依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益》-文庫吧
2025-02-22 18:07 本頁面
【正文】 ①有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者； ?②有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式； ?③有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)； ?④在選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 （ 4）公平交易權(quán) 消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 49元真能買鉆戒？ “ ……您就能獲得一個(gè)鉆石戒指，這是真正的、天然的、未切割的鉆石 ……” 點(diǎn)評(píng)：《消法》第 18條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)該向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳 （ 5）求償權(quán) ?消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 ? 民法通則 第 122條也有規(guī)定 :”因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn) ,人身損害的 ,產(chǎn)品制造者 ,銷售者應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任 .” （ 6）人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán) 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。 (7)監(jiān)督權(quán)、批評(píng)權(quán)、獲得消費(fèi)知識(shí)權(quán) 我國的《價(jià)格法》規(guī)定了價(jià)格聽證會(huì)制度，其中第 25條規(guī)定：“消費(fèi)者、經(jīng)營者可以對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)提出建議。”這就從法律上保證了消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的實(shí)施。 消費(fèi)者的合法權(quán)益與市場(chǎng)交易原則的關(guān)系 安全權(quán) 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 求償權(quán) 受尊重的權(quán)利 自愿原則 平等原則 公平原則 誠實(shí)信用原則 關(guān) 系 （ 1）二者在內(nèi)容上有一致性。 消費(fèi)者的合法權(quán)益 （ 2） 市場(chǎng)交易原則 相互影響 相互聯(lián)系 一方面，堅(jiān)持市場(chǎng)交易原則、規(guī)范買賣雙方的交易 行為，有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)利。 另一方面，損害消費(fèi)者合法權(quán)利的行為，就是違背 了市場(chǎng)交易原則。 案例二 ?2023年 7月的一天，王大媽打開冰箱準(zhǔn)備拿娃哈哈 “營養(yǎng)快線 ”飲料喝，突然飲料瓶爆炸，彈起的瓶蓋剛好擊中王大媽的右眼，王大媽頓時(shí)昏厥過去。后經(jīng)醫(yī)院診斷為右眼睫狀
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