品管圈的運(yùn)作管理-文庫吧
2025-02-23 11:40 本頁面
【正文】 可忽略最后幾項 查檢表 幫助每個人在最短時間內(nèi)完成必要之?dāng)?shù)據(jù)收集 應(yīng)用層別區(qū)分法，找出數(shù)據(jù)差異的 因素，而對癥下藥 層別法 借用其他圖形，本身無固定圖形 (或數(shù)據(jù) )之間的關(guān)系 散布圖 應(yīng)用范圍較受限制 品質(zhì)讓其穩(wěn)定一種管制情報 管制圖 直方圖 手法 圖 形 用 途 備 注 了解一批品質(zhì)之好壞 QCC七大手法 QCC活動的步驟 計劃 Plan 實(shí)施 Do 處置 Action 確認(rèn) Check 無效果 有效果 QCC的成立 上級要求（指令性） 組圈 注冊登記 組圈要做的事 ： 報名 、圈徽、口號 自發(fā)組建（自主性） 上下結(jié)合（指導(dǎo)性） QCC的組織架構(gòu) 圈長 圈員 輔導(dǎo)員 QCC推動中心 圈員 圈員 圈員 小組人數(shù) 510人為宜 品管圈的組建 ? 一個品管圈由圈長、輔導(dǎo)員和圈員組成 品管圈的組建 、意義和作法并輔導(dǎo)日常活動 。 。 ，給予協(xié)助。 。 ，適度評價及鼓勵 。 推行活 動的持續(xù)進(jìn)行 輔導(dǎo)員 由直屬主管擔(dān)任 品管圈的組建 、意義和作法 “我能把品管圈帶好“的企圖心 3. 領(lǐng)導(dǎo)整個活動，擬定并執(zhí)行活動計劃，分派階段負(fù)責(zé)人 、全員發(fā)言的氣氛 ，培養(yǎng)后繼圈長 圈長 品管圈的靈魂人物 品管圈的組建 ，向圈長報告 ，互助合作 活動的基石 圈員 設(shè)定圈名 ? 以部門的名字來命名 門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈 ? 以部門的屬性來命名 藥劑科的草藥圈、華陀圈 ? 醫(yī)體現(xiàn)凝聚向心力的文字命名 同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈 ? 以代表希望的感覺命名 晨曦圈、動力圈、光明圈 ? 以借助文字的巧妙性命名 橡皮圈、游泳圈、甜甜圈 ? 以卡通人物的姓名命名 淘氣阿丹圈、皮卡丘圈、喜洋洋圈 ? 以品管圈活動的主題命名 病房領(lǐng)藥圈、準(zhǔn)時交貨圈 ? 以文字的反義詞命名 摸魚圈、等會圈、藥到命除圈 ? 以動物的名稱命名 烏龜圈、瓢蟲圈、狗狗圈 主 題 選 定 具備問題意識而找到問題 進(jìn)行活動主題評選 以合適的陳述方式敘述主題 （動詞＋詞＋衡量指標(biāo)） 針對衡量指標(biāo)說明定義及計算公式 明確選題的理由 發(fā)現(xiàn)問題的方法 —— 十點(diǎn)分析法 ，挨罵的事 主題書寫格式 動詞 + 名詞 + 評價基準(zhǔn) 降低 靜脈注射 重打率 縮短 門診領(lǐng)藥 等候時間 降低 問題病歷 發(fā)生率 降低 病房對講機(jī) 使用次數(shù) 擬定活動計劃表 虛線表示計劃，實(shí)線表示實(shí) 施 擬定活動計劃表 步驟 2023年 7月 2023年 8月 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 主題選定 占 30%時間 計劃擬訂 現(xiàn)況把握 目標(biāo)設(shè)定 解析 對策擬訂 實(shí)施與檢討 占 40%時間 占20%時間 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 檢討改進(jìn) 占10%
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