。 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 楔子與資源調(diào)查員 ? 共同的特點(diǎn) —— 都擁有很高的智商，極富創(chuàng)造性 ? 重要提示： —— 他們的創(chuàng)造力正好互補(bǔ)，這種平衡的效果對(duì) 于團(tuán)隊(duì)來說是十分重要的 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者 ? 研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中判斷力最好的： —— 是監(jiān)聽評(píng)價(jià)者，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖！ —— 因?yàn)閷?duì)建議的評(píng)估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的智力一般！ NOTE 這一結(jié)論與“選擇方案應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任” 的觀念不同！ 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者 ? 監(jiān)聽評(píng)價(jià)者的特點(diǎn) —— 典型特征：冷靜，不易激動(dòng)，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯(cuò)而自豪。 —— 優(yōu)點(diǎn)：智力超群，謹(jǐn)慎，頭腦清醒，有良好 的判斷力。 —— 可接受的缺點(diǎn)：缺乏靈感，不會(huì)激勵(lì)他人。 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 建立團(tuán)隊(duì)的目的 ? 解決普通工作組無法解決的問題 ? 創(chuàng)造 1+1﹥2 的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者 ? 研究發(fā)現(xiàn)事實(shí)上要真正解決問題創(chuàng)造業(yè)績(jī)，就必 須設(shè)法創(chuàng)造讓優(yōu)秀的創(chuàng)意產(chǎn)生的環(huán)境，同時(shí)，還 要有能力解決各種可能的沖突，調(diào)動(dòng)大家的積極 性，做好組織工作，加大決策的執(zhí)行力度，并確 保自始止終，達(dá)致良好結(jié)果，團(tuán)隊(duì)除了要擁有領(lǐng) 袖、楔子、資源調(diào)查員、監(jiān)聽評(píng)價(jià)者這 4大重要角 色之外，還必須擁有以下 3大角色： 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者 ? 團(tuán)隊(duì)的另外 3大重要角色： —— 團(tuán)隊(duì)工人 —— 公司工人 —— 完成者 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)工人、公司工人、完成者 ? 團(tuán)隊(duì)工人的特點(diǎn)： —— 典型特征：喜歡社交、性情溫和、敏感 —— 優(yōu)點(diǎn)：能對(duì)人和事做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，能提高 團(tuán)隊(duì)的士氣 —— 可接受的缺點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