【正文】 體現(xiàn)在知道應該支持誰上。 團隊領袖 團隊領袖的性格 ? 實驗的結論： —— 團隊的財務業(yè)績與領袖的性格特征密不可分。 —— 有三種典型的團隊領袖分別適合三種團隊： a） 董事長型，適合穩(wěn)定型團隊； b） 塑造者型，適合開拓 /變革型團隊； c） 智者型，適合高智商型團隊。 青島啤酒 搶占華南市場用 B型團隊領袖 經(jīng)營華南市場用 A型團隊領袖 團隊領袖 團隊領袖的性格 ? 成功董事長型領袖的性格特征 —— 天生信任他人，與此相平衡的是一種強烈的支配 欲望，和同樣強烈的在道德上對外在目標的忠誠。 —— 在辯論時能夠沉著冷靜；理想十分現(xiàn)實；有自我 約束力；天性活撥，善于激發(fā)他人興趣；對任何 事物都采取十分積極樂觀的態(tài)度；認同有成就的 人；喜歡活力四射的人；喜歡超然于世外。 —— 知道如何利用資源，特別會與人相處，但從來沒 有讓局勢失去控制，總是按照自己對實際情況的 判斷做出決定。 團隊領袖 團隊領袖的性格 ? 成功塑造者型領袖的性格特征 —— 性格外向，感情強烈，社交能力強； —— 意志堅強，有很強的適應性，英勇無畏，從不 與人妥協(xié)，為成就感驅使； —— 是機會主義者，沒有耐心，容易遭受挫折； —— 能夠迅速采取所有可能的措施，也能迅速放棄 那些沒有前途的方法； —— 能夠調動行動緩慢的人的積極性，甚至為了達 到特定的目的能夠改變他們的工作方式。但是 合作能力差。 團隊領袖 團隊領袖的性格 ? 成功智者型領袖的性格特征 —— 比其他團隊成員聰明，但只聰明一點點。 —— 是一個思想敏銳、應變能力很強的人。 —— 能吃苦耐勞，給人的印象特好。 —— 特別會關心他人，善于調動他人的積極性。 —— 堅持自己的立場，但從不獨攬大權。 —— 對實際問題不如對原則更感興趣。 團隊領袖 團隊領袖的性格 ? 非典型的團隊領袖要成功地領導一個團隊： —— 關鍵 1：要看他能否逐漸養(yǎng)成一種既讓人信服 又適合自己性格的領導風格。 —— 關鍵 2：還要看他與團隊究竟在多大程度上彼 此適合。 —— 關鍵 3：要看他能為提供多少團隊需要的東西。 團隊領袖 重要提示 ? 在使團隊的工作具有連續(xù)性方面，董事長和塑造者 所起的作用正好具有互補性： —— 穩(wěn)重的“董事長”能夠將團隊團結在一起；他能為每名成 員在團隊內部找到一個合適的角色，這樣在追求共同的 目標的過程中他就扮演了聯(lián)合者的角色。 —— 過分活潑的“塑造者”則從反方向出發(fā)：他的作用就是打 破團隊內部的平衡，刺激團隊成員采取行動，是團隊從 已有的巢穴中脫離出來。 ? 他們不能在同一個團隊中和平相處，但是，一支團 隊卻有可能在不同的時候需要這兩種領導 團隊的創(chuàng)造力 關于團隊創(chuàng)造力的重要理念 ? Idea≠ 創(chuàng)造力 —— 一定數(shù)量的想法 /主意對團隊是重要的 —— 但事實上成功的團隊都是只提出幾條好的建議， 然后依此行事而已。 ? 創(chuàng)造是一個選擇與執(zhí)行的過程 —— 好的 Idea→ 好的方案 → 好的執(zhí)行 → 好的結果 ? 鼓勵每個人都變得富有創(chuàng)造力有明顯的不足 —— 浪費人力資源 —— 不利于決策和執(zhí)行 團隊的創(chuàng)造力 關于團隊創(chuàng)造力的重要理念 ? 