人本管理的基本概念-文庫吧
2025-02-22 22:00 本頁面
【正文】 系統(tǒng)： ? 一是基于 “ 個人取向 ” 、 “ 自我需要 ” 的動力系統(tǒng) ，即為 了生存 、 交往 、 發(fā)展甚至實現(xiàn)自我價值而產(chǎn)生的動力 系統(tǒng) ， 在這一系統(tǒng)作用下 ， 人是 “ 自我 ” 為中心的 ， 一 切行為都是為了維護(hù) “ 自我 ” 的利益與機(jī)會； ? 二是基于 “ 超個人取向 ” 或者 “ 超越自我 ” 的 、 完全社會 化的動力系統(tǒng) ， 在這一系統(tǒng)作用下 ， 人是以 “ 社會 ” 為 中心的 ， 行為的目的是實現(xiàn)社會的價值 、 社會的理想 ， 維護(hù)的也是社會的利益 。 整合研究之四 ? 為了論述方便 ， 我們把前者稱為 “ 自我動力 ” ，后者稱為 “ 超我動力 ” ， 分別可以定義為： “ 自我動力 ” 是個體為獲得一定的利益或機(jī)會滿足純 “ 自我 ” 需要而產(chǎn)生的動力； “ 超我動力 ” 是個體為滿足社會 （ 有時表現(xiàn)為組織 、 企業(yè)等 ） 利益 、 社會需要而產(chǎn)生的動力 。 每個人的行為都是 “ 自我動力 ” 和 “ 超我動力 ”共同影響的結(jié)果 。 “ 自我 ” 與 “ 超我 ” 有機(jī)結(jié)合 ， 構(gòu)成了人的主要動力體系 。 動力結(jié)構(gòu) 自我動力 超我動力 兩個動力的驅(qū)動 自我 超我 兩大動力的平衡 自我動力 超我動力 富了和尚窮了廟 窮了和尚富了廟 員工行為 組織目標(biāo)與個體目標(biāo)的整合 兩種不平衡 富了和尚窮了廟 窮了和尚富了廟 員工行為管理的實質(zhì) ? 員工行為管理的主要內(nèi)容： 使員工行為方向指向企業(yè)目標(biāo)； 使員工行為動力足夠大； ? 行為方向與行為動力取決于自我動力與超我動力結(jié)合而成的員工行為動力體系 ? 員工行為管理的實質(zhì)是“想辦法將兩大動力維持在較高的水平并使之共同指向組織目標(biāo)”。 整合研究之五 超 我 自 我 外在力量的內(nèi)化 懲罰：責(zé)任心 、 道德感 獎勵：社會理想 現(xiàn)實原則 采取行動 滿足需要 本能能量 制造需要 快樂原則 愿望式滿足 最高法官 奴 隸 最高司令 本 我 心 理 結(jié) 構(gòu) 假 設(shè) 重要結(jié)論 ? 傳統(tǒng)思想政治工作是“只重視超我，不重視自我”； ? 單純物質(zhì)利益的刺激是“只重視自我，不重視超我”； ? 新的心理結(jié)構(gòu)下，兩者都不能真正調(diào)動職工積極性。 （五）管理實踐對理論的呼喚 管理實踐遇到的一系列問題，管理者的一系列迷惘，社會發(fā)展帶來的一系列變化，使傳統(tǒng)管理理論出現(xiàn)了某些不適應(yīng)?？陀^上，需要有一種理論的整合，回答問題，解決問題。這就是近幾年人本管理興起的背景。 人本管理坐標(biāo)之一 管理定位，以人為本 人本管理也需要定位 自我 超我 A B C D A： 只重視自我，不重視超我的管理：單純的個人利益刺激； D： 只重視超我，不重視自我的管理：單純的思想政治工作； B、 C： 自我與超我有機(jī)結(jié)合的管理：制度與文化并重，對一 個具體的企業(yè)來說，應(yīng)該采用 B還是 C， 取決與企業(yè)的具體情況 —— 人本管理也需要定位 人本管理坐標(biāo)之二 自我 超我 文化 制度 “自我與超我結(jié)合，文化與制度并重”的人本管理 “上不封頂，下有保底”的行為空間 制度：利益底線 文化：道德底線 文化引力：理想、精神、價值觀等 利益引力：報酬、成就、發(fā)展機(jī)會等 制度許可范圍 文化許可范圍 實行人本管理 ? 建立“自我”與“超我”有機(jī)結(jié)合的激勵機(jī)制 n 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的管理環(huán)境 n 將企業(yè)的具體管理模式建立在與員工價值系統(tǒng)和企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)相適應(yīng)的基礎(chǔ)上 n 注重開發(fā)式管理：積極性的開發(fā)、創(chuàng)造性的開發(fā)、潛能的開發(fā) n 最重要的是“理念共享、愿景共建、行為互動、共同發(fā)展” 企業(yè)目標(biāo)與員工價值的結(jié)合 組織目標(biāo) 員工價值 措施 措施 應(yīng)該采用 能夠采用 有效的管理措施 用企業(yè)價值整合員工價值 組織目標(biāo) 員工價值 措施 措施 應(yīng)該采用 能夠采用 有效的管理措施 企業(yè)目標(biāo) =組織目標(biāo) +員工目標(biāo) 組織目標(biāo) 員工價值 措施 措施 應(yīng)該采用 能夠采用 有效的管理措施 重新認(rèn)識管理問題 人為什么要工作？ 人在什么情況下才積極工作？ 怎樣使人積極工作？ 企業(yè)為什么要雇傭人？
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