護理禮儀（ppt頁)-文庫吧
2025-02-20 16:58 本頁面
【正文】 ?個人衛(wèi)生： 注意細節(jié)，不留過長指甲，工作期間不佩戴首飾，不噴過濃香水。 ?發(fā)型： 整潔不留發(fā)尾、不濫加發(fā)飾，固頂帽子的發(fā)卡應以白色或者黑色為宜 ?妝面： 淡妝上崗 —— 端莊 簡約 清麗 素雅 發(fā)型 最標準的護理工作者的發(fā)型應當 整潔不留發(fā)尾、不濫 加發(fā)飾 ,固定帽子的發(fā)卡應以白色或者黑色為宜。 妝容 作為一種職業(yè)，我們每天面對病人，我們應該畫一點淡妝。讓病人感覺心理舒服，易于接受。要 以表現(xiàn)健康的膚色為主，不要濃妝艷抹，不用眼影，淡施胭脂，口紅的選擇以淡粉，自然唇紅為最佳選擇。 二、服飾 ?整潔、合體、 平展 、衣扣整齊， 顏色純正。內衣無外露。夏季著裙裝時，配肉色連褲長襪。 ? 著褲裝時配淺色襪子，和穿白色低跟、軟底、防滑的護士鞋。 ?不應有過多配飾。 “服”就是指服裝，“飾”是配飾。配合服裝的飾品。 三、儀態(tài) ?神態(tài)： 人與人溝通效果＝詞語＋聲音＋表情 ?目光： 不正確的眼神：斜視、掃視 正確的目光：正視、直視 時間、部位 ?微笑： 既悅己又悅人 學會微笑 —— 松、翹、齒、聲、心 善用微笑 自信的微笑 禮貌的微笑 真誠的微笑 四、語言 ? 語言 :是人類特有的溝通工具，是人們之間傳遞信息、交流思想的橋梁和紐帶，語言既是一門科學又是一門藝術，護士因為職業(yè)需要每天要和各種打交道，要講究語言的藝術性。 ? 語音： 清晰、大小適度 ? 語速： 相對緩慢 ? 語氣： 親切、面帶微笑 ? 語調： 低一度 交談的技巧 : ?真誠的交談。 ?謙恭適度的交談 盡量用商量的語氣。 ?從他人的角度出發(fā)來說話，見人擇言。 ?學會聆聽和打斷。 ?學會說不，盡量不要直接說行或不行 ?記住名字，善用尊稱 。 真誠、自然的微笑 關懷、親切的語氣 關注、會神的目光 禮儀的親和
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