【正文】 23南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 2. 項(xiàng)目生命周期的定義 項(xiàng)目作為一種創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品與服務(wù)的一次性活動(dòng)是有始有終的，項(xiàng)目從始到終的整個(gè)過程構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期 。PMI的定義 ：項(xiàng)目是分階段完成的一項(xiàng)獨(dú)特性的任務(wù)，一個(gè)組織在完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)會(huì)將項(xiàng)目劃分成一系列的項(xiàng)目階段，以便更好地管理和控制項(xiàng)目，更好地將組織的日常運(yùn)作與項(xiàng)目管理結(jié)合在一起。項(xiàng)目的各個(gè)階段放在一起就構(gòu)成了一個(gè)項(xiàng)目的生命周期。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 24南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容 : 1．項(xiàng)目的階段 項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。 2．項(xiàng)目的時(shí)限 一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 3．項(xiàng)目的任務(wù) 項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。 4．項(xiàng)目的成果 項(xiàng)目各階段的成果 —— 項(xiàng)目階段里程碑。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 25南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 3. 項(xiàng)目生命周期的特性 ：216。成本和人員的配備在項(xiàng)目開始時(shí)是最低的，在向?qū)嵤╇A段進(jìn)展時(shí)逐漸增高，在項(xiàng)目接近收尾時(shí)快速降低。216。成功完成項(xiàng)目的概率在開始時(shí)是最低的，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性是最高的。216。項(xiàng)目的利益相關(guān)者影響項(xiàng)目產(chǎn)品最終特性的能力在項(xiàng)目開始時(shí)是最高的，然后隨著項(xiàng)目的繼續(xù)而逐漸降低。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 26南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 3. 項(xiàng)目生命周期的特性 第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念項(xiàng)目生命周期的特性示意圖開始 結(jié)束時(shí)間開始階段 最后階段一個(gè)或多個(gè)中間階段項(xiàng)目資源風(fēng)險(xiǎn)和不確定性Date 27南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 4. 項(xiàng)目生命周期描述 （ 1） 一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期描述 一般工程建設(shè)項(xiàng)目的生命周期也可以劃分為四個(gè)階段，下頁圖給出了一般工程建設(shè)項(xiàng)目四階段生命周期的圖示描述。 （ 2） 美國(guó)新藥物開發(fā)項(xiàng)目的生命周期描述 在新產(chǎn)品研究與開發(fā)項(xiàng)目中，新藥物研究與開發(fā)項(xiàng)目的生命周期是最具代表性的。后面圖給出了美國(guó)食品與藥品管理局（ Food and Drug Administration， FDA）規(guī)定的新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期的流程圖描述。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 28南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement階段 1 階段 2 階段 3 階段 4項(xiàng)目上與不上的決策主要承包合同已簽署完成設(shè)施的建設(shè) 全面投入使用可行性研究－項(xiàng)目建議書－可行性研究－初步設(shè)計(jì)－項(xiàng)目審批規(guī)劃與設(shè)計(jì)－技術(shù)設(shè)計(jì)－造價(jià)預(yù)算－計(jì)劃安排－合同訂立－詳細(xì)計(jì)劃實(shí)施－構(gòu)件發(fā)運(yùn)－土建工程－安裝－檢驗(yàn)交付使用 －檢驗(yàn)完畢 －投入使用一般工程建設(shè)項(xiàng)目生命周期示意圖完成程度 100%第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期Date 29南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念三、項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期臨床前實(shí)驗(yàn)和新藥研究調(diào)查申請(qǐng)形成穩(wěn)定性批準(zhǔn)后期階段審驗(yàn)活動(dòng)遞交新藥申請(qǐng)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)開發(fā)過程后期審驗(yàn)審批過程臨床前開發(fā) 注冊(cè)工作藥物探源尋找和識(shí)別遞交與審批新藥研究調(diào)查申請(qǐng)研究過程發(fā)現(xiàn) 臨床前開發(fā)搜尋后期活動(dòng)發(fā)現(xiàn) 搜尋至少十年專利形成過程 毒理研究藥理研究臨床實(shí)驗(yàn) 3臨床實(shí)驗(yàn) 2臨床實(shí)驗(yàn) 1美國(guó)新藥開發(fā)項(xiàng)目生命周期描述Date 30南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 四、項(xiàng)目利益相關(guān)者及其分析和管理 1. 