依法保護消費者的合法權(quán)益》-文庫吧
2025-02-22 18:07 本頁面
【正文】 ①有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者； ?②有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式； ?③有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種商品，接受或不接受任何一項服務(wù)； ?④在選擇商品或服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。 （ 4）公平交易權(quán) 消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 49元真能買鉆戒？ “ ……您就能獲得一個鉆石戒指，這是真正的、天然的、未切割的鉆石 ……” 點評：《消法》第 18條規(guī)定，經(jīng)營者應該向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳 （ 5）求償權(quán) ?消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 ? 民法通則 第 122條也有規(guī)定 :”因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn) ,人身損害的 ,產(chǎn)品制造者 ,銷售者應依法承擔民事責任 .” （ 6）人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權(quán) 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。 (7)監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)、獲得消費知識權(quán) 我國的《價格法》規(guī)定了價格聽證會制度，其中第 25條規(guī)定：“消費者、經(jīng)營者可以對政府指導價、政府定價提出建議。”這就從法律上保證了消費者監(jiān)督權(quán)的實施。 消費者的合法權(quán)益與市場交易原則的關(guān)系 安全權(quán) 知情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 求償權(quán) 受尊重的權(quán)利 自愿原則 平等原則 公平原則 誠實信用原則 關(guān) 系 （ 1）二者在內(nèi)容上有一致性。 消費者的合法權(quán)益 （ 2） 市場交易原則 相互影響 相互聯(lián)系 一方面，堅持市場交易原則、規(guī)范買賣雙方的交易 行為，有利于保護消費者的合法權(quán)利。 另一方面，損害消費者合法權(quán)利的行為，就是違背 了市場交易原則。 案例二 ?2023年 7月的一天，王大媽打開冰箱準備拿娃哈哈 “營養(yǎng)快線 ”飲料喝，突然飲料瓶爆炸，彈起的瓶蓋剛好擊中王大媽的右眼，王大媽頓時昏厥過去。后經(jīng)醫(yī)院診斷為右眼睫狀
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