ac某咨詢市場研究培訓(xùn)資料-文庫吧
2025-02-22 23:42 本頁面
【正文】 s willthe stud y an s w e r?C onclusionsThe an swers to th ere se a rc h ques tio n sD a taWha t da ta a rere q u ire d to a n sw e r th eq u e sti o n s ?R e s ultsThe facts決策 要制訂什么樣的決策 研究目的 想回答什么樣的問題 計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 數(shù)據(jù) 用什么樣的數(shù)據(jù)來回答問題 信息 事實(shí)是什么 結(jié)論 問題的答案 Copyright 2023 ACNielsen 22 從計(jì)劃到傳遞的 U型路線 PLA N(Pr opo s a l)C OMMU N ICA TE(R e port)D e c isionsWha t marke tin gd e ci s io n s w il l b ema d e ?R e c om m e ndationsThe pro p o sedd e ci s io n sR e s e a r c h O bjec tive sWha t qu e sti o n s willthe stud y an s w e r?C onclusionsThe an swers to th ere se a rc h ques tio n sD a taWha t da ta a rere q u ire d to a n sw e r th eq u e sti o n s ?R e s ultsThe facts決策 要制訂什么樣的決策 研究目的 想回答什么樣的問題 計(jì)劃 (建議書 ) 傳遞 (報(bào)告 ) 數(shù)據(jù) 用什么樣的數(shù)據(jù)來回答問題 信息 事實(shí)是什么 結(jié)論 問題的答案 建議 建議的決策 Copyright 2023 ACNielsen 23 完善計(jì)劃階段 建議 決策 了解背景 : 這些市場決策有什么樣的 背景？ 將它們與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來 。 Copyright 2023 ACNielsen 24 完善計(jì)劃階段 建議 結(jié)論 決策 研究目的 制訂行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) : 結(jié)論如何決定建議 ? 如果 …, 那就 ... 了解背景 : 這些市場決策有什么樣的 背景？ 將它們與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來 。 Copyright 2023 ACNielsen 25 完善計(jì)劃階段 建議 結(jié)論 信息 決策 研究目的 數(shù)據(jù) 開發(fā)分析計(jì)劃 : 如何用信息得出結(jié)論 ? 使用什么樣的分析工具 ? 制訂行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) : 結(jié)論如何決定建議 ? 如果 …, 那就 ... 了解背景 : 這些市場決策有什么樣的 背景？ 將它們與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來 。 Copyright 2023 ACNielsen 26 文件內(nèi)容必須根據(jù)聽眾的不同而改變 執(zhí)行董事 市場 /銷售 /研發(fā) 市場研究 具體 35 可采取的行動(dòng) 20 調(diào)查結(jié)果 / 行動(dòng) Tabs, Banners, 具體細(xì)節(jié) Copyright 2023 ACNielsen 27 專項(xiàng)市場研究能幫助客戶 : ? 確定和衡量客戶的表現(xiàn) ? 了解市場和消費(fèi)者的趨勢 ? 確定和定義市場問題 ? 制訂 , 改進(jìn)和評價(jià)市場行動(dòng) ? 了解和定義市場潛力 ? 了解和反饋消費(fèi)者 /客戶的問題，投訴或公共關(guān)系等事宜 ? 幫助預(yù)測消費(fèi)者對新概念 /新產(chǎn)品的反應(yīng) ? 提高對市場流程的了解 Copyright 2023 ACNielsen 28 市場研究不能做什么 !! ? 考慮市場研究人員不知道的客戶因素 ? 提供“簡單解決方案” ? 提供你喜歡的答案 !! ? 給予絕對保證 (研究方法的限制 , 樣本量 , 誤差 ). 答案總是 “最好的預(yù)測”。 ? 替代普遍意識和經(jīng)驗(yàn) Copyright 2023 ACNielsen 29 獲得市場研究信息的重點(diǎn) ? 你在報(bào)告中 看不到 的內(nèi)容 : 抽樣, 運(yùn)作質(zhì)量等 ? 統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性 ? 獨(dú)立 /名譽(yù) (愿意告訴你 壞消息 !) ? 區(qū)分“事實(shí)”和“解釋” ? “三維思考 ” (從各個(gè)角度來看問題 ) Copyright 2023 ACNielsen 30 市場研究的類型 ? 探索性研究 ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 廣告及廣告概念測試 ? 價(jià)格研究 ? 品類 /品牌使用及態(tài)度研究 ? 市場和溝通追蹤 …. 例如： Winning Brands ? 意見觀點(diǎn)研究 ? 社會(huì)研究 ? 客戶滿意度調(diào)查 …. 例如： eQ ? 市場銷量預(yù)測 …. 例如： BASES Copyright 2023 ACNielsen 31 研究類型 定性 定量 描述性 分析性 Copyright 2023 ACNielsen 32 定性 定量 描述性 分析性 MVA / clever analysis / BASES / eQ 研究類型 零研普查 基本座談會(huì) 普通標(biāo)準(zhǔn)座談會(huì) 啟發(fā)性 訪問 基本定量 大型 /小型座談會(huì) 創(chuàng)造性座談會(huì) 深訪 定量模型 使用和態(tài)度 , 普通定量 Copyright 2023 ACNielsen 33 AC尼爾森的市場研究及信息分析服務(wù) 是如何為客戶的營銷計(jì)劃提供幫助 市場潛力研究 消費(fèi)行為及態(tài)度研究 產(chǎn)品測試 產(chǎn)品優(yōu)化 (聯(lián)合分析 ) 產(chǎn)品定位研究 品牌名稱研究 包裝研究 價(jià)格研究 Bases II Pre Bases Bases I 廣告概念測試 媒介習(xí)慣調(diào)查 中國廣告消費(fèi)支出 電視收視率調(diào)查 探索性的定性 / 行業(yè)研究 行業(yè)研究 合作伙伴研究 產(chǎn)品開發(fā) 銷量預(yù)測 投放市場 進(jìn)入市場 概念篩選 /測試 廣告開發(fā) / 傳媒攻勢計(jì)劃 洞察商機(jī) / 商業(yè)策劃 WINNING B ? ANDS eQTM Adswork AdEx TAM China: The Millennium Report 中國新世紀(jì)調(diào)查報(bào)告 零售追蹤調(diào)查 分布率調(diào)查 零售普查 貨架管理系統(tǒng) 銷售 管理系統(tǒng) Inf*act SPACEMAN174。 傳媒策劃工具箱 中國實(shí)情 / 投資環(huán)境研究 品牌管理系統(tǒng) 用戶滿意度調(diào)查 Telebus Copyright 2023 ACNielsen 34 市場研究方法 ? 定性研究 座談會(huì)討論 深訪 家庭拜訪 ? 定量研究 一對一訪問 (面對面 , 電話 ) 自答問卷 郵寄 /網(wǎng)上調(diào)查 Copyright 2023 ACNielsen 35 定性研究 可能性有多大 ? 探索 發(fā)現(xiàn) 診斷 理解 獲得見解 指明方向 確定動(dòng)機(jī) 定量研究
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