事實證明發(fā)揮團隊創(chuàng)造力的最佳辦法是： —— 引導團隊理解并更好地利用個別成員的創(chuàng)新能力， —— 一個天才的“火花”可以引發(fā)出一系列的思想， —— 成功的團隊需要這樣的富有創(chuàng)造力的隊員， —— 同時需要有真正能判斷什么是好主意的人。 NOTE 意見能否被采納并不總是看它的價值， 一切黨派、個人和感情都有影響力 團隊的創(chuàng)造力 楔子與資源調查員 ? 研究發(fā)現(xiàn)團隊中最具創(chuàng)造力的是兩個角色： —— 楔子 —— 資源調查員 ? 楔子的特點： —— 典型特征：本質內向，個人主義者。喜歡坐在 角落里思考自己的問題；超級楔子往往是怪人。 —— 優(yōu)點：天才，想象力豐富，智力超群，知識淵博。 —— 可接受的缺點：不切合實際，不顧細節(jié)和禮節(jié)。 團隊的創(chuàng)造力 楔子與資源調查員 ? 資源調查員的特點： —— 典型特征：本質外向，熱情，好奇心強，好社交。 對新主意很感興趣，但是他們不是自己想，而是 從別人那里得到一點啟示然后再自行發(fā)揮。同時 他們特別善于探索外部資源， —— 優(yōu)點：能聯(lián)絡人，喜歡探索新事物，能夠應對挑 戰(zhàn)。 —— 可接受的缺點：最初的新鮮感過后容易對工作失 去興趣。 團隊的創(chuàng)造力 楔子與資源調查員 ? 共同的特點 —— 都擁有很高的智商，極富創(chuàng)造性 ? 重要提示： —— 他們的創(chuàng)造力正好互補，這種平衡的效果對 于團隊來說是十分重要的 團隊的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評價者 ? 研究發(fā)現(xiàn)團隊中判斷力最好的： —— 是監(jiān)聽評價者，而不是團隊領袖！ —— 因為對建議的評估需要一名智力高超又公平 超然的人。而團隊領袖的智力一般！ NOTE 這一結論與“選擇方案應當是領導的責任” 的觀念不同！ 團隊的創(chuàng)造力 監(jiān)聽評價者 ? 監(jiān)聽評價者的特點 —— 典型特征：冷靜，不易激動，慎重，喜歡把 事情考慮周全再做決定，以從不犯錯而自豪。 —— 優(yōu)點：智力超群，謹慎，頭腦清醒，有良好 的判斷力。 —— 可接受的缺點：缺乏靈感，不會激勵他人。 團隊的業(yè)績 建立團隊的目的 ? 解決普通工作組無法解決的問題 ? 創(chuàng)造 1+1﹥2 的業(yè)績 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者 ? 研究發(fā)現(xiàn)事實上要真正解決問題創(chuàng)造業(yè)績，就必 須設法創(chuàng)造讓優(yōu)秀的創(chuàng)意產生的環(huán)境，同時，還 要有能力解決各種可能的沖突，調動大家的積極 性，做好組織工作，加大決策的執(zhí)行力度，并確 保自始止終，達致良好結果，團隊除了要擁有領 袖、楔子、資源調查員、監(jiān)聽評價者這 4大重要角 色之外，還必須擁有以下 3大角色： 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者 ? 團隊的另外 3大重要角色： —— 團隊工人 —— 公司工人 —— 完成者 團隊的業(yè)績 團隊工人、公司工人、完成者 ? 團隊工人的特點： —— 典型特征：喜歡社交、性情溫和、敏感 —— 優(yōu)點：能對人和事做出恰當?shù)姆磻?，能提? 團隊的士氣 —— 可接受的缺點：在危機時刻優(yōu)柔寡