項(xiàng)目主要的相關(guān)利益主體 一個(gè)項(xiàng)目會(huì)涉及到許多組織、群體或個(gè)人的利益，它們構(gòu)成了項(xiàng)目的相關(guān)利益主體。一個(gè)項(xiàng)目的主要相關(guān)利益主體通常包括下述幾個(gè)方面： 1) 項(xiàng)目的業(yè)主 2) 項(xiàng)目的客戶 3) 項(xiàng)目經(jīng)理 4) 項(xiàng)目實(shí)施組織 5) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 6) 其他相關(guān)利益主體 例如，項(xiàng)目供應(yīng)商、貸款銀行、政府主管部門，項(xiàng)目涉及的市民、社區(qū)、公共社團(tuán)等。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 31南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 四、項(xiàng)目利益相關(guān)者及其分析和管理 2. 項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 1) 項(xiàng)目業(yè)主與項(xiàng)目實(shí)施組織之間的利益關(guān)系 雙方利益一致而形成委托和受托的關(guān)系。雙方利益的對(duì)立和沖突需按互利原則解決。 2) 其他人相關(guān)利益主體之間的利益關(guān)系 其他不同項(xiàng)目相關(guān)利益主體之間的利益沖突應(yīng)采用合作伙伴式管理（ Partnering Management）等方法解決。第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念Date 32南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement 四、項(xiàng)目利益相關(guān)者及其分析和管理 第二節(jié) 項(xiàng)目管理的基本概念業(yè)主用戶 承包商供應(yīng)商項(xiàng)目促進(jìn)人政府 社區(qū)等 項(xiàng)目全團(tuán)隊(duì)管理Date 33南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程一、項(xiàng)目管理知識(shí)體系216。 美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（ Project Management Institution, PMI）從 1984年開始致力于項(xiàng)目管理的研究和推廣，并將項(xiàng)目管理方法逐步制定并修訂為 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 （ Project Management Body of Knowledge, PMBOK）。216。PMBOK于 1996年推出并投入使用， 2023年新版修訂，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）以此為藍(lán)本制訂了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。216。 PMBOK已被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè) 全球性標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要開展的各種管理活動(dòng)所使用的理論、方法和工具等一系列內(nèi)容的總稱。Date 34南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程二、項(xiàng)目管理知識(shí)體系的構(gòu)成PMI將項(xiàng)目管理知識(shí)體系分為 9大知識(shí)領(lǐng)域 ：1．項(xiàng)目集成管理2．項(xiàng)目范圍管理3．項(xiàng)目時(shí)間管理4．項(xiàng)目成本管理5．項(xiàng)目質(zhì)量管理6．項(xiàng)目人力資源管理7．項(xiàng)目溝通管理8．項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理9．項(xiàng)目采購(gòu)管理Date 35項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目工期管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目集成管理 項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目采購(gòu)管理Date 36南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程三、項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)之間的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系 包括三個(gè)方面的知識(shí)： 項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域管理與技術(shù)知識(shí)和方法 一般管理的 知識(shí)與方法社會(huì)認(rèn)可的項(xiàng)目管理知識(shí)與方法項(xiàng)目管理知識(shí)體系現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)與其他知識(shí)的關(guān)系1．項(xiàng)目管理所需的項(xiàng) 目管理獨(dú)特知識(shí)2．一般管理方面的知 識(shí)3．項(xiàng)目所屬專業(yè)領(lǐng)域 的知識(shí)Date 37南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程四、項(xiàng)目管理過程216。 一個(gè)項(xiàng)目的全過程或項(xiàng)目階段都需要有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理過程。項(xiàng)目管理過程描述和組織項(xiàng)目的工作。216。 根據(jù) PMBOK 2023，項(xiàng)目管理分為 9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域 ，總共包含了 39個(gè)項(xiàng)目管理過程 。這些管理過程可以被分為 5個(gè)項(xiàng)目管理過程組 ：?jiǎn)?dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施（執(zhí)行）過程、控制過程和收尾過程。每個(gè)管理過程組可以包含一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目管理過程。下圖我們用不同的圖例來表示過程的類別：?jiǎn)?dòng)過程 計(jì)劃過程 實(shí)施過程 控制過程 收尾過程Date 38南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程四、項(xiàng)目管理過程216。啟動(dòng)過程 ：包括開始或結(jié)束項(xiàng)目及項(xiàng)目的相關(guān)活動(dòng)。216。計(jì)劃過程 ：包括擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃方案、資源供應(yīng)計(jì)劃、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作。216。實(shí)施過程 ：包括協(xié)調(diào)人力資源和其它資源來執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，并產(chǎn)生項(xiàng)目產(chǎn)品或者項(xiàng)目可交付成果的相關(guān)活動(dòng)。216?？刂七^程 ：包括按照項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)度，并在需要時(shí)采取糾正措施來確保項(xiàng)目目標(biāo)能被滿足的相關(guān)活動(dòng)。216。收尾過程 ：包括階段或者項(xiàng)目最終能被接受的相關(guān)活動(dòng)。Date 39南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理過程和過程組圖解（ PMBOK2023）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施綜合變更控制項(xiàng)目計(jì)劃制定 啟動(dòng)范圍計(jì)劃范圍定義活動(dòng)定義范圍核實(shí)范圍變更控制活動(dòng)排序活動(dòng)工期估計(jì)工期計(jì)劃制定進(jìn)度控制資源規(guī)劃成本估算成本預(yù)算成本控制質(zhì)量規(guī)劃 組織規(guī)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制人員招募團(tuán)隊(duì)開發(fā)溝通規(guī)劃 采購(gòu)規(guī)劃信息發(fā)布績(jī)效報(bào)告管理收尾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和控制詢價(jià)規(guī)劃詢價(jià)供方選擇合同管理合同收尾集成 范圍 時(shí)間 成本 質(zhì)量 人力資源 溝通 風(fēng)險(xiǎn) 采購(gòu)Date 40南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程四、項(xiàng)目管理過程216。每個(gè)項(xiàng)目管理過程都是通過輸入和輸出與其他過程或外部環(huán)境聯(lián)系起來的。216。一個(gè)項(xiàng)目管理過程通過與其相關(guān)的工具和技術(shù)，將其輸入轉(zhuǎn)換為輸出。項(xiàng)目管理過程輸入 輸出工具和技術(shù)Date 41南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程五、項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系216。項(xiàng)目管理過程組由他們所產(chǎn)生的結(jié)果相聯(lián)系。 一個(gè)過程的結(jié)果或輸出通常是另一個(gè)過程的輸入 。216。在計(jì)劃過程組、實(shí)施過程組和控制過程組之間，這種聯(lián)系是迭代。167。 計(jì)劃過程先提供給實(shí)施過程文檔化的項(xiàng)目計(jì)劃；167。 實(shí)施過程執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，并有可能向控制過程發(fā)出變更請(qǐng)求；167。 控制過程按照項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控并測(cè)量執(zhí)行結(jié)果，檢查是否產(chǎn)生了偏差。如果偏差比較明顯，控制過程將隨著項(xiàng)目的進(jìn)展向計(jì)劃過程發(fā)出文檔化的計(jì)劃更新，向?qū)嵤┻^程發(fā)出糾正措施。Date 42南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程五、項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系啟動(dòng)過程 計(jì)劃過程控制過程 實(shí)施過程收尾過程計(jì)劃更新項(xiàng)目計(jì)劃糾正措施變更請(qǐng)求項(xiàng)目管理過程組的聯(lián)系和交互作用Date 43南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement第三節(jié) 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和 項(xiàng)目管理過程五、項(xiàng)目管理過程組之間的聯(lián)系 在項(xiàng)目管理過程組的相互作用關(guān)系中，存在 4個(gè)關(guān)鍵的信息流 ：216。項(xiàng)目計(jì)劃 ：相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域的計(jì)劃過程的輸出，執(zhí)行過程的輸入。216。變更請(qǐng)求 ：執(zhí)行過程的輸出和控制過程的輸入。變更請(qǐng)求與糾正措施構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)施過程中最重要的反饋環(huán)路。216。糾正措施 ：糾正措施是使預(yù)期的將來項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目計(jì)劃一致的任何可以做的事情。是不同的控制程序的輸出。216。計(jì)劃更新 ：從控制過程輸出到計(jì)劃過程的輸入。計(jì)劃更新通常是對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃或支持細(xì)節(jié)內(nèi)容的任何修改。Date 44南 開 大 學(xué) 商 學(xué) 院ProjectManagement