中國(guó)電信“家庭信息終端”市場(chǎng)推廣策劃全案提案-文庫吧
2025-02-20 11:51 本頁面
【正文】 相對(duì)單一和用戶使用頻率較低的特點(diǎn)u 專業(yè)信息臺(tái)依托其長(zhǎng)期的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和信息資源，一部分可能借用 “ 家庭信息終端 ” 的服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)空間行業(yè)驅(qū)動(dòng)力 —— 行業(yè)分析u e溝通、 e資訊的需求驅(qū)動(dòng)u 繁榮的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)u 成熟的相關(guān)技術(shù)模塊和快速的技術(shù)進(jìn)步與應(yīng)用關(guān)鍵： u 適應(yīng)大眾家庭消費(fèi)的 “ 家庭信息終端工具 ” u “ 家庭信息終端服務(wù)平臺(tái) ” 的構(gòu)建 ,將成為整個(gè)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)動(dòng)力行業(yè)使命 —— 中國(guó)電信的責(zé)任u 具有歷史使命感的中國(guó)電信帶領(lǐng)廣大中國(guó)家庭快速進(jìn)入 e時(shí)代、 輕松享受 e生活，是其必然肩負(fù)的歷史責(zé)任u 鑒于中國(guó)電信在固定通訊領(lǐng)域絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)影響力和廣泛的家庭用戶基礎(chǔ)，中國(guó)電信有能力承擔(dān)這一歷史責(zé)任、履行這一歷史使命 我是什么樣子？ —— 品牌個(gè)性u(píng) 品牌個(gè)性 – 我就像一個(gè)資訊超市，無時(shí)無刻按照您家各成員的需要，做好了分類，讓您隨時(shí)獲取 、自由定制品牌聯(lián)想中國(guó)電信 —— 總體品牌u 品牌寫真： 中國(guó)電信是廣大中國(guó)家庭不可或缺的助手和朋友，它使人們生活便利、輕松互動(dòng)，它深深根植于千家萬戶，服務(wù)于千家萬戶。體現(xiàn)著家庭的通訊水平，體現(xiàn)著用戶廣泛的社會(huì)聯(lián)系，它是新型的現(xiàn)代家庭的象征u 品牌主張： 中國(guó)電信是美好生活的倡導(dǎo)者，他鼓勵(lì)人們相互關(guān)愛、親密溝通 品牌聯(lián)系u 中國(guó)電信的整體形象對(duì)個(gè)體品牌的影響187。 有利面 ：u電信業(yè)權(quán)威和具有龐大影響力的整體形象有利于增強(qiáng)廣大家庭用戶對(duì)個(gè)體品牌的信賴感 、 實(shí)力感和對(duì)服務(wù)能夠走進(jìn)千家萬戶的信心187。 不利面 ：u目前，可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)服務(wù)質(zhì)量的擔(dān)心，對(duì)效率的擔(dān)憂品牌聯(lián)系u 個(gè)體品牌對(duì)整體品牌的影響187。 有利面：u對(duì)服務(wù)于廣大家庭的全新服務(wù)領(lǐng)域的開拓有利于增強(qiáng)中國(guó)電信在用戶眼中開放 、 創(chuàng)新的印象u針對(duì)廣大家庭的增值服務(wù)將提升中國(guó)電信在廣大家庭用戶心中的地位u有利于塑造中國(guó)電信更優(yōu)秀 、 更周到的服務(wù)形象，提高整體品牌美譽(yù)度 結(jié)論 —— 傳播主旨u廣大家庭通過中國(guó)電信提供的個(gè)性化的資訊與多樣的溝通服務(wù)，將輕輕松松邁入 e時(shí)代，享受家庭 e生活傳播三階段u第一階段 —— 上市期u (進(jìn)行時(shí)間 2個(gè)月，進(jìn)行區(qū)域在試點(diǎn)的 6個(gè)大城市 )u第二階段 —— 成長(zhǎng)期u （從試點(diǎn)完畢向全國(guó)市場(chǎng)推廣開始，直至達(dá)到預(yù)定市場(chǎng)目標(biāo)）u第三階段 —— 繁榮期u本方案闡述重點(diǎn)集中在第一階段傳播目標(biāo) —— 第一階段（上市期）– 建立受眾對(duì) “ 家庭信息終端 ” 服務(wù)的認(rèn)知– 培養(yǎng)受眾對(duì) “ 家庭信息終端 ” 服務(wù)的熟悉程度– 樹立 “ 家庭信息終端” 服務(wù)的品牌形象 – 配合特定的購(gòu)買時(shí)機(jī)宣傳服務(wù)– 提醒人們立即購(gòu)買的特殊原因（價(jià)格、優(yōu)惠條件，等等）– 促成整個(gè)銷售任務(wù)的完成傳播目標(biāo) —— 第二階段（成長(zhǎng)期）– 宣傳 “家庭信息終端 ”服務(wù)的新用途– 將非 “家庭信息終端 ”用戶轉(zhuǎn)化為用戶 – 鼓勵(lì)用戶使用該服務(wù)– 快速擴(kuò)大 “家庭信息終端 ”服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模傳播目標(biāo) —— 第三階段（繁榮期）– 使受眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)并接受 “ 家庭信息終端” 服務(wù)的品牌形象– 使受眾建立起對(duì)公司及品牌的信心– 維持顧客對(duì)服務(wù)的需求 – 進(jìn)一步配合 “ 家庭信息終端 ” 產(chǎn)品的全面銷售 – 不斷宣傳 “ 家庭信息終端 ” 的新服務(wù)的新用途 消費(fèi)者分析– 對(duì)傳播概念的接受程度187。 在過去強(qiáng)大的概念炒作與宣傳下，人們對(duì) “e 生活 ” 、 “e 溝通 ” 、 “e 時(shí)代 ” 等概念并不太陌生– 對(duì)服務(wù)本身的感受187。 “ 家庭信息終端 ” 服務(wù)會(huì)使廣大家庭首先和互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)資訊服務(wù)等聯(lián)系起來– 強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)者特征187。 對(duì)資訊有及時(shí)、簡(jiǎn)單需求的文化程度較高的家庭消費(fèi)者購(gòu)買行為分析創(chuàng)意策略及表現(xiàn)手法u 創(chuàng)意策略– （略）u 表現(xiàn)手法– 大眾化，易理解– 具有說服力– 有品位，不俗氣平面創(chuàng)意表現(xiàn)傳播策略包括三個(gè)階段傳播策略 —— 第一階段– 傳播目的187。 告訴大家 “家庭信息終端 ”是什么？187。 它能為您做什么？187。 會(huì)給您帶來什么好處？187。 獲得品牌初步的認(rèn)知，擴(kuò)大知名度187。 引起消費(fèi)
